为写好一篇事迹，相信大家一定都十分头疼，一篇有效的事迹材料可以产生宣传典型，引导良好风气的效力，以下是总结了小编精心为您推荐的服务类先进事迹材料5篇，供大家参考。
服务类先进事迹材料篇1
张启航，男，汉族，1976年9月出生，硕士学历，1998年8月参加工作，2003年7月加入中国共产党，现任萨力巴乡党委书记、退役军人服务站站长。萨力巴乡经济体量较小，总土地面积58万亩，辖8个行政村，共有5409户2.1万人，少数民族人口4600人，现有退役军人219人，重点优抚对象58人，是一个以蒙古族为主体，汉族占多数的少数民族乡。近年来，全乡包括退役军人在内的广大干部群众，不忘初心，勇担使命，各项事业突飞猛进。萨力巴乡连续两届被市委组织部、市委宣传部、市广播电视台评为“魅力乡镇”;2019年，被自治区列为“十县百乡千村”示范乡镇;2019年12月，被中农办、农业农村部、中宣部、民政部、司法部等部委评为“全国乡村治理示范乡镇”;2020年5月，被财政部、农业农村部列为“全国农业产业建设强镇”。
自担任乡退役军人服务站站长以来，张启航同志着眼改革大局，以开拓的工作态度和忘我的敬业精神，在新时代退役军人工作中奋勇前行。2019年，荣获“全旗优秀人大代表”称号。服务站建设得到自治区、赤峰市、敖汉旗三级退役军人事务部门的高度认可。2020年10月，自治区退役军人服务保障体系建设东部区现场会在萨力巴乡举办。
2019年，习近平总书记关于“组建退役军人管理保障机构，维护军人军属合法权益，让军人成为全社会尊崇的职业”这一重要指示在神州大地遍地开花。作为萨力巴乡党委书记的张启航同志，主动担起退役军人服务的大梁，将服务退役军人、关爱退役军人、发展退役军人融入到乡村振兴大局。担任服务站站长后，成立了由自己任组长的退役军人事务工作领导小组，指导建立了退役军人服务系列工作制度，为乡服务站协调办公用房16平方米，配套活动室、器材室和图书室74平方米，并在乡便民服务大厅设立退役军入服务窗口，指导建立了8个村级服务站，为全乡退役军人搭建了服务平台，将习近平总书记对关爱退役军人的谆谆嘱托落实到了“最后一公里”。
一枝一叶总关情。在乡服务站刚刚成立之初，他组织乡服务站和乡村干部，以维护退役军人权益为出发点，聚焦矛盾排查化解，同步推进党的政策宣传、思想教育转化等工作，先后开展5批次“大走访”和1轮脱贫攻坚专项走访活动，在退役军人群体中，即时解决政策咨询类问题57个，化解各类社会矛盾5件，收集解决诉求10件，活动经验在全旗推广，并被自治区信访局誉为“枫桥经验在内蒙古的再实践”。2019年，萨力巴乡被敖汉旗评为“信访三无乡镇”。
“您要保重身体，感谢您为保家卫国做出的贡献!”。这是张启航同志在每年的走访慰问活动中发自心底的表达。在他的领导下，乡服务站着眼于关心关爱退役军人群体，完成了全乡201名退役军人及其他优抚对象的信息采集及光荣牌悬挂工作，为3名建国前在乡复员老军人发放了“建国70周年纪念章”，协助6名退役士兵办理了社保接续，发放各类优抚资金30余万元，向退役军人印发张富清、马旭等模范退役军人先进事迹材料200余册，在“八一”、春节等节日期间慰问老复员军人及军烈属13人次，向2名抗美援朝老兵发放了抗美援朝作战70周年纪念章，把党和国家对退役军人的关心关爱传递到了退役军人身边，提高了退役军人的荣誉感、幸福感。在新冠肺炎疫情防控期间，先后有125名退役军人主动义务参加防控工作。
为政者，就要勤勉于身。他常对同事们说，既然当了群众公仆，就不能让老百姓“戳脊梁骨”，这成为他在退役军人事务工作上恒久不变的信条。2019年，设施农业产业园区建设刚刚起步，借着退役军人服务机构全面组建的春风，他常常放弃休息日和假期，与几名具有设施农业发展经验的退役军人一道，共同商议园区发展方向，与党政班子成员共同确定了集中、集约、集聚的发展思路。在他的指导下，到2020年，萨力巴乡设施农业发展至1万亩，12名退役军人在此创业，园区年产值可达2.5亿元，带动周边1200名群众就业。在他的引领下，先后引进了东大品证、牧原、禾丰阜信源、赤峰种公牛站等4家龙头企业，培育36名退役军人为致富带头人，1名退役军人被评为自治区级“模范退役军人”，1名退役军人被评为自治区“十大清风干部标兵”。如今，在他的带领下，退役军人已然成为了萨力巴乡实现乡村振兴的重要力量。
服务类先进事迹材料篇2
李xx，在咸阳市百灵中学高中部任教，大学本科，一名优秀的化学教师。应该说她是一名智慧型的教师，也是一名艺术型的教师，她用真诚的爱心，科学的管理，创新的思路，走在了教育事业的前列，为其他教师树立了榜样。
教书有路心为径。教学是一门艺术，需要用心揣摩，李xx老师始终坚信这一点。她认为讲台就是舞台，站在讲台上的她总是充满激情，她注重学生个性发展，她的课堂总是充满生机与活力。同时，李xx老师始终关注弱势群体，对于班级里学习较差的学生，她从不放弃——课堂上她注意将简单的问题抛给差一点的学生，培养他们的自信心;同时，她注意挖掘这些学生身上其他方面的才华，让他们意识到自身的价值，给他们提供展示自己的舞台。
作为班主任，李xx老师认为，班级的管理需要讲究科学性，真正优秀的班主任是要把自己从繁杂的日常工作中解脱出来。于是，她在班级实行“三省六部”制的考核办法，全班由班长、团支书、学习委员组成“三省”，进行总体考核，下设六个小组，由全班同学投票选出六个小组长，小组长抽签决定各组组员，建立小组后，全班各项活动都以小组为单位进行考核。这样班级就形成了“班主任—班干部—小组长—组员”的管理锁链，大大调动了班级同学的积极性，更增强了班级管理的实效性。
在学生眼中，李xx老师是开朗的，乐观的，幽默的，她的课总是那样精彩;她对学生永远是那样关爱;他们很少能在老师眼中看到忧愁和焦虑，他们也因此更加热爱生活，热爱学习。用李xx老师自己的话说，教育工作应该是最纯净的工作，教师绝不应该把自己的喜怒哀乐带到工作中去，学生的快乐就是教师最大的幸福!
雨果曾说过：“花的事业是尊贵的，果实的事业是甜美的，让我们做叶的事业吧，因为叶的事业是平凡而谦逊的。”教师就像那默默奉献的绿叶，时时刻刻衬托着鲜花的.娇艳。李xx老师正是用全部的智慧和爱心诠释着作为一名优秀教师的深刻含义，她甘心做一片绿叶，在每一朵盛开的鲜花背后，她欣慰地微笑，微笑着品尝幸福!
服务类先进事迹材料篇3
时光的转盘飞转，一年又将过去。今年是非同寻常的一年，是成绩斐然的一年。在这一年里我们综合市场物业服务科许多的同志都做出了成绩，获得了快速的成长和巨大的进步，使物业服务科的综合服务水平有了很大的提高，尤其是同志xxx，更加值得大力表彰。他爱岗敬业，积极进取，顾全大局；他服从安排，勇挑重担；他兢兢业业，任劳任怨；乐于学习，勤于钻研；急人所及，向人所想；他善于思考，头脑灵活；他团结同志，友善待人；他谦虚谨慎，处事周密。
一、他热衷于本职工作，在思想上积极主动，在竞聘上岗时，他响应集团的改革政策，在水暖科大多数还在徘徊，还有很多同志在持观望的态度时候，他积极主动报名参加竞聘；问他为什么要参加竞聘，他说；“不管综合物业服务科工资多少，我要应聘上了，我能学到很多技术，我能发挥我的特长。”
二、他在工作中服从安排，工作认真负责、谦虚谨慎、兢兢业业，尤其是跑冒滴漏他接到安排从不拖延时间，接到安排后他根据具体事故原因进行分析，和他所掌握的情况把该带的工具和该带的材料都带上，从不浪费时间，在去的途中就把解决的程序方案就定了，到了事故现场要和预知的一样，就以最快的速度解决，不一样就定更好的方案进行解决。
2、他勇挑重担，那是在12月15日a楼海尔橱柜的暖气阀门冻坏了，热热的暖气直往外喷，雾气特别大，当时没有班长也没有别的领导，别的同志都傻眼了，xx拿上工具和阀门把衣服往头上一遮就冲进雾气中，等他把旧的罚体拆下，把新的换上，早已成落汤鸡，别同志都惊讶了，然后竖起大拇指说张涛好样的，领导在与不在一样的干，而xx只是微微一笑说：“我只是比你们抢先了一步”等张涛到值班室衣服已冻得硬邦邦的了。
3、下水是b楼一个很严重的问题，尤其是夏天，每天要疏通两三次，蹲便池能疏通出矿泉水瓶子，成卷的广告纸，拖把池能疏通出毛巾、手套、还有整条的拖把等等，好多时候别的同志疏通好几次就疏通不了，而xx捣鼓几下就好，我们的同志给他取了个绰号“张一鞭”有好几次我们有些同志b楼负二厕所污水泵抽不上水，就叫唤泵坏了，而xx去把泵一拆把杂物一去好了。
4、还有他急人所及，向人所想，有好多经营户的手机，钥匙掉厕所，给xx求助，他义不容辞，经常开检查孔时厕所的下水溅得满身就是，经营户说要感谢他，都被他婉言谢绝，他只是微微一笑：“没什么我是华凌人”。
5、我们科室特别是零下15度以下的冬天值夜班很成问题，以往的夜班人员很难满足现在的环境，提出把白班人员轮流值夜班，但有出现新的矛盾，这样白班的人又倒不过来休息，正在犯难之际，他带领别的住在跟前的同志主动请命，要求不轮班了，假如夜间有突发事件他们随叫随到，愿意效劳。
我们相信，在像xx这样的.优秀员工的感染下、带动下我们这个大集体里会涌现出更多的先进事迹、模范个人。让我们共塑企业之魂，让我们携手共建企业辉煌灿烂的明天。
服务类先进事迹材料篇4
我是一名普通的护士，从事护理工作已经xx年了，回顾这些年来的工作经历虽然也有许多辛酸和困惑，但是更多的还是欣慰与成绩。
我于 毕业于 卫校，毕业后分配到 二院先后在内科病房、急诊室护理岗位， 年调入 中医院后在急诊室、内科病房从事护理工作。在踏入工作岗位之前我就听说护理工作是如何艰辛，如何不卫生，如何不被人理解，必须要如何好的态度，要有更加多的奉献精神等等。但也就从那时开始使我懂得什么是理想信念，什么是人生目标，什么是人生观和价值观，既然自己选择了自己的道路，自己明白了自己的方向，就要从现在做起，从小事做起，在平凡的工作岗位上一定要做好自己的本职工作。自己从事了护理工作就要有吃苦耐劳的精神，就要有为了病人早日得到康复奉献自己最大努力的思想。从此以后也就是这种信念一直不断地支持着我，使我的工作得到领导和同事们的认可，也得到了病人的好评。
做好护理工作除了要有自己坚强的信念还必须有过硬的理论基础和熟练的操作技能，我清醒地认识到自己的基础要比别人差，认识到自己虽然不能和别人比，或者说比不过别人，但我自己必须跟自己比，要不断进步，不断学习专业知识，努力提高自己的工作水平。1998年我参加了护理大专专业证书班学习，1999年晋升了护师，那时想想自己在职称上也就这个样了，本也就放弃再次参加学历教育的想法，但是，我知道医学知识是日新月异的，不学习就会被淘汰，所以我再一次坚定信念于 年参加了护理大专函授学习，于今年1月取得大专学历。在注重业务知识学习上始终是认为多学比不学好，早学比晚学好，积极参加医院和科室组织的各种业务学习，平时向护士长学，向同事学，在自己的工作中学，不断探索与积累工作经验，使自己具备了一定的技术水平。
在平时的工作中虽然会遇到这样那样的不如意，比如因病人的不理解而责怪，累得腰酸背痛还下不了班，看到节假日别人在团聚时而我们还要面对繁忙的工作，为了自己的稍不谨慎而发生的护理差错在胆颤心惊等等。但是为了看到更多病人对我们工作的认可，对我们工作投来赞许的目光，对我们的服务多说一声谢谢时，我会感到再累一点也值得，多受点委屈也不在意。平时的工作中，首先我每天都要以饱满的热情投入到自己的工作中，认真的上好每一个工作日，从而保证护理质量和护理安全，也换来自己的一份安心和踏实。
由于医院需要我被安排到沁尿外科碎石中心从事碎石工作，虽然碎石中心没有原来的护理工作那样繁锁、那样劳累，但对我来说是一个全新的、陌生的岗位，是我以前从未做的工作。有句话说的好有压力才有动力，从那天起我就在心底暗暗地决心一定不能辜负医院领导和同事对我的期望，我一定要尽快适应新的岗位，抓紧学习新的业务知识。今年2月我去扬州进修了2个星期，我非常珍惜两个星期中的每一天，不放弃每一次学习机会，遇到到问题就虚心请教，也受到了老师们的好评。要碎好石必须要熟练泌尿系统的超声知识，所以一有空余时间我就到b超室跟同事们虚心学习b超知识，甚至放弃自己的休息时间。对待病人总是耐心细仔，向病人做好解释工作，让每位结石病人接受碎石治疗。当自己遇到困难时从不敷衍了事，抱着对病人极端负责的态度，虚心请教同事，也从不轻易放弃一个病人。除了做好自己的碎石工作，空余时间在科主任的带教和同事们的指导下，我还积极参与到泌尿外科的其它工作中去，参加科室查房，以了解泌尿外科病人的特点；经常观摩泌尿外科手术并为外科医生做好协助工作。经过半年的努力，我已基本掌握肾结石病人的碎石诊疗常规，逐渐胜任新的岗位。但学无止境，在今后工作中我要戒骄戒躁，加倍努力。
服务类先进事迹材料篇5
自xxxx年x月进入移动公司，担任前台营业员工作，工作中，我秉承"沟通从心开始"的服务理念，热情、真诚地接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归。让他们真正享受到我们优质、高效的服务。随着客户的每一句"谢谢"，每一声"你好"，诚恳的一句"中国移动服务就是好，你们办事我放心"的赞叹声中，我的业务量也得以提升。乃至于担任前台营业员x年多的时间里多次被评为服务明星及销售明星的好成绩。这期间在领导的教育培养下,我就好比一只小小的毛毛虫蜕变成美丽的蝴蝶。并于xxxx年度x月担任了营业厅经理岗位，营业厅是公司对外的窗口，是企业形象的代表，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带，在我穿上营业厅经理这身制服的一刹那，我深感自豪的同时，也感到责任的重大，为自己制定了以下工作规划：
以强烈的移动员工责任感，自觉遵守岗位规范，积极进取，尽职尽责。认真贯彻施行省市公司文件精神和分公司领导指示，用心经营，努力促进营业厅各项经营指标健康、稳定发展。遵纪守法，团结同事，确保部门生产经营工作有序进行，
一、以客户满意度为首要职责，树立良好的精神风貌，把服务标准做"高"。
二、以客户满意度为首要信息，以制度深入管理，把服务作风做"好"。
三、以客户满意度为首要尺度，以"巧"、"优"、"创"把服务水平做"强"。
今后将不断发挥自身优势，不断提升学习，带领我厅全体员工始终坚持以"管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流"为标准，在秉承"全面创新，求真务实，以人为本，共创价值"的企业核心价值观的同时，不断提高员工自身服务营销水平。
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