保持高度的专注,才能写出优质的工作总结,过于敷衍的态度是无法将工作总结写好的,写好一份工作总结,能够让我们更快的掌握自己的工作情况,下面是总结了小编为您分享的比服务活动工作总结7篇,感谢您的参阅。
比服务活动工作总结篇1
在8月份的公事员奉献月活动中我镇经过议定岗亭交织练兵、重温入党誓词等多种式样,切当进步了大家办事程度,优化了经济成长软环境,为构筑一支干练、高效、一专多能的构造干步队伍,打下了坚固的根本。
1、带领珍视,周到构造
在这一活动展开以来,我们把它作为内强本质、外塑形象的有效载体来抓,力求做到活泼活泼,结壮有效。专门建立了以紧张带领为组长的活动带领小组,订定奉献月活动方案,加强了大家对活动紧张性的认识,确保了活动按筹划、有程序地进行。
2、办法得力,确保活动的顺利展开
一是明了职责,签订责任书。奉献月活动期间,自动践诺ab角责任制,履行大家办事完好位活动,镇党委当局与每名构造干部签订了《公事员岗亭责任书》,将责任细化、量化,并进行岗亭交织练兵,让每一名公事员懂得本职岗亭,熟悉相干岗亭,到达一专多能,有力地变动了构造干部的自动性和自动性。
二是展开构造干部争创“八员”建立活动。为适应农村工作的新局势、新任务,建立了构造干部包村的“扁平化无边界”工作模式;要求构造干部“一竿子插到底”,环绕保护巩固、成长经济出主张、找信息,当好“八员”,即政策标准的宣扬员、变化风格的树范员、“三级联创”的督导员、科技教诲的带领员、排难解纷的办事员、雷同民意的信息员、矛盾胶葛的调整员、精神文明的推行员,博得了大众的相信和赞成。
三是将奉献月活动与“以讲促学”和“双学三创”活动相联合。构造广大构造干部当真进修“我与青岛(胶南)共成长”相干文件,并进行集结“考讲”,使大家进一步明了了展开公事员奉献月活动的紧张意义,深入理解了爱岗敬业,忘我奉献的精神本色。经过议定与“双学三创”活动相联合,指导全镇广大构造干部当真进修许振超同志爱岗敬业,干一行,爱一行,埋头行,精一行,把握一流技巧,创设一流事迹的精神,要责怪体构造干部在差别的岗亭上能够做到“一懂二专三探讨”。活动的展开,进一步进步了全镇构造干部的大家办事程度。
四是将奉献月活动与党员夏训相联合。联合党员夏训活动,号召构造干部发扬奉献精神,坚定“两个必须”,严以律己,当真践诺国度公事员的职责。构造全部构造干部观光市党史展览馆重温入党誓词,进行党性再教诲,连续加强为民、爱民、富民、安民意识,建立构造干部的精良形象,建立人民公仆的精良形象,建立当局构造的精良形象。
3、获得的一些结果
一是构造干部思维见解产生了明显变化。展开活动进程中,在构造干部中倡导“进步本质、变化风格、心系百姓、忘我奉献”的精神,经过议定强化教诲和本身竭力,全部构造干部牢靠建立了公仆意识,把大众当作上帝,从思维上兑现了由大众求我办事到自动为大众办事的变化。
二是干部的工作风格和工作方法有了明显变化。展开活动以来,镇构造干部把大众的事变当作本身的事变来办,诚意实意为大众办实事,坚定杜绝了“门难进、脸难看、事难办”现象,推出了“三个一”,即:一杯热水、一张笑脸、一句问候,让前来办事的大众最终感觉到我们为他们办理题目的热忱和诚意。发出了《致全镇村民的一封信》,果然监督德律风,接纳大众监督,大众如意率明显进步。
三是对形状象明显变化。活动展开以来,当局本能机能的变化,审批事变和办事程序的简化,干部的一张张笑脸,为我镇招商引资和其他工作创设了精良的行政办事环境。订定了首问责任制、办事承诺制,对前来的客户,能一天办的事决不拖到第二天,能一次办的事决不跑第二次。能一个人办的事决不推到第二个人,遭到了外来人员的广泛表扬,建立了我镇精良的对形状象。
四是党群、干群干系明显变化。活动展开以来,构造干部带感情深切农户家中,访贫问苦,解疑释惑,使大众承认了兄弟姐妹般的当局干部,干群干系明显好转,大众气顺了,干部的话也能够听进去了,有事也承诺找干部救助办理了,大众对当局的号召和决议计划也自动响应了。
五是全镇经济社会获得周全成长。将公事员奉献月活动的落脚点放到加快成长上,把广大构造干部在公事员奉献月活动中奋起出的自动性、创设性指导到加快成长上,环绕成长出主张、想方法、造环境,连续拓展成长思路,充裕成长内涵,进步成长质量,鞭策了全镇经济社会的连续急剧健康成长。到如今为止,全镇结束海内出产总值13.8亿元,处所财务收益4143万元,农民人均纯收益2980元,同比别离增加21%、27.4%、9.6%;兑现产业销售收益34.3亿元,利税1.2亿元,同比别离增加49%和22%。
比服务活动工作总结篇2
泗阳广文新局青年志愿者协会自去年成立以来,以“热心奉献,弘扬正气”为宗旨,积极响应团中央的号召,在团县委的领导和支持下,发扬“奉献,友爱,互助,进步”的青年志愿者精神为目的,本着“服务社会”的原则,充分发挥自身优势,开展各种社会公益事业的服务,有力的加强了社会主义精神文明建设。总结起来有以下几个方面:
一、周密组织,积极动员,建立坚强有力的社会组织机构
协会自成立之日起,由局领导亲自负责,积极选派年轻人充实协会力量,使协会有了坚强的组织领导核心。协会积极开展宣传动员工作。通过搞调研,演讲、发放宣传资料向广大群众宣传服务活动的目的和意义,弘扬了青年志愿者奉献精神,激发了大家参加青年志愿者服务活动的热情。
二、奉献爱心,服务社会,开展志愿服务活动
广文新局青年志愿者经常利用周末和节假日帮助老人整理房间、收拾卫生、为他们读报、写信,活动始终没有中断过。每逢双休日,他们还到福利院和孤儿们一起学习,给他们讲故事,做游戏,和他们共度周末,给那些不幸的孤儿们送去物质和精神上的关怀,体现了志愿者对孤儿们深深的爱心。志愿者还将精心准备的文艺节目送给敬老院的老人们,为他们送去内容丰富,形式多样的文艺节目,给老人们带去了欢声笑语
三、立足本系统,大力开展志愿者服务活动
志愿者始终把“讲求实效,持之以恒”作为自己的服务原则,从自身做起,从小事做起。广播电视利用媒体优势做好宣传发动工作;图书馆在馆内设立了文明岗,对广大读者进行文明监督,有效的促进了图书馆“与读者文明共建”活动的顺利进行;淮海剧团编排了丰富多彩的节目;行政文化执法大队深入农户家中送技术送资金,这些活动的开展,有效的提高了大家的思想觉悟,在全系统起到了很好的模范带头作用,有力的促进了精神文明建设。
虽然已经取得了一些可喜的成绩,但我们的工作还有许多不完善的地方,为便于在今后的工作中更加扎实有效地开展志愿者服务活动,特制定计划如下:
一、建立健全动力机制
为调动志愿者积极性,把活动长期开展下去,需要建立一套完备的激励体制,进行量化管理,给与表现突出的小组和个人以荣誉和奖励。具体办法是:
1、建立志愿者活动档案,做到“有活动,有记录”,并以此作为检查评比的重要依据。
2、对社区援助活动进行记时制,发放社区援助志愿服务卡。在卡上注明参加志愿服务活动的时间,内容,对象和工时,以便检查核对。
二、与有关部门积极联系,使社区援助活动全面、深入展开。
今后,广文新局志愿者协会将更加积极地与有关部门联系,把活动深入地开展下去。同时,也将我局的经验和成绩很好总结和宣传出去,带动更多的青年加入志愿者队伍中,为推动社会主义精神文明建设做出新的贡献!
比服务活动工作总结篇3
为客户提供文明规范服务是银行生存、发展的根本,也是社会文明的重要体现。**年7月20日,**省农村信用社挂牌成立。面临千头万绪的工作任务,我们把文明规范服务作为企业发展的推动力量,作为改善农村信用社社会形象、推动改革向纵深发展的基础性工作来抓。特别是自**年参加全国和全省银行业文明规范服务竞赛以来,我们积极开展创优工作,以“管理年”活动为载体,不断创新服务管理方式,完善服务创优措施,深入开展“服务创优工程”,叫响 “**优质文明服务年”口号,使我省农村信用社服务工作初见成效。截至五月末,全省完成了文明规范服务“百佳营业网点和百名服务标兵”的评选表彰工作,其中有×××家网点分获全国银行业、省银行业文明规范服务示范单位、金牌单位和先进单位荣誉称号。
现将我们认真贯彻中银协工作安排,着力开展全系统文明规范服务工作,创建企业服务文化的主要做法汇报如下。
一、以企业核心价值观为统领,全面开展服务文化创建工作
**省农村信用社经过×××多年的发展,在不断壮大自身的同时,为农业和农村经济发展提供了巨大的金融支持。但由于历史原因造成的管理体制不顺、资金运用效率低、服务手段落后等问题,严重制约着信用社的发展。省联社成立后,将“同生共赢”作为全省农村信用社的核心价值观,追求企业与员工的同生,创造企业与社会的共赢;把“笃学、厚德、自强、济世”传统文化精髓作为企业文化理念,构造了外层、中层、内层相结合的企业文化体系。我们把全省农村信用社服务文化创建,作为企业整体文化的重要组成部分,将其作为企业核心价值观与企业文化理念的有效表现方式,进行典型引路,开展层级推进,在激烈的市场中得到了壮大与发展。
××以核心价值观为统领,高起点开展服务文化创建。认识到位,才能担负责任。企业服务文化创建,是一件长期而艰苦的工作,而其作用需逐步显现,只有对企业核心价值观深入理解,认识到位,才能担负企业服务文化创建的历史重任。省联社成立以来,着力开展企业核心价值观教育,采取报告会、人员培训、典型经验推广、举办企业文化节、统一企业外在形象等一系列有效方法,全面开展了企业核心价值观与企业文化理念的教育活动,认真贯彻《中国银行业文明规范服务工作指引》,践行《文明服务公约》,遵照“严格、规范、谨慎、诚信、服务”的十字行风,牢固树立“服务创造价值、服务实现效益、服务提升竞争力”的理念,使其深入人心,收到了较好的效果,有力地引领了企业服务文化的创建工作,做到了领导重视,群众积极响应,确保了组织有力,工作的持续推进。
××以企业文化理念为指引,准确定位服务标准。意识决定行动,自觉促进发展。省联社负债管理部以本系统形象大使为示范人员,以日常业务为题材,拍摄了《**省农村信用社优质文明服务宣传教育示范片》,撰写了《辽宁省农村信用社柜台人员优质文明服务手册》,突出了企业核心价值观和企业文化理念,通过“典型示范、层级推进、以人为本、应变创新”的工作方法,全面推进了全系统文明规范服务工作。将企业文化理念与服务文化创建进行了有机融合,准确定位了
服务基本标准。“笃学”,全体员工要做有知识有文化的职业人,善于学习,深具文化修养,务必做到服务优质;“厚德”,全体员工要遵守职业道德,体现职业操守,严格工作流程,有效防范操作风险,务必做到服务安全;“自强”,全体员工要不断完善自我,追求更高、更好,争做业务与服务的排头兵,务必做到服务高效;“济世”,全体员工要胸怀全局,奉献社会,务必做到服务有益。这种将企业文化理念与企业服务文化的有机结合,起到了双向激励,互动明显的效果,有力地促进了全省农村信用社的文明规范服务工作。
××以企业服务文化建设为动力,明确服务工作的目标与内涵。服务文化建设概念的提出,需要诸多的内在要求予以充实,文明规范服务是服务文化建设的出发点和落脚点。我们牢牢把握企业服务文化建设的最终目的是发扬企业核心价值观,展示企业的文化理念,打造企业的服务品牌,实施服务精品战略,推进行风建设,实现企业核心竞争力的不断提升这一主旨目标。丰富和完善企业服务文化的内涵,首先是从前台临柜人员的文明规范服务到中、后台的文明规范服务的延伸;从企业前台业务领域的文明规范服务到所有业务的全面服务优质化;从优质服务本身外在表现不断优化达到企业服务文化内在的不断优化;从“小服务”格局到“大服务”领域的不断发展,实现服务目标与内涵的不断丰富,使文明规范服务成为服务文化最有力的具体展现,塑造全省农村信用社优秀企业形象。
二、以教育培训为切入点,提高全员的文明服务意识
为推动全省农村信用社文明规范服务工作的深入开展,省联社按照“统一组织、分级负责、方式灵活、效果明显”的原则,着力加强对全系统柜面人员的制度及岗位技能培训工作。在新编制度的基础上,组织编写了近十三万字的《**省农村信用社负债工作管理手册》,建立了百套题库,认真组织了规章制度学习和岗位服务技能考试工作,一线参加培训和考的春节。日常工作中,员工们更是顾大家忘小家。有员工在结婚的第二天因为工作没有歇完法定的婚假就来上班;还有员工小孩出生都没守在妻子身边,坚持在工作岗位上。
员工们自觉培养起良好的职业道德。有一次,有位客户办完业务后拿着钱袋子急匆匆地走了,手提包却落在了柜台外,营业柜员发现后,及时根据包内身份证信息找到失主,并将放有信用卡、提货单,电话簿等重要物品的手提包还给失主。焦急的失主激动的'对支行的营业柜员说:“信用社的人值得信任”。还有一次,有个客户来取钱,临走时拉下一打百元钱币在窗口槽内,柜台员工发现后为其保存,并积极想办法与对方取得联系,将遗失的款项交给客户。客户非常感动。同时,以支行工会小组为依托,支行员工积极参加“献爱心、送温暖”活动,把团结、友爱向外延伸。
比服务活动工作总结篇4
今天,是我第一次跟随化学化工学院各个班级的入党积极分子一起参加服务社区的义工活动。大学生活,不仅仅是学习书本知识,同时也应当投入社会实践,深入实际生活。在这次活动中,我收获了很多。
为了创建和谐社区,建文明家园,我们今天来到岳南社区进行卫生清扫。在社区负责人和化工院团总支胡晨霞同学的带领下,我们分成两大组。其中一组到帮助居委会清理垃圾死角和街道,捡拾白的垃圾,另一组负责清扫楼门洞,在这次活动中,我们尽了自己的一点力量,为附近的居民创造一个干净明朗的生活环境。
经过近一个半小时的志愿服务,大家虽然很疲惫,但心里却很高兴。在最后,我们得到了居民的认可并受到居民委员会的表扬和感谢,并且和社区人员一起合了影。这次活动在大家的努力下,取得了圆满的成功。
这次活动使我们认识到白色垃圾的危害,社区垃圾的不美观,提高了我们保护环境的意识,让白色污染远离了社区。活动中,我们为迎接文明创建新社区打下了良好的基础,并且收获了义工活动的重要性。其实,每一次志愿活动都是一次感动,都是一次奉献。感动我们身边的每一歌朋友,每一个陌生人,让更多的志愿者加入到这个社会,让这个社会更加和谐。在这次活动中,我锻炼了自己,在活动中体验到快乐,在活动中感悟到生活,在活动中学得更多、更深、更广。在以后,我将会尽量多的参与实践体验,并带动更多的同学参加实践体
验活动,带动身边的人成为更多的志愿者,积极投身于社会实践活动中来,让自己在活动中,更加成熟,更加充实。
比服务活动工作总结篇5
为了进一步配合灾区人民的重建工作,全力拯救灾难中的受难者,充分响应落实国家的号召与倡议,彰显我校学子的强烈责任感与同情心,突显华北水利水电大学电力学院师生的济世情怀,用行动传达无限的爱国情节,伸出我们的双手,献出我们的爱心,用每个人力所能及的付出,汇成爱的洪流;用我们共同的力量,为缓解灾区人民困境、帮助灾区人民重建家园贡献微薄之力。所以我们举行主题为“物为爱用”为雅安灾区献爱心活动。但对于我们贫寒学子,我们没有经济来源,只有尽自己的努力表达我们对灾区人民的爱。因此举办此次在宿舍内收集废弃瓶子及废弃纸箱的活动。
主席为了锻炼我们干事的能力,所以这次活动全权由我们干事自己组织,主席和各个部长从旁协助。由组策部与宿舍的负责人,对活动中的相关活动进行了沟通,由宣传部对这次活动进行了宣传。
活动中在负责人的统一指挥下,参与活动的所有队员被分成了7队,男生5队,女生2队,分别对男女生宿舍进行瓶子回收。每一楼层有一个领队人员带领两个队员负责,进入规定的楼层后,每个小组按照原来的安排进行了工作。在活动中,我们回收到了各种各样的瓶子,有矿泉水瓶,饮料瓶,等等。整个活动中,志愿者们礼貌的服务态度,不怕吃苦的服务精神,使我们在活动中充满了乐趣。
在活动结束后,志愿者们把会受到瓶子集中在了一起,然后统一卖掉。卖掉的钱捐给雅安灾区。志愿者们在回收的瓶子前照了一些照片,那是我们劳动的结晶。最后我们统一集合后,主席对我们这次活动的圆满举行进行了肯定鼓励我们以后要多参加这样的集体活动。除此,我们参与人员进行了集体合照留念。
在这次活动中,同学们不仅锻炼了自己的身体,还增强吃苦耐劳的精神和服务社会、服务群众的意识,提升社会能力。
用我们志愿者的服务诠释青春的含义,用我们的热情打造一片理想的净土。
比服务活动工作总结篇6
本学期,西藏大学青年志愿者总队项目部在我校团委、青年志愿者总队的领导下,在各个部门的配合支持下,取得了自身一定的发展。部门体制逐步健全、任务完成也逐步规范化、策划活动的主题更加能体现青年志愿者队伍的特色、策划活动的质量显著提高。并加强了与相关组织和人员的合作与交流,促进了自身发展。回顾这一个学期以来的工作,项目部进行了人员重组,大型活动策划等一系列的工作,总结起来由以下几点:
一、积极重组部门,为部门的发展及时的注入了新鲜血液
面向全校-级有志向于服务本队本部门的同学招聘主要部门负责人和干事,认真完成了总队要求的内部重组,保证了部门的顺利运转。目前这项工作已经初见成效,并将有长远发展的意义。
二、规范策划方案的形式以及内容,以保证活动的顺利进行
提高策划活动的质量,进而达到提高总队整体在校内校外的影响力。策划方案也进一步贴近青年志愿者的服务宗旨,达到了弘扬志愿者精神宣传志愿者爱心的目的。
三、加强了与相关组织和人员的合作与交流,促进了自身发展
四、对项目部未来工作的建议以及展望
要实现项目部的组织健全、制度完备、日常工作固定化,活动流程化;形成完善的培训、传承体系;建立完善的考核、激励机制,实现项目部从“监督---执行---反馈”这一完整循环的机构运作模式;总队活动和项目部得到学校与同学的认可,能够自主整合相关资源;进一步提升媒体和公关作用,推动与其他高校或者单位的交流合作;要实现部门组织完善,为西藏大学青年志愿者的成长成才提供深层次、高质量的服务,培养一批精英志愿者,建设内部建设完善、机构合理的品牌部门,实现西藏大学青年志愿者总队更多品牌活动的策划产生。同时也祝愿我校青年志愿者总队的明天更加美好!
比服务活动工作总结篇7
为深入贯彻党的十八大、十八届三中全会和***总书记系列讲话精神,推动学雷锋志愿服务活动常态化,积极培育和践行社会主义核心价值观,进一步建立健全学雷锋志愿服务工作机制,持续推动学雷锋志愿服务活动常态化开展,进一步弘扬雷锋精神,我乡围绕学雷锋志愿服务的主题组织开展了丰富多彩的学雷锋活动,产生了良好的效果。现将开展活动总结如下:
一、深入宣传,营造氛围
为了把此次学雷锋活动落到实处,我乡积极响应县文明办发出的号召,结合我乡实际情况制定了学雷锋活动实施方案,把学雷锋活动与党的群众路线教育实践活动结合起来,营造浓厚的学雷锋活动氛围,由此掀起了学雷锋活动的热潮。我乡通过悬挂宣传横幅等宣传方式,开展主题学习、小组讨论等活动,带领干部职工走近雷锋,了解雷锋的感人事迹,寻找雷锋的足迹,体验雷锋的精神,把握雷锋精神的实质。学习雷锋一心为公、全心全意为人民服务,敢于为国家为集体牺牲,不计较个人得失的精神。作为工作人员,更又学习他这种全心全意为人民服务的精神,在日常工作中,不计个人得失、坚守岗位、力争做好本职工作。
二、组织开展形式多样的学雷锋志愿服务活动
(一)开展主题学习活动
我乡3月5日起集中开展学习雷锋精神的专题活动。通过学习日、座谈会、小组讨论等形式学习、讨论新时期学习雷锋精神的伟大意义。在读雷锋日记、讲雷锋故事、学雷锋精神中,提升干部职工的思想道德境界。在乡内大力宣传雷锋式模范人物,在乡内掀起寻找身边雷锋、弘扬雷锋精神的热潮。在全乡营造了尊重关爱模范人物、崇尚学习先进典型的浓厚风气。通过学习活动,引导广大干部职工树立正确的世界观、人生观和价值观。
(二)广泛开展志愿服务活动
1、开展关爱活动。针对当前村(社区)存在的空巢老人、困难职工、残疾人、留守儿童等现象,以毗邻就近、邻里互助为原则,组织我乡志愿者以一助一、多助一的形式,帮助他们走出困境,积极面对生活。同时我乡还积极组织弱势群体积极主动的参与到志愿服务的活动中来,使他们在活动中获得了价值认同和成就感。
2、开展植树活动。我乡结合3.12植树节,组织志愿者开展了一次植树护绿活动。3月17日我乡部分志愿者约20多人来到了弓家河村进行植树活动。当天共种植树苗1000多株。
3、开展宣传活动。深入企事业单位、学校、社区、村社,围绕交通文明、特殊青少年、医疗保健、心理疏导、法制宣传、青少年维权、未成年人保护、消防意识、禁毒防艾等与广大群众切身利益密切相关的领域组织广泛开展宣传教育活动,取得良好的社会效果。共有志愿者及学生等200多人参与其中,发放宣传资料2000多份。
4、开展开展大扫除活动。结合城乡环境综合治理活动,组织志愿者广泛开展清洁环境卫生大行动。组织社区群众深入社区楼院、公共场所、街道周边等,清除卫生死角,整治脏乱差,共同为建设秀美观英滩作出自己的努力。
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