心得体会可以通过写作、谈话、反思或媒体分享来表达,通过体验成功和失败,我们可以获得关于成功和失败的心得体会,塑造自己的人生态度,以下是总结了小编精心为您推荐的管理与管理学心得体会精选8篇,供大家参考。
管理与管理学心得体会篇1
企业作为国家政治经济体系中的重要组成部分,对国家和社会的发展起着不可忽视的作用。企业不仅生产产品、创造效益,而且解决就业、培养人才。企业从它产生的那天起,就在不断地完善管理、走向规范。随着全球经济一体化进程的加快,企业管理的要求越来越高,全世界的企业都在不断地发展和改进自己的管理体系,提高自己的管理水平,以满足产品国际化的要求。
以前我们谈质量,谈管理,往往都是片面的,或是孤立的。抓质量只抓终端产品,而不重视过程质量;抓管理只抓设备生产,而不重视人的管理;抓效益只重企业效益,而不重视环境负担和社会效益;抓目标只重短期效益,而不重视长期战略和缺少大局观。这些管理上的片面性在现代社会的竞争中必将使企业处于被动,甚至会使企业走向灭亡。qeo三标管理体系和卓越绩效管理模式给我们建立了企业管理的规范和努力的方向,使我们企业的发展不再是盲人摸象,不再会走向歧路而不知觉。
随着我国加入世贸组织,我们的企业已不可能象从前那样在自己的封闭体系中,在计划经济模式下得过且过了。我们的产品必须面对世界各国企业的竞争,虽然在一些行业我们可能有短期的保护,但那只是暂时的安慰。我们每种产品,每个企业都必将接受竞争的挑战,我们必须在自己的管理模式上与国际接轨,得到国际通用认证体系的承认,我们才有了与别人竞争的资格,才能拿到进入国际市场的通行证。从这一点上来说,在我们每个企业推行oeo三标体系和卓越绩效管理模式是势在必行的。
有的人会说,一会儿是qeo三标体系,一会儿又是卓越绩效管理模式,是不是有点重复,有点多余,有点烦琐。答案是否定的,这两种体系并不冲突。两种质量管理体系都是从大质量观出发,qeo体系是一个符合性的标准,也就是最低要求,是国际认证的合格评定标准,而卓越绩效管理模式是一个成熟性的标准,它引导企业持续改进和创新,不断完善和趋于成熟,永无止境地追求卓越。所以说,qeo体系达标是让我们拿到竞争的通行征,而卓越绩效管理是让我们在竞争中名列前茅,卓越绩效模式是优于qeo体系的,但它又必须有qeo体系的内容来支撑。
qeo三标体系和卓越绩效管理模式两个体系都是系统工程,它们涵盖了企业管理的各个环节。qeo体系包括质量,职业健康和环境三个国际标准的细则,企业要达到标准的要求,就必须从建设、原料、生产、销售、人力资源等方方面面每一个细节上把关,做到精细化管理。而卓越绩效管理从领导、战略、顾客和市尝资源、过程管理、经营结果、测量分析和改进七个方面展开pdca循环,它特别强调大质量观、强调以人为本、强调社会责任、强调战略的重要性、强调对结果的评价和改进。卓越绩效管理模式将使企业的发展与社会的进步融合得更紧密,是真正的可持续发展,是真正的科学发展观。
两种体系无疑都是动态的。随着社会的发展,人类生存环境的变化,人们对生活质量的要求的提高,对企业产品的要求肯定也会不断变化,所以任何体系都不会是固定的死框架,不会一成不变,也不会有绝对完美的体系。我们必须不断地更新管理体系,以适应社会和人类的需要。所以,卓越绩效管理模式的灵魂就是“改进和创新”,强调实现双赢。
任何体系都是死的',只有我们把它用起来,落到实处,体系才能发挥作用,才能真正地造福社会,造福人类。我们在企业的日常生产经营过程中,要真正做到过程管理,将体系中的标准和要求贯彻到每一个细节中,才能使我们的管理见成效,才能达到卓越管理。如果我们只是学学体系,然后埋头编数据,造文件,应付审核,我们就背离了管理的初旨,长期下去,不仅我们的管理模式丧失了作用,我们自己企业也将为此会出惨痛的代价。
要让两种体系良好运转并发挥作用,仅仅靠企业的自觉和良知是不够的。三鹿集团就是一个很好的例证,三鹿曾经得到过各种荣誉,通过了许多体系认证,被各种媒体和名人大肆宣传,还是全国驰名商标,老百姓对其产品高度信任,其结果却是让数十万儿童受害。由此可见,一种认证体系若没有有效的监督体制和制裁措施,其危害比没有这种体系更大数倍。我们可以设想,一种三无产品或是名气不大的产品,我们使用它必定是小心谨慎的,一旦有不好的影响我们必弃之不用,而一种驰名产品,我们用它毫无防范心理,即使有了坏结果我们也宁愿从其它方面找原因,这种危害日积月累,就会酿成三鹿事件一样的弥天大祸。所以,要让oeo三标体系和卓越绩效模式这两种体系发挥其作用和长处,我们必须在立法和监督上加强,要对获得体系认证的企业建立长效监督机制,要用法律来约束体系论证机构,合格企业和产品出了事,认证机构要负连带责任。这样才能避免论证走过场或是用金钱来交易,才能让体系成为一种推动生产力发展的积极因素。
两种体系是社会和企业发展到一定阶段的必然产物,是全社会和人类的一种需求,是经济全球化的一种规则,我们每个企业必须要遵守这种规则,并不断地追求卓越,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
管理与管理学心得体会篇2
学习管理学已有一个学期了,无论是管理学本身给我带来的知识,还是张老师激情四溢的课堂讲演,都让我有所收获。
修管理学课程其实很偶然,本以为修的是管理心理学,把它当作了专业必修课来选的,当初选课也没有多做研究。后来到上了几堂课了才发现原来选的是管理学,而且是一门专业选修课(其实管理心理学也是专业选修课)。曾经大叹后悔,然而现在,我觉得无论从那个层面来讲,选了这门课还是很值得的。在大学,遇到一个好的老师说容易很容易,毕竟大学有很多专业优秀的教授;但是说难也难,即便有高深的修道却不能以一种能为学生接受的方式传授给学生,不能在课堂上给学生带去丰富的知识和信息的专业人才,那么对于学生来讲,这门课程将是乏味艰涩的。而阴差阳错选的管理学,却让我遇到了一个好老师。张老师上课富有激情,并能以丰富生动的生活案例来解析知识要点,跟我们分享他的自身经历与感悟,每一堂课总是有大量的信息冲击头脑。感觉已经很久没有在课堂上能够受到如此大的神经刺激,可以让自己的思绪跟着老师的讲述前进,而不是魂飞千里。虽然作业相对其它课程多了点,考试的方式也有别于其他课程,但是张老师让我们写管理学博客的要求却是能够让我们养成一个好的学习习惯的。(虽然有所偷懒,也会有所抱怨,但还是暗暗觉得这确实是一个很好的学习方法,如果能够坚持,我倒想把这个方法应用到专业课程的学习中去。)
也许正是由于老师上课常常把抽象的管理理念联系到生活中去,我觉得管理是无处不在的。无论是工作、学习,还是人际交往、自我发展等等,都会有意无意用到管理学的知识。管理之于生活实践,确实是一门值得不断深造的.艺术。不管将来会否从事管理事业,但可以坚信管理是生活各个方面必不可少的。如果缺少管理的艺术,那么人生必将出现种种不愉快。正如现在的学习,如果不能给自己定一个合理的规划,浑浑噩噩,得过且过,那么几年大学生活就会荒废于无形中。我们总是要管理好自己的时间,管理好自己的人生,从眼前到长远,一步步做好各种计划和策略,让生活行进于自己理想的轨道,走向成功和胜利。我们也总是要管理好自己的情感,学会交往的艺术,与人和谐共处,真心地交朋友,彼此关心与付出。每个人都有自己的一套管理方法,而效果也不尽相同。我们不是泰罗、法约尔,也不是韦伯、巴纳德或梅奥,我们没有华丽的管理理念,只是在平凡的生活中不断地学习和摸索,吸收别人的优秀的管理方法,不断地在潜意识中养成自己的管理习惯。管理可以不像一门课程那样显得高深神秘,凡人不可及。事实上,我们每一个人都是管理的实践者。
管理与管理学心得体会篇3
通过全面质量管理学习,让我受益匪浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距;参加这样的学习很有必要,作为一名中层干部,不但要对质量体系文件学以致用,更重要的是带领部门贯彻执行。下面是自己的学习认识,并结合工作也谈一点自己的看法。
质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障。如今,贯彻标准已被众多企业所看重,成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为,贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南,同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入,各行各业将加快推进国际标准化进程,贯标变得更加迫切。
毋庸置疑,贯标不是万金油,不能包治百病,但通过贯标,增强了企业全体员工的质量意识与管理意识,明确了各项管理的职责和工作的程序,促使企业的管理工作由人治转向法治,真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督,实现了以预防为主规范了企业的作业程序,明确了各部门和全体员工的职责和权限,预防并控制了不合格项的发生,降低了企业质量管理成本。
通过定期组织质量检查、质量审核活动,能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节,并进行有效纠正,从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力,为企业实施全面的科学管理奠定了基础;也贯彻了以人为本的原则,全面提高了员工的业务技能和综合素质,为企业长远发展打下了坚实的基础;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见,不断满足客户需求与期望,赢得客户信任,提高客户满意度,提升企业的社会形象和市场竞争力。
管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。近百年来,人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法,统称为管理学学习质量管理。自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来,管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发重要了。因此,管理者必须具有敬业精神和服务意识,还要有解决突发性事件的能力,最重要的`是要靠得住,会办事,能共事,不出事等各方面的素质。
管理就是特定的环境下,对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达到即定的组织目标的过程。作为当代大学生,我认为管理学同样与我们息息相关,管理是一切组织的根本,管理工作适用于各种大小规模的组织;盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业;因此,学好管理学对于我们现在的学生会工作乃至今后步入纷繁的社会,适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。管理学潜藏于人类生活的各个角落,在日常的学习和生活中,我们经常看到或听到“计划”这个词学习质量管理。大到美国政府的火星探测计划,小到我们身边的一次周末旅游计划。由此可见,计划几乎无处不在。首先就一个学生而言,他在学习中为了提高学习成绩,必须通过制定一份计划(或长期或短期)。然后通过这份计划控制自己,并且有效的分配自己的时间,还要有效的选择合适的信息,从而达到自己的计划目标,取得成功。又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织;要不然这一辈子将碌碌无为。
计划是任何一个组织成功的核心,它存在于组织各个层次的管理活动中。一个组织适应未来技术或竞争方面变化能力的大小与它的计划息息相关。
总之,管理学是一门值得深入研究的并且对社会做出巨大贡献的学科,虽然形成学派的时间较短,但是他对社会的贡献是不可限量的,对于这门学科,短短的几段文字表述或只是看书是远远不足的,只有深入的学习、实践,只有在失败中不断的改进、创新、积累和学习中国和外国的好的管理经验,这样才能走上成功之路,不断的实践才能完整的去体会,感受这一伟大而博大精深的管理艺术。
管理与管理学心得体会篇4
古今成大事业、大学问者,必经三种境界,后人归之为:知、行、得,用它来描述项目管理应是,在管理中突出项目管理的重要性,在学习中获取智慧,在生活和工作中把握客观的规律,明确做人做事的基本原则。
做事多靠能,做人多靠德。而做事容易做人难,职位越高,做人越比做事重要,因为他大多是通过做人来做事的。因此一个管理者,特别是一个领导者,德比能更重要。以专业技能和人格魅力来领导,重视思想工作和人文关怀,这样才能服众,下属才能心甘情愿、自觉主动地做事。以此认识,我们清楚在项目中要相信团队合作才可能把项目做到最好。
从整个项目的过程来看,团队合作中需要沟通、分工、协作和监督。
沟通的目的就是让别人了解你的想法,因为每个人考虑问题的时候总会有各种各样的偏差,我们只有通过很好的沟通来综合所有人的好的想法,才能减少走弯路,才能让事情进行的更顺利。而分工则是使各组按照每人的工作量来评估绩效,均匀地分配任务得以实现的关键。
在项目组中各成员都明确了任务后,需要大家单独工作同时去配合其他人。组员相互之间互相协作,不仅可以提高各个任务进行的速度,也利于对项目中别的模块的了解。这样既节省了大量的时间,也能通过讨论和帮助,减少错误的可能性。项目管理的人员,处理和调配资源的能力是必须拥有的,如何通过沟通与协调为项目组赢得组织的支持和理解,有时关系着项目的成败。不同的项目接踵而至,孰重孰轻,孰急孰缓,风险如何,所需多少,项目管理者必须心中有数,手中有账,只有对项目的基本情况了熟于心,管理者才能妥善处理过程中的问题,做出适宜的决策,使项目继续实施下去。
项目经理的监督是必不可少的。一个团队中,难免有人会偷懒或拖延,或者完成任务的质量不理想,项目经理就要对这些人进行督促和提出合理的建议。通过监督了解项目的进展、质量、问题等并及时的调整资源利用情况,以保证项目的成功。管理是一门平衡的艺术,它考验的是管理者综合的素质和能力,看他是否可以在困境中处变不惊,灵活应对,能否因地制宜,因人而异的制定策略和计划,又是否意志坚定,使计划得到真正的贯彻实施,而不因他人诟病,半途而废。项目经理的工作涉及范围广,不可能事必躬亲,因此懂得借势和用人的领导才能更出色的完成工作。要学会创造一种氛围为项目推进减少阻碍,争取他人的认可和支持,用人用在关键处,取他人之长,弥补自己知识或精力上的不足,以便抽出时间做更有价值的事情。
团队的合作虽有助于项目的成功,但项目的真正实施必须依靠详细制定的计划,和严格的执行。
定义项目活动、任务、活动排序、每项活动的合理工期估算、制定项目完整的进度计划、资源共享分配、监控项目进度,计划对项目的成功是格外重要的,只有进行详细的计划,才能做到合理地安排项目时间,保证按时完成项目、合理分配资源、发挥最佳工作效率,组员才会有紧迫感,主动要求自己抓紧时间完成当天的任务。同样的道理,拥有详细而完整的计划,才能确保项目成本不超过已批准的预算,甚至有所节约。如此来看,计划对于项目的意义在于一方面有助于保证项目的实施进度,在项目实施过程中把握工作的优先级,另一方面实现高效而节约的完成项目。
管理与管理学心得体会篇5
生产如同一列高速前进的火车,客户是终点站,质管人员是列车长,基层生产管理人员则是火车头,列车长需要做的,就是引导火车头的方向,使其朝着终点站前进,无论火车速度多快,列车长必须保持清晰的头脑,为其指明一条正确的道路,以预防其偏离轨道,并朝着终点站顺利前进。而每一个工序如同每一节车厢,必须一环衔接一环,不可脱节。检验标准如同火车轨道,每一节车厢必须在固定的轨道上前行,只要有一节车厢越轨,必将导致整列火车的翻车。
每一位管理人员的工作就是排除所有会造成列车翻车的影响因素,从而预防列车翻车,而不是在翻车以后去抢救,“亡羊补牢”虽然犹未为晚,但我们更应该做的工作是在狼来以前就将羊圈修牢固一些。强调事前预防重要性,重视事后纠正及改善效果的确认。
一个优秀的管理人员,绝不是在其下属工作人员犯错之后通过罚款去追究下属失职的责任。我们应该知道,下属员工不按标准作业及管理不良事件一犯再犯,其实不是员工笨教不会,而是我们给了员工太多犯错的机会,俗话说没有教不好的兵,只有不会带兵的将,要想解决此问题,最好的保证是在其上岗作业去之前培训到位,同时还需制定一套健全的管理机制,约束作业人员在执行任务过程中的行为规范,以顺利达到预期的执行效果。
管理与管理学心得体会篇6
这次远程培训活动,为我们教师创造良好的学习机会,提供了优越的学习条件。在培训期间,我积极学习,认真聆听专家讲座,学习教学相关策略,并进行课堂教学实践,用心去领悟教育理论观点,这次培训使我在教学理论和教育观念上得到了大量的补充,反思了以往工作中的不足,同时也解决了一些我以往教学中的困惑。下面是我通过培训获得的点滴体会:管理学主要介绍了本门课程的定位、课时安排、教学理念、难重点教学设计、主要的教学方法、示范教学、考核与评价、教学前沿等。通过主讲教师课程教学经验分享,解答教学实践中的问题与困惑,提高了本门课程的教学能力。本次培训主讲老师主要介绍东北财经大学在《管理学》课程建设过程中所倡导的主导思想和理念、本课程的特色和相应教学方法;同时,结合中国的现实介绍这一课程的核心概念、理论框架和体系进行介绍,采用示范课等方式,对课程的重点、难点及解决办法进行交流和探讨,为我们的教学提供了宝贵的经验。
通过此次培训,我认为在管理学教学中应该:
一、规范课程标准,合理安排课程内容
将课程的标准规范起来,按照合理的顺序安排好管理学中涉及到的重要的几块内容,可以有效避免学科知识无法有效整合的可能,让学生在听课的过程中有水到渠成的感觉。
二、深度把握管理学课程特点,做到有的放矢管理学具有通俗性和抽象性的双重特点,根据其通俗特点应该设计“疑问————自学————老师解惑这样的教学过程”,根据其抽象想特点要让学生认识到管理学的千变万化,才能使管理学充满魅力,从而才能提高学生的积极性。
三、正确使用案例教学法作为一门具有较强实践意义的学科,引进案例教学和情景模拟式非常好的教学方法。
四、根据学生特点合理充分利用多媒体教学手段如果一味按照课件讲授的话,学生注意力集中的时间只有10-15分钟,如果能在课件中插入有意思的图片的话,学生的'注意力集中地时间会延长;而如果能在课件中插入跟课程相关的短小动画或视频的话学生注意力集中时间会延长更多。
五、注重培养学生的悟性一个有悟性的学生会将自己的体会和感受融入到课程知识中去,获得属于自己的东西而且在以后遇到类似的问题或情况的时候,会比较容易就寻找到解决问题的方法和关键。
管理与管理学心得体会篇7
前段时间,我参加了企业管理知识学习培训,接受了系统、全方位企业管理知识的学习和辅导,受益匪浅。我深刻领会到,作为一名合格的企业管理者,应该如何驾驭整个企业的运作机智,以管理促创新,以创新促效益,从而促使企业稳步健康发展。
一、着眼学习力,增强创新力,创建学习型企业
1、提高认识,完善激励,激活员工学习动力
我们要求把工作的压力作为学习的动力,倡导干部员工树立新的学习理念,以学习带动创新,以创新推动企业发展。通过对市场上产品竞争、价格竞争、服务竞争的宣传报道,使每个员工都认识到面对竞争日趋激烈的市场,要适应市场需要学习;学习的动力源于学习目标的确立,思想意识的提高使员工获得了不仅要个人学而且要团队学的全员动力,而内部激励机制完善更催发了个人学习内动力。一是薪酬激励。不同学历给予不同的基本薪酬制度;二是奖惩激励。对在管理创新、科技攻关、产品创新等方面做出成绩的给予及时的奖励。三是目标激励。制定各种培训目标,明确学习的步骤与计划并量化考核。
2、确立愿景、建立组织、强化员工学习毅力
学习型企业的创建工作是一项长期的系统工程,要扎扎实实深入持久,必须保持员工的学习毅力,也就是坚持学习、学有成效。应组织创建学习型企业领导小组,提供组织保障、落实监督措施、规定目标跟踪具体办法;确立学习愿景规划,并层层制定贯彻执行办法;建立奖惩约束机制,确保员工学习的积极性。
3、扩充载体,学以致用,提高员工学习能力
应根据企业中现有人员的素质状况,从实际出发,建立了适合不同层次需要和不同工作需要的各种载体,在组织形式上采用外送培养、内部培训、联合培训、定期讲座等办法,在活动形式上采用集中培训、调研、学习、经验交流、岗位目标学习等。利用比较学习,开展多次的内、外部学习交流活动,取长补短,促进先进经验的推广与利用。
二、着手执行力,形成凝聚力,打造独特竞争力
1、明确目标,常抓不懈,引导执行力文化
随着知识经济的发展,企业文化已成为一种强大的力量。21世纪企业之间的竞争,最根本的是文化的竞争。引领执行力文化的形成,贯穿于公司的各项政策和领导行为中。
首先,对公司出台的各项方针政策和管理制度,始终如一地坚持,如在对公司方针目标和管理制度的措施落实上,我们结合质量管理体系的内审工作,查措施落实、查制度执行的有效性。针对存在的不足,提出整改要求,拿出改进方案,并纳入工作管理业绩考核。同时,对各种政策、措施的执行;对质量事故的追究先从分管领导开始等等。凡是牵扯到管理者方面的,领导都率先示范,做出表率。
2、依托学习,找准方法,提高执行力水平
执行力发挥的水平主要取决于执行的人,以及他们头脑里所有的想法和他们一起工作的能力。在提高执行力效率上,我们应通过学习引进信息化管理中某些先进管理理论,进行科学的流程再造提升工作效率,其次,在提高执行的准确性上,我们应认识到方向比速度和距离更重要,在提高各自的学习能力的同时,对每一新制度的出台,在实施前明确规定:要组织相关执行人员学习理解规定的要求,有相关部门指导执行的努力方向,并作具体的解释,保证让能执行的人去执行。
3、实施监督,完善考核,顺畅执行力流程
执行力三个核心流程是以完善的管理制度为纽带,灵活多样的考核制度为航标紧密连接在一起,去实现企业的战略目标的。为保证各项规章制度能得到正确的贯彻执行,在制定各项制度时就应明确目的、责任部门、适用范围及运作方式,并指定目标监督部门和考核方式。
通过这个课程的学习,我想:无论是企业还是个人,一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向,从而能达到事半功倍的效果。
以上就是关于企业管理学习心得体会的介绍,希望能够对大家有所帮助哦!
管理与管理学心得体会篇8
20xx年5月22日~5月29日,我们参与了本智数字化管理人才评价系统的第一期培训。
很有幸自己作为本智一员,与六家机构和旗下的优秀导师一起共同见证着数字化管理的数字魔力。
集训开始
从前期对于此次七天集训的各项准备工作及七天的相关日程设置,无论是本智还是合作方,认证方,都可看出对这次的课程抱有严肃的态度和期待的心情。
宋老师和张老师是我们此次七天集训最主要的讲师和考核人,同样也是产品最主要的诞生者。从数字化管理的理论选型到测评生成,再从系统形成到解读落地课程,只有她们真切体会到四年多的不易,也正因为如此,她们比我们更具有激动而又欣喜的心情。
第一天
第一天的上午,自然是将这个辛苦生出来的孩子好好地向我们在坐的所有伙伴介绍。其中就包括了我前面提到的产品诞生历程,价值,应用以及目标等。让我们不仅更清晰产品的情况下,更能通过产品的信息,找到自己对于产品最好的衔接点和突破口,并已然感受到大伙除了做为我们导师以外的各种迸发的灵感。
第一天的下午,就开始实打实的专业基础积累了。好比你要会英文对话,会作曲,你得知道26个字母,熟悉五线谱的音符一样,基础是关键。于是大伙如学生般静心地开始从做事能力是a管理能力是b关系能力是c,分别又包含着哪些要素,价值观又是什么,压力指数是因何影响着能力发挥等一项一项从空白开始积累。在介绍到同值不同能力或不同角色的时候,已经有人觉得脑袋不够用了,但宋老师微笑地说,第一天是最轻松的一天。
的确是这样的,第一天是让我们所有人对产品及其未来要能用技术帮人服务必须打好的基础有个立体的展示。第二天开始才是基础打好后的第一个应用,人岗匹配。
人岗匹配
人岗匹配,顾名思义就是,岗位要的与人所拥有的潜质,要求相符。但解释容易,做起来却是这么多年来企业一直在摸索的。我们可以凭经验,凭岗位模型,凭多种日新月异的面试技巧,来做种种评估。但为何还是总体情况不容乐观,成本?不稳定?无效?
人岗匹配让你从一开始就是从价值角度考虑,你是要增值,保值,还是最不愿意的成本。将岗位数字化,人数字化,彼此之间的对比和分析,让匹配来得如此直接和简单。
课程中主要的内容就是围绕岗位数字建模,因为人的数字化已经通过测评软件直接实现。本智的岗位建模,也不如以往测评咨询般孤立地看岗位标准,而是结合公司发展阶段和公司性质,在这个大背景前提下,再对于岗位的贡献和能力进行选型,最后与角色进行匹配。
让你清晰知道是差在哪里,差多少程度,结合个性因素分析的几大要素,判断是否有补差缺失的可能性。甚至可以通过能力直接导出为了达到这个公司背景下的这个岗位的贡献要求,你要做点什么,职责也就出来了。一环套一环。
因为是第一堂应用课,当然不是教授知识如此简单。本智的宗旨一直是知识点最简易,实战应用才是关键。
于是大量的案例练习,让我们不停补充着知识中所学不到的实践经验。这里我真的很想感叹一句,由于实战是分组,共5组,即便都是能兵强将,但每组的个性都是不同的,团队的色彩更是五颜六色。也为我们下一堂团队盘点拉了个精彩的序幕。
团队盘点
团队盘点。比起人岗匹配的技术难度,团队盘点的确是高了一大节。
对于部门的建模思路可以参考岗位的建模,对于原岗位输注的贡献价值,此刻也变为部门的贡献价值曲线。但这是堂针对管理者的课。而非仅仅如人岗般人力资源从业者知道人与岗之间的差距即可的。当高层和hr对部门的价值得到确认后,当你勾勒出部门的数字曲线后,你要做的才刚刚开始。
若部门的业务能力是靠员工,管理能力则是靠管理者。根据团队的整体情况,你清晰了团队的能力匹配情况,甚至是管理成本高低。你得继续,针对能力和管理成本,对应性地进行处理。效率如时间管理、沟通、认可度等,亦或者效能如分工和标准上的问题,还是需要能力对应的提升,又或是你的管理风格的自省。都对团队整体绩效的提升有着关键而又明朗地指引。
同样是分组形式,同样是热血沸腾仿佛时间不够用地实战和与各组的交战,团队间的默契越来越强,成果稳定性系数也越来越稳定。更可贵的是,似乎因为这种实战的方式,让我们对团队有了更深一层的理解意义。
人力资源规划
第三个,也是最难的应用,就是人力资源规划。讲到这里的时候其实宋老师说,它是源头,但为了让我们能够更好理解和吸收,所以她采用了倒着讲的方式,先从人岗开始。是啊。人力资源规划岂是一般管理者能做的,即便企业有些在做,无非也就是些数字的统计和核算,依然是拿到人工成本的预算进行人员的规划和配置,但与企业的目标是否相关,是个成本部门,还是个增值部门,就目前多数企业而言应该真的是例行惯历的前者。有多少企业会把人当成战略资源来看呢。
宋老师告诉我们,无论是企业的战略目标,又或者是运营目标,都可以浓缩在人均产值和人力成本两个指标中。人员配置就是为了这些目标而服务。当企业战略目标确定,你的标准已经确定。目标若是源头的话,配置数量,人才标准,人力成本都会开始分别运转。而不同的企业发展阶段,对应的配置重点也不同。
宋老师先拿个一个最难的初创型企业举例,由于历史数据的匮乏,就得先进行行业的对标,如是个高标,人数又希望跟行业差不多,自然人才标准就是精英战略,而且根据配置的原则,先要根据业务情况,将核心部门的核心岗都定下来,然后人力成本就会出来,看结余情况考虑辅助岗以及综合岗。
避免一切人力资源的浪费,用尽每一个人力资源。同时对应的薪酬和绩效、招聘标准,若有团队,现有成员的能力提升培训等等皆一气呵成有了方向。以往传统的人力资源工作,企业目标是一回事,人力规划是一回事,人员配置又是另一回事,薪酬和绩效更是各做各,基本解体。
我觉得这是个最考验功夫的应用,的确自己在这堂课中受到的震撼和发现的自己不足最强烈。有咨询经验或很丰富管理经验的伙伴们似乎吸收起来特别快,但宋老师已将人力规划给到最让我们这些没有做过管理的有了可以参考的步骤和核心要素。
总结
六天的培训转瞬即逝,本就叫着烧脑的大伙,开始面临最紧张的考试。其实考试在六天的课程中已经进行掉了40%,最后一天则是集中考验大伙的基础基本功以及大案例的解析和答辩。大伙如同参加高考的学生,在上午的基础考时检查一遍又一遍。的确如此,谁都不愿意因为一点错误错失分数,除清晰研究员的证书意义重大,更不想因为粗心而丧失好成绩。
下午则是宋老师亲自出的大案例策划,我们被重新安排了分组。分组后的结果让我很期待,因为不同的组合总能产生更精彩的火花。同时宋老师分配了组长,我们的组长是一个用我们专业话来说a高b高的博士。虽斯斯文文,条理逻辑异常清晰,仿佛很有默契似得,从一开始就众志成城,到最后由他及另一位很牛的也是我们本智的同事形成战略高度的规划,而我跟另两名伙伴则是负责配置策略后的落地,对团队进行能力的分析和给到提升解决方案。似乎没有一个人是空余在那边,根据自己所长贡献着解决方案的一部分。最后的表现的也是让老师比较满意。其他组的伙伴也是亮点无数。
最后一天,告别紧张的考试,我们进行了晚宴。有些学员在感受到管理技术的颠覆震撼同时,带着不舍和伤感,更多的是满怀对于我们产品的期待,一同欢笑着,干杯着。最后在一片祥和气氛中,恋恋不舍地结束。不同于以上企业培训,这是种如同在学校同届同班里,共同持梦的师生情义。
管理语言苍白,中国人的表述习惯更容易模棱两可引起歧义。我一直在想,何时管理也能如体检般将人体指标化,数字化,科学化。不仅是解析岗位,部门,甚至人力规划的落地。让绩效变成能力数值,用数字对应数字,清晰明了,没有他意。我很自豪地说,我们做到了。
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