想要获得更多的进步和成长,我们必须认真对待培训总结的写作,当自己结束了一个难忘的培训之后不如写一篇培训总结吧,以下是总结了小编精心为您推荐的以纯销售培训总结优质5篇,供大家参考。
以纯销售培训总结篇1
在日常的销售过程中,我们销售员总会碰到这样那样的困惑:为什么顾客没有买?为什么顾客选择了其他门店买?为什么顾客买了,却是不理想的价格?这些问题,相信同事们每天都在亲身经历,感同身受。那么,怎样在才能让顾客买单?怎样在商品同质化竞争白热化的今天杀出一条血路,保持、扩大自己的市场份额?是我们公司和一线销售员必须认真思考认真对待的一个问题。本人掩卷沉思,总结数年一线销售的挫折成败、成功喜悦与大家一一分享,望能起到抛砖引玉、交流进步的效果
销售是一门科学,也是一种技术,它内非常深澳的道理,当然,销售也是较低门槛的,对从事这项工作的人员的学历要求不高,甚至于有些销售经理直说:“不论黑猫白猫,抓到老鼠的就是好猫!一语道销售以成绩论英雄的本质。是的,当物欲横流、急功近利的社会环境就是这样的赤裸裸,我们可以改变什么?我们只能去适应环境,只能用成绩去证明自己存在的价值。
我认为:对于销售,自信、态度、专业知识、技巧,一样都不可以少。自信乃成功的一半
很难相信一个对自己都没有信心的销售员能做出很好的业绩,做人也一样,一定要有自信,相信自己,自己就是最伟大的销售员,每天都要默默的告诉自己:我是最棒的,我是最棒的!如果没有效果,跑到洗手间叫出来,握紧拳头大声的叫出来,这个时候你的潜意识已经告诉你自己是最棒的了,你的思想主宰你的行动,行动上你也就会是最棒的,还有一个就是不要给自己始
退路,定下一个目标,一个相信自己可以完成的目标,有足够勇气的话,告诉你的同事告诉你的店长:如果这个月你没有完成2万毛利你就去裸奔,我相信你会破釜沉舟置之死地而后生,相信自己,不要裸奔,那就只能完成任务。下面这个故事很能说明自信的重要。
一天美国总统克林顿和他的妻子开车去游玩,半路没有汽油了,于是到一个加油站加油,第一夫人惊讶的发现,自己曾经的初恋情人现在正在加油站做一个加油员,克林顿总统微笑着对他的妻子说;“要是你嫁给了他,你现在就不是总统在夫人了”第一夫人坚定的回答:“如果我嫁给了他,你现在就是不是总统了!”
我们不禁对这个这第一夫肃然起敬,是啊,人家当之无愧这个第一夫人,不会因为先生是一个总统,是世界上最强大国家的总统而感到自己只是陪衬,只是妻凭夫贵,而是强悍的认为军功章里也有她的一半。天啊,这就是自信的力量,这就是我们伟大的女性自立自强的体现,这就是软实力,也是人格魅力。
接下来我们要讲的是态度。态度也可分为两种:精神状态和心理状态。精神状态较为的简单,也就是指一个人健康的体魄、完整的五官,〈相信大家都有〉还有就是我们的休息是否充足,许多同事喜欢熬夜,我们常说的夜生活丰富,狂欢调高歌到凌晨两三点才冲凉睡觉,生物钟混乱身体得不到正常的休息,第二天就是接到很有意向买手机的客人,自己也成交不了,就算平时你是一个销售精英,但是顾客看到两眼无神一边说话一边打哈欠的你,也会受到你的负面影响,购买欲望全无,避之恐不及了。人与人之间都是会相互影响的,我们销售员就是要去感染别人,用自己的满腔热情、激情去带动、感动顾客,临门一脚引导顾客下定决心实现购买行为。所以,一个销售员的阳光饱满的 精神状态,富有激情,抑扬顿挫,铿锵有力的演讲对于一线销售是很重要的。心理状态是指一个人的内心世界对人、事、物的或消极或积极的看法,也就是心态,许多销售界的前辈都把心态看得很重要,是的心态决定一切,除了要有饱满的精神之外,心态就是我们的内功了,内功越深厚,成交就越高同一件事,想开了就是天堂,想不开就是地狱!
你的心态是你真正的主人,要么你去驾驭生命,要么是生命驾驭你。一位他艺术家说:“你不可能延长生命的长度,但你可以扩展他的宽度,你不能以改变天气,但是你可以改变自己的心情。
积极的心态让人快乐进取,消极的心态则让人沮丧,你认为你是什么样的人你就是什么样的人。
专业知识:是指一定范围内的系统化的知识。
我们是卖手机的,对于手机的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中经常发现有很多同事连诺基亚手机的盒子都不会装,手机电池也不会分,像诺基亚,有相当部分同事都不知道有4c,5c的电池,你把4c的电池装到5c的手机里面是可以用,但是你把5c的电池装到4c的手机里面是不可以用的,把4c的电池装到5c里面卖了之后就等于是少了一个电池,造成分摊,这个经常发生。许多新入职的同事总是迫不及待的问我应该怎么卖机,当然想卖机是好事,但是你连一些基本功都没有掌握,就让我去教你销售技巧,那样只会富害了你自己,只会导致实际销售过程中手忙脚、丢三落四、漏洞百出,让顾客认为我们不够专业,购买欲望大打折扣,就算到最后给你买了手机,价钱也是可想而知了。为什么我们的万能充可以卖到15块,而且总是卖到断货?别人卖5块钱一个却总是卖不出去?为什么外面士多店的啤酒3.5元一支还是660ml的,但是太阳城可以卖到15块,15块还是330ml的,份量少一半,价格贵几倍,却有很多消费者愿意买单,这就是专业和业余的巨大差别,我们花了巨大的投资在门店装修、铺位选址、加盟费上就早给顾客一种品牌效应,一种专业形象,把产品的利益最大化,想不到到最后因为店员的不够专业而让一切付诸一溃,实在是让人懊恼。
所以我真的很希望名位同事要苦练基本功,像拆装后盖电池、装内存卡、找盒子这些最基本的工作要做到精通熟练,不要临时抱佛脚,一会儿又去找人问怎么拆后盖,一会儿又说找不到内存卡在哪里插,这样会让顾客对你对公司失去信任,直接导致顾客流失。
以纯销售培训总结篇2
随着新年脚步的临近,20xx年的各项工作即将结束。20xx年初,市场部根据公司的统一要求和销售市场情况的变化,制定了较为系统全面的销售培训计划,以“xx年年是寿力培训年”为行动指南,精心组织,积极协调,通过一年的.探索实践,顺利地完成了销售培训计划,有力地支持了我公司的销售工作,达到了年初制定的销售培训工作目标。代理商销售人员整体素质和业务水平有了较大提高,“技术行销”深入人心,初步实现了“关系型”销售向“专家型”销售的转变。
值此岁末,现将市场部一年的销售培训如下:对xx年年的销售培训工作,市场部实行多地点、多层次、封闭式的培训办法,始终把握"技术行销"的宗旨,采用集中脱产培训形式进行,并与销售实践相结合,力争每一名参训学员成为合格的专家型销售顾问。
一、销售培训工作内容
市场部全年根据地域,组织进行了9次销售培训。
二、销售培训工作管理
市场部承担了销售培训所有组织工作,包括培训通知的下发,学员的召集,培训地点的选择,课程的安排,人员的食宿,培训效果调查等,销售部对我们的工作给予了大力协助,在此表示感谢。在具体培训过程当中,我们积极主动地与培训学员沟通,对代理商、代理商学员提出的合理要求及时满足,对培训过程当中出现的问题及时协调解决。
销售培训管理工作有以下几方面需特别注意:
1、培训地点的选择:
1)僻静的地方;
2)能刷银联卡结账。
2、宾馆预定:
1)报名时需通知代理商价格;
2)报名代理商人员为单,需包间。
3、培训收费:
1)明确告知代理商销售培训为收费培训,预防各种古怪事情发生,同时引起代理商重视,保证培训效果;
2)以先交费,后培训为主。
三、销售培训课程设计
今年以来,市场部先后完成了“24kt无油系统”、“螺杆空压机站房应用”,“差异化行销”等3个培训科目的开发与课程设计工作,尤其是“24kt无油系统”培训课程的设计以及实施,为该系统地推广奠定了良好的基础。
以纯销售培训总结篇3
心态---你不是在推销家具,你是在帮助顾客选择最合适的产品,而不是赚顾客的钱,顾客喜欢别人向他推销吗?--一定不会!
如果你的做法让顾客不愉快,如果顾客本身就排斥你的言辞,那么销售成功的概率就大大减少了!
在顾客选购家具的过程中,其实是很迷茫的,他很需要导购员为他提供各种全面的信息,也希望导购员能给他合理的建议或方案,所以,改变一下心态,就可以与顾客更好的沟通。
始终抱着一种心态:我是在为您选配最合适的家居方案,把最好的产品和最优质的服务提供给您,我—是您的朋友,是您的家居配套顾问。
试想—谁会不接受一个专家朋友的建议呢?!
状态 --- 把握关键的第一分钟:建立良好的第一印象
一定要精神饱满!
穿着要得体、职业,忌随意、怪异;
快乐的心情、快乐的笑容,可以感染周围的人,可以熔解一座冰山;
对于每一个顾客,我们都要自信、耐心、热心,才能与顾客更好地沟通:
?自信:相信我们产品的质量是一流的;相信我们介绍给顾客的是顾客所需要的,相信我们能给顾客提供良好的服务;
? 耐心:不论顾客是否要买,都要耐心地介绍,让他们更了解我们的产品;
?热情:冷淡会使我们损失一些潜在的顾客,我们要用热情来感染每一位顾客,就算他们现在不买我们的家具,也会留下深刻的印象,以后如有能力或朋友要购买家具,会优先想起我们;
世界上最伟大的推销员乔。吉拉德说:“我把顾客看作是一项长期投资,我不只是要卖车给他,我还希望能卖给他每一辆他想买的车;而且,我还希望卖车给他的亲戚朋友;如果时间允许的话,我还想卖车给他的小孩,这样,当有人从我这里买东西时,他就会记住我,并且跟他遇到的每一个想买车的人提起我,对我来说,每一个顾客都像是我下半辈子的养老金。------其实,当我们对每一个新老顾客都要充满期盼:也许他现在不买,但他的亲戚朋友会买,又或者他以后会购买;这样,我们的销售才会有激情,才能感染、影响顾客的购买情绪。
让自己更开心、积极的几种方法:
?提早20分钟起床,把自己打扮得更靓丽
? 想积极的事,忘掉不愉快的事,让心情充满阳光
?加快走路速度
?运用“一四二呼吸法”用一秒钟的吸最大口气,闭气4分钟,然后2秒钟内用嘴把气呼出重复数次
?问自己,如果自己不让自己开心,谁又能让自己开心
?乐于工作才能乐于生活,工作是生活的一部分
你在卖什么?---当一名家居顾问
?如果你卖化妆品,你要告诉客户这种产品可以让她越来越年轻、而不只是这种产品的成份和工艺及效用。
?顾客想买汽车,到汽车销售展厅,销售人员只是告诉他车在哪里多少钱,然后等顾客买单,这时顾客会买单吗?一定不会!
—他需要了解全部车的外形、品位、个性、主要性能、特色、售服务、付款方式、车的价值等?
—他需要思考判断,需要比较,他害怕一时冲动选择错误,所以他希望有人能为他提供全面的信息,给他充分的信心,给他足够的购买理由,也就是说他需要顾问式的服务。
购买家具,同属一种复杂的购买形为,顾客需要了解:
---他买的家具与装修的搭配、风格、颜色、品牌影响力、功能、特色、品位、价格、售后服务、产品质量、内涵、特殊工艺。。
如何让自己:成为家居环境专家、站在客户的立场,帮助他们认识产品,帮助客户做决策。 》需要非常熟悉的产品的风格、结构、材质、价格、功能、特性、内涵、特殊的生产工艺、售后服务、企业优势、品牌影响力等;
?对竞争的企业、产品、同样了如指掌
?对家具业有整体认识
?懂得如何布置家居环境、如何摆放家具、保养家具
认识客户需要些什么?
?买面包的人,要的是肚子舒服
?买化妆品的女士,要买的是美丽和希望
?买奔驰的人,要的是身份和地位,一种让人尊重的感觉
?买家具的人呢?买的是一种生活方式,一种家庭气氛,一种品位
——顾客真正要买的是一种对他的好处!这种好处就是产品的价值,我们的产品能给客户带来怎样的好处呢?!而且只有我们的产品才能给他这样独特的好处时,我们的产品才真正的有价值!
短时间内拉近与顾客之间的距离
尽量让自己的说话速度与顾客差不多
尽量让自己的说话声音能让客户适应(同样)
顾客坐也要跟着坐,顾客站也要跟着站,这是礼节、更是一种心理技巧
顾客是果断直接,自己不妨也坦率直接一些
顾客来自农村,就说:我小时候也(也是)农村的,很喜欢农村的生活。
顾客带父母,不妨谈谈自己的父母
顾客带儿女,不妨谈自己的小孩(或是亲戚的小孩)
顾客是夫妻一起来,则可以表达对他们的恩爱的羡慕
关注顾客佩带的小饰品或包包、衣服、、、、等等的品牌或特色,适当的夸奖一下
多聊些客户感兴趣的话题
小技巧:
?看沙发、餐椅:要请顾客坐下,沙发、餐椅不仅仅是用来看,坐下的感觉更重要; 》看床垫:要躺下试试,床垫一定要躺下觉得舒服才行;
? 多做示范性动作,如:开合餐台、抽屉、衣柜门、裤架等;
?实事求是的介绍,可隐而不说,但不能欺骗顾客,如:假皮说成真皮;
?尽量不要和顾客抢话,先明白客人的话意,再回答客人的问题,以免曲解客人意思;
与顾客保持长期的关系(建立客户档案)
记住客人的姓名、电话、地址、详细特征及意向产品尽量能在客户第二次来时能呼出姓名;
客户第一次看过后一个星期内要打电话跟踪;
a) 如有记下尺寸询问尺寸是否合适,没有合适就帮忙想办法;
b) 请教对我们的品牌有什么看法?合适是风格或颜色或品质功能;
c) 有没有看什么其它品牌、印象如何?
d) 有没有需要我们帮忙参考?
节假日或客户生日时要打电话祝福一下或发个短信祝福;
装修要结束一个月前跟踪,提醒客户来订家具,因订家具须一个月;(尽量避免在电话中与客户讨价还价)
活动打折可新品上市时要提醒客户来订家具;
顾客结婚或搬家时,一定要打电话祝贺;
关注媒体上有关家具或装修信息,及时打电话告诉顾客装修时对这方面信息更兴趣! 发自内心地赞美客户
欣赏和赞美他人是对他人的尊重、是一种气度,一种态度,愉悦别人也愉悦自己------人性中最深切的心理动机是被人赏识渴望赞美不是奉承,不是献媚不是虚夸。
如“您的看法很独特,让我受到了启发”、“从您的说话可以看出您真的很专业”、“真的很羡慕您有这好的房子”、“看你们多幸福一家人出来看家具”、“如果有机会我一定向您请教赚大钱的机会”
倾听顾客的心声
多用“您的感觉是??、您的想法是??、您的意思是??”等话语,让对方说完整的话意,不要第一个下结论,先听别人的结论更有价值,积极倾听对方的谈话,可以满足他所关注所重视以及受到尊重的需求,建立信赖感受,导购人员需做好的倾听者。
认同对方的观点
-林先生,和您的想法一样,我也是觉得这种清雅的颜色特别适合您,但您有没有考虑一下用深颜色增加空间立体感呢?
-林先生,我理解您的感受,这种情况很多人碰到过。
-林先生,如果我是您的话也会这么想的。
-是啊,现在的顾客都担心售后服务问题,所以一定要找有实力、大品牌的厂家和经销商,这样服务才有保障。
-是啊,上月有一位顾客也是特别关心环保问题,一直在多家品牌中对比,但最终还是选择了我们的产品。
-是啊!很多顾客都是在装修房子后才考虑家具的事情,但这样做最大的问题是会因为装修风格问题或尺寸问题而买不了自己喜欢的家具,而且,正常订家具都要一个月的,时间会不会太紧张了?
永远不要低估顾客的判断能力,永远不要攻击竞争对手:
? 攻击对手,正是对自己的优势不自信的表现;
?攻击对手,正是对顾客判断力否定的`表现;
?可以运用技巧展现自己的优势;
?通过对比,让顾客了解我们的优势、价值。
怎样使你的语言更吸引人?
----增加介绍语言的感染力、吸引力。例:
顾客:你们是什么品牌?
a答:我们是香港皇朝家私;
b答:我们是香港品牌--皇朝家私,是国内最具影响力品牌之一,您一定知道吧! 顾客:是哪里生产的?
a答:产地在广州;(不宜采用)
b答:是国内板式家具第一品牌--香港皇朝家私集团,产地在广州;
顾客:你们的产品环保吗?
a答:环保您绝对可以放心,(不宜采用)
b答:这是非常有实力的企业生产的产品,绝对环保,您看这是我们的最新环保证书,您也可以闻闻味道,感受一下!
顾客:你们的售后服务怎么样?
a答:售后服务您放心,一定没问题!(不宜采用)
b答:我们的销售之所以排在全国前列,主要是因为我们的售后服务,您也可以上网调查一下我们的售后服务怎样。
顾客:产品怎么这么贵?
a答:这个价格很便宜了,(不宜采用)
b答:只有好的品质才能卖贵的价格,您说是吧!买一套高品质产品好过买三套劣质产品,您认为呢?
塑造产品感性价值
---巧妙引导顾客的想象力,去体会那种美学和艺术,去感受他想拥有的生活方式!
“象这种北欧简约风格的家具,时尚而不失经典,放在家里,回到家就会有一种很闲暇、轻松、浪漫的感觉。”
“林先生,看得出您也很喜欢中国的传统文化,这种产品完全可以把那种小桥流水的明清风韵体现出来,您看,在家里摆上这些家具后,再配上梅兰菊竹、琴棋书画作背景或饰品,那是不是一种很温馨、很高雅的感觉啊?!”
---记住:顾客买的永远是产品的价值,而不是价格!!
善于提问
---你一直介绍,顾客却不开口,不回答,那无疑是一次无效的介绍,应该是学会提问,引导顾客的思维,引起顾客的兴趣:
?您是第一次来看家具吗?
?您的家里装修好了吗?
?您想要了解什么产品呢?
?您的装修是什么风格的?
?您喜欢风格的家具?
? 您的房子有多大?
?您喜欢我们的产品吗?
?您对我们的产品有什么看法?
?您觉得这款沙发怎么样?
?您之前有没有到其他地方看家具?
?您什么时候要用家具?
?您是喜欢大气一点的还是灵巧一点的?
开放式问题:
--买一套家具一用就是好几年是吧?
--健康对您的家人很重要对吗?
--真正好的产品,价格一定不会便宜的对吗?
-- 折扣并不能衡量产品的价值,您说是吧?
--产品质量和品牌的知名度才是衡量价格的标准,您说是吗?
-- 您是刷卡还是付现金?
--您是今天买吗?
--您认为质量和价格,哪个重要?
--您说的某品牌还不错,您主要喜欢它哪几点?
--您是买产品的价格还是产品的价值?
--行业的知名品牌一定会在品质和服务方面做得更好的,您认为呢?
实例对答:
对闲逛型顾客的主动销售
—别小看每一个顾客,他们都可能是潜在顾客,要珍惜每次的宣传产品和品牌的机会 “您好!欢迎光临香港皇朝家私”
“先生,有什么可以帮到您?(请问需要什么家具)?”
“随便看一下。”
“您是第一次看家具吧?”
“是”(或点头)
“这里有很好的宣传资料,您可以带回去参考一下。”
“好,谢谢!”
“不客气,您知道吗?香港皇朝家私是国内家具第一品牌,销售量在全国排在前三名的。。。请问您贵姓?”
“姓林”
“哦,林先生,请问您是准备搬新房子用呢还是想换旧家具?”
“还没,随便看看。”
“喔,那欢迎继续参观,其实我们的卖场是非常漂亮的,看看也是一种享受!”
与顾客拉近距离
“您好!欢迎光临香港皇朝家私”
—顾客看沙发
“您可以试坐坐,感觉一下。不好意思,您好象前几天有来看过是吧?”
“没有啊!我第一次来。”
“哦,不好意思,那可能是我记错了,请问怎么称呼您?我是小林,这是我的名片。” “我也姓林,”
“噢,原来五百年前是本家的啊,看您的气质一定是公司的老总或高层领导吧!” “我在政府机关。”
“难怪给人的感觉那么好,林先生,您之前有没有在哪里看过家具呢?”
颜色不对
“这款沙发有宝石兰色的吗?”
“您很喜欢宝兰色是吧,不好意思现场没有,如果您需要我们可以帮忙您预订”
“没有现货,我们可能等不及了”
“您很急用吗,那灰色的您看怎么样?”
“我不喜欢这种颜色”
“哦,宝兰色看起来很有深度,比较合您的风格,但现在许多老板都喜欢灰色,它看起来很有档次,您认为呢?”
“感觉一下,也许您会觉得不错哦”(引导客户走过去看看、体验一下)
“感觉是不错,但我还是想要宝兰色的。”
“先生我们交换一下名片吧。我姓林”
“好,这是我的名片”
以纯销售培训总结篇4
短短的几天训练时间结束了,马上就要回到各自的工作岗位,一路上脑海中浮现这几天的一幕一幕、、、在这几天当中给我的感触很深,又一次得到锻炼和成长。本来是在国庆放假期间,说心里话是不想去,抱着既来之则安之的态度来了。江老师说起,年轻人应该做自己该做的事而不是自己想做的事。学习,成长,锻炼自己是我们应该做的事,虽然很累很疲惫,还要忍受皮肉之苦,但感觉收获很大。所以,这是个非常有意义的国庆节。
下面我给大家分享一下我的感悟:
1、沟通很重要,是交际的开始。如何做到有效沟通---主动出击!
人与人的交流很关键,在我们营销的道路上更为重要。做销售的首先要把自己推销出去,陌生的队友们从四面八方走到一起,需要我们主动交流,尽快在短时间内融入团队,让大家记住你,记住你所做的行业,给大家留下深刻的印象,所以,结交需要主动出击。
2、要学会适应环境。在最短的时间内适应一切,融入集体,融入你的团队。我们平时也一样,要适应大的社会环境,环境不可能来适应你!把自己的个性化极强的一面,主观意识太强的一面收敛一下,顾全大局,适者生存,不适者淘汰!
3、最大的敌人是自己。这是两个高空训练后给我的感触。有些困难是自己给自己制定的,其实,真正做起来并没那么难,只要战胜自己,相信自己能行,你就一定行!如果连尝试都没尝试怎么就知道自己不行呢?
4、人的潜力是无限的。人的潜力需要不断的挖掘,珍惜每一次挑战自己的机会,不要把自己局限在一定的范围内,认为好多事情办不到。论文写作要勇于冒险,敢于尝试自己从来不敢做的事情。你会发现,你不比别人差!你也很优秀!
5、重新认识销售。会说话,说对话才是关键。
销售是帮助你成长最快的方式。
销售是未来最黄金的职业。
销售是高雅和高品质生活的象征。
销----自己,售----价值观。
说话的艺术在于会说话,说对话。我们的客户有不同的类型,处事方式也不同,所以,我们要学会变通,不能一成不变。首先分析客户是什么样儿的性格类型,然后使用合适的应对方式。
6、要学会换位思考。这是“领袖风采”模拟给我的感触,自己也亲身体会了作为领导肩上的担子有多重,所要承担的责任和那么多无形的压力!站的高度不同,看问题的角度也就不同。其实我们应该相互理解,作为员工应该站在领导的角度上多替她想想,多为公司想想。公司发展好了,员工待遇自然也就好了。
所以:我们要把个人的目标上升到公司的目标;
我们要把个人的理想上升到公司的理想;
我们要把个人的价值上升到公司的价值;
我们要把个人的意义上升到公司的意义!
7、思想汇报目标要明确。为什么执行力不强,是因为目标不明确,要确立明确的目标,长期,短期,近期。要具体,量化。写在纸上,脑子里要不断的重复想这个数字,要超越它,目标是用来超越的,不是用来完成的。
8、执行力的重要性。执行就是把“思考”转变为“现实”的过程。想的再好,说的再好,不执行(行动)就没有任何结果。只会产生思想的垃圾。在一个团队里,谁先动起来,谁的执行力就比较强,谁就可能成为领导者。执行的快慢,直接关系到企业效益的高低。所以我们还要高效执行。
结果提前,自我退后;结果第一,理由第二;
速度第一,完美第二;认真第一,聪明第二;
决定第一,成败第二;锁定目标,专注重复。
9、八小时之内求生存,八小时之外求发展。说到这里感觉很惭愧,好多时间都没有好好珍惜。老天给每个人的时间都是一样的,为什么有的人很卓越,有的人却很平庸,在短短几年内差距就很大,是我们的大脑实在太懒惰了。所以一定要珍惜时光,做一些有意义的`事,年轻的时候苦点儿累点儿没什么,等我们老的时候才能有个安逸幸福的晚年。
10、要积极乐观的面对困难,勇于挑战!把每一个困难都作为锻炼自己的好机会。如果我们每个人都能这样想,所有的问题都不是问题,自然就迎刃而解了。所以我们要毫不畏惧,范文参考网勇往直前!要这样看待困难:
挫折=存折压力=动力障碍=最爱,一分耕耘,一分收获。当你能梦的时候,就不要放弃梦。
总之,这次培训让我学到了很多,感悟到了很多,成长了很多。希望我能把以上的这些理论都用于工作和生活当中,时刻提醒自己,激励自己!不断前进!
以纯销售培训总结篇5
七月八号--七月十号深圳之行的学习,让我挑战了自己的极限,跨越了自我最低的心理防线。通过这次“我是销售冠军”深圳之行的培训,使我树立了正确的从业观念,具备了我成为一名过硬的销售人员的意志和端正了我的工作态度。
这次“我是销售冠军”学习是由深圳xx公司举办的一次难得的学习机会,学习由主教练xx老师主讲,总教练是xx公司老总xx先生。
学习第一天晚上就布置作业给我们,要求策划好“野人销售”的活动,那天晚上我顶着疲惫和我们二组成员在一起策划这次活动{因为没买到硬座火车票,我和同事是站在火车车厢17小时由安庆到深圳的},策划、排练到凌晨五点才回房休息,清早七点钟就聚到一起整装,我担任小组的化妆师,把小组八名成员化妆成野人部落的男女,每个人身穿泳装,头上戴上夜晚采来的树叶编制的花环,用橡树叶绑在身上,越凌乱越出彩,脸上画满浓烈的油彩,每个人的样子都很惊人,很炫!五个小组的每个人都这样“盛装待发”了,这样不带分文,只带上爱慕公司的邀请函和文化衫在深圳街头发放和销售,凭借自己的能力售出文化衫换得饭吃和水喝,发出的邀请函多、售出的文化衫件数多,小组加分。
对于我从没穿过泳装有点内向的人来说,如此这般销售真的挑战了极限、跨越了自己的心理底线。第二天是各小组准备节目演练如何疯狂销售床垫,主题是吸引人气,营造氛围,各小组为单元,全员参与表演,我们二组表演的是“美女与野兽”一见钟情后选中爱慕床垫结婚,突出的是夸张、搞笑,带动全场人员上台参与尝试床垫的舒适性和弹力,整个节目贯穿了激情的音乐,这个节目也是在晚间利用休息时间去准备的,尽管只休息了两三小时,但成绩是令人欣慰的,我们二组猎鹰队在这一环节取得294分,满分为三百分,仅氛围分就拿了个满分100.这中间离不开小组团队分工、合作和凝聚力,尽管小组成员相识很短,准备策划活动很辛苦,牺牲了睡眠时间,但都很开心。学习最后一天,我们在庾总的率队下参观了爱慕公司生产床垫的整个流程,在洁净的车间,我们看到了很多细微之处,值得我们学习和借鉴。在最后一天学习的晚间,我们的毕业晚会上,我们看到了很多我们着泳装在深圳街头邀请来的顾客参与我们的毕业典礼,晚会上有授奖、有现场签单、有相互学习、有激情共舞,气氛很高昂。两天三夜的学习很短促,临别时有太多的感动,有太多的收获的喜悦。
通过回顾学习的每个细节镜头,我总结了以下几点心得与同事们共同学习:
1.热爱自己的工作,你就会快乐地更容易做好你的工作,热情、真诚地接待每一个到我们馀庆家家居的每一位顾客。
2.迅速熟悉工作方法,在日益激烈,市场不好的竞争中获胜,我们必须尽快投入工作并胜任工作,做好售前、售中、售后的每一个细节工作,提高工作效率。
3.积极参与各种培训学习,只有进一步加强学习,强化自身素质,才能立足于市场。
4.要有勤奋的精神,只有主动地工作,成功大门才能为你敞开。作为销售人员,不要畏惧每一次的调查市场、每一次的小区推广,只有打开市场,我们才能成功销售。
5.要有自信心,“相信我能”。自信是最重要的东西,相信自己是最优秀的。
6.责任,责任就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责,就是为顾客负责,给顾客提供优质的产品与服务。就是“敬无处不在”。即使没有人监督我们,我们也会认真地做好工作----这就是责任的表现。
7.团队。这次学习分了五个组,小组在学习中有竞争,但体现更多的是团队精神,哪怕是任何一小组出现任何状况,大家都将心拧在一起共同完成培训。馀庆家公司也会需要具有优秀团队意识的员工共创辉煌。
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