工作总结可以帮助我们发现工作中的不规范之处,及时进行纠正,提高工作的规范性和准确性,工作总结是对工作中的风险管理和问题解决的总结和优化,以下是总结了小编精心为您推荐的部室上半年工作总结优质5篇,供大家参考。
部室上半年工作总结篇1
在20xx年上半年里,我校在镇教育组的直接领导下和通过全校教师的共同努力下,比较圆满地完成了各项任务,并取得了一定的成绩。为了在下学期的教学工作中取得更大的成绩,全面提高我校的教学质量,特对本学期的教学工作进行了回顾与总结。
一、加强了学校德育工作,提高了德育工作的质量。
按照德育工作的总体目标,支持以“五爱”为主线,以日常行为规范教育为基础,把思想政治教育、品德教育、纪律教育、法制教育、心理健康教育为重要内容来抓,并有针对性地对学生进行爱国主义、集体主义、社会主义教育,帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观,我校主要抓好以下几点工作:
1、加强教育法规的学习,提高了法制观念,以法规来规范教育学习活动。
2、以“五无”教育为重点,以落实行为规范为基础,加强了学校、家庭、社会三结合教育。特别是做好家访工作,本学期除了对学困生随时家访之外,还对学生进行了两次家访。
3、切实抓好教师队伍建设和行风建设,提高了教师的思想政治素质和业务素质,增强了教书育人的责任感。
二、加强学校教研教改,提高了教师的业务水平。
教研组是学校开展教研教改活动和完成教学任务的前沿阵地,也是各科教师学习理论、发挥智慧的重要基地。因此,本学期我校十分重视教研组的建设和领导,为了使教研组教学中切实发挥作用,干出实效。我们学校领导分工蹲组,庞振东校长蹲数学组,陈建伟主任蹲语文组,积极指导学校的教研教改活动。并委任责任心强,又富有教学经验的陈春玉、庞贤勋老师分别担任语文、数学科的教研组长,各科组开展活动务求真实、不流于形式,每周三的晚上是我校各科组的活动时间,在这一定的时间里,我们做到风雨无阻,如期开展。活动的过程中,根据我校的实际情况,有针对性地进行活动,通过活动,教师的业务水平有了明显的提高。
三、狠抓常规教学工作,扎实学生的知识基础。
1、加强教师常规教学管理,课堂教学要根据学科特点和要求,正确贯彻教学方法原则,落实知识点,突出重点,突破难点,运用灵活的教学方法把知识传授于学生,体现教师的主导作用和学生的主体作用。在布置作业时,按课时内容和要求,作业份量有针对性地布置,作业做到全批全改,严格把关,没有错漏现象。
2、明确教学管理常识,摆正领导和组织教学工作的岗位,建立了有序的教学管理系统,做到有统一指挥、统一研究、统一检查和总结。
3、深入研究,提高教学水平。根据本学期教材要求,结合我校教学实际,组织教师进行教学改革的群众性活动,学习教育教学理论,研究教材教法,切实提高教师的教学能力。
4、坚持常规教学工作检查。组织教研组长陈春玉、庞贤勋及主任陈建伟进行定期对各科教学质量与数量的检查,检查作业批改情况是否有错必改,教案环节是否齐全实用,严格把关,作业、教案、授课同步。全期我校一共月检了4次,情况较好。
5、继续抓好学困生辅导转化工作。成立转化学困生领导小组,组长:庞振东、副组长:陈建伟、组员:陈春玉、庞贤勋、陈少红、全海燕、王小惠。设立学困生跟踪记录表、帮困计划、有学困生作业。同时,注意学困生的思想、学习倾向,及时发现他们的闪光点。并采取课内照顾、课外多辅导,加强学校、家长间的双边联系,多方面帮助学困生赶队。通过努力,我校学困生的成绩普遍提高。
四、付出艰辛,回报不菲。
一个学期以来,经过全体教师辛勤的工作,加上学生的努力,终于浇灌出美丽的花朵。我们虽然取得了较为显著的成绩,但离上级的要求相差还远,因此我们在今后的工作中将更加努力,把我校的教学质量提高到新的台阶。
部室上半年工作总结篇2
时光如梭,转眼间上半年工作即将结束,自入职项目以来,在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了年初预期工作目标及各项工作计划。客服部围绕收费工作,加强了部门内部管理工作,强化了服务水平,增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷、赔偿事件,部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作积极性得到大幅提高,业主满意率有了显著提高。现将上半年工作总结如下。
一、规范内部管理,增强了员工职责心和工作效率
自加入项目客服部后,发现部门内部管理比较薄弱,主要表此刻员工职责心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题,本人进一步完善了部门职责制,明确了部门员工的职责及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作职责心。目前,部门员工工作积极性较高,由原先的被动、有条件的工作转变成此刻的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。
二、采取多种形式和措施,巩固和提高了收费水平
收费形式多样化,重点加强节假日上门收费。此前,客服部主要采取的是电话和贴通知的催缴方式,这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费积极性差的问题,因此,增加了路遇和上门催费方式,并确保每周六、日全部客服员上门收费,通过巡视等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费,从而保证了收费的效率。
收费措施服务化,通过增进业主满意,促进业主交费意愿。收费工作是服务水平的体现,服务水平是收费的基础,因此,服务是提高收费水平的根本。今年,我们将项目成立以来一向未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理,有重点、有步骤的解决了多数问题,利用项目现有资源,不管分内、分外,帮忙解决业主装修、维修、居家等问题,相信,业主会因无微不至的感动服务,逐步提高自愿缴费的积极性。
收费工作绩效化,通过激励员工收费积极性提高收费水平。收费工作一向是客服部难度最大的工作,员工收费一向积极性不高,且会附带条件的加班收费。
三、严抓客服员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象
客服部是管理处的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作,每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服员持续良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自我的事情去对待。
四、部门工作存在的问题
通过部门半年的工作和实践来看,客服员-业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表此刻处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了收费和收楼的工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工职责心和工作积极性受到必须影响。协调、处理问题不够及时、妥善。在投诉处理、业主意见、推荐、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。
回顾上半年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望未来,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。
部室上半年工作总结篇3
今年以来,科教处在委党组领导下,紧紧围绕市农委中心工作和省农委有关要求,紧扣年初确定的工作目标,切实履行工作职责,圆满完成了各项工作任务。现将重点工作完成情况总结如下:
一、统筹农业服务体系建设
积极推进基层农技推广队伍建设,组织对全市195个基层农业技术推广单位的信息进行系统数据维护,加强指导,严格审核把关,对填报不及时,数据不完善、不准确的,及时督促纠正。通过对全市基层农技推广机构及人员情况进行调查分析,全面掌握我市基层农技推广体系的运转情况,为出台相关政策提供依据。截止到20xx年底,全市各级基层农技推广机构177个,其中市级推广单位8个(种植业5个,畜牧兽医、渔业、农机化各1个),县级推广单位50个(种植业26个,畜牧兽医9人,渔业6个,农机化6个,综合站3个),乡镇级推广单位119个(综合站68个,畜牧兽医站50个,农机化1个),比上年减少11个,原因是通州区乡镇合并后,乡镇农业服务中心由18个减少到7个。全市农技推广机构在岗人数2392人,比上期减少159人,其中因通州区机构合并减少66人。我市各级农技推广体系依然存在机构编制紧,空编多,人员年龄老化,专业技术职称不高,专业结构单一等问题。
二、农业三新工程管理
围绕《江苏省农业重大技术推广计划》确定的农业新品种、新技术、新模式,对照申报文件和申报指南要求,组织申报了20xx年度农业和农机三新工程项目。加强前期审核把关,严格审核申报材料,对每个项目申报的示范点进行现场勘察核实。经与财政部门反复论证,最终确定申报的项目,省农业三新工程项目申报6项,申请财政补助资金500万元,最终获批4项,下达省补资金150万元。省农机三新工程申报2项,申请财政补助资金68万元,获批2项,下达省补资金42万元。目前正在进行组织签定三新工程项目合同。
加强对正在实施的三新工程项目日常监管,做好现场查验工作,实地察看不走过场,对项目实施地点、进度、实施内容和绩效目标等严格把关。对已实施完成并提交验收申请的项目,按照验收管理职责,及时组织进行验收。对未按合同要求实施的项目,严格执行《省农业科技资金管理办法》等管理规定,履行相关程序。通州区十总镇农业服务中心实施的20xx年设施蔬菜科技综合示范项目(20万元),因镇财政不支持,导致支出缓慢,通州先申请延期后申请终止项目,经与市财政局会商后,同意终止执行该项目,收回全部财政资金,并向省农委、省财政厅提出申请。通州区佳峰蔬菜种植专业合作社承担的20xx年度"设施栽培小西瓜新品种引进及关键生产技术集成"项目因未按合同要求引进试验西瓜品种和数量,试验数据不全等原因延期执行,正在按程序办理更正申请。
20xx年度省下达通州区的.农业科技入户工程覆盖蔬果、畜禽、麦油、蚕桑四个产业,需遴选1200名科技示范户,选聘120名农技指导员,补助项目资金120万元。通州区农委5月底组织进行选聘技术指导员,但截止到目前,仅报名32人,占所需技术指导员人数的27%,离项目实施的要求相距较远。原因有几个方面:一是符合技术指导员聘用条件的技术人员不足。乡镇合并后在编农技人员减少到181人,其中有一部分人因年龄大身体弱,无能力走村入户指导,一部分人借用到其他部门,一部分人专业不对口,剩下的符合技术指导员条件的农技人员仅1/3左右。二是乡镇合并后,镇级农技人员编制少了,本职工作任务更重了,很难保证科技入户每户100天次的技术指导任务,所以技术人员报名应聘技术指导员的积极性不高。通州区农委近日提请终止省级科技入户项目的实施,我们正与省农委科教处沟通汇报。
根据20xx年省基层农技推广人员培训项目实施指导意见,省农委下达的市级培训班任务240人,要求依托利用当地各类农业教育培训资源,重点对县乡农技管理人员和业务骨干围绕"拓宽知识面、提高组织协调能力"为目标进行培训,不少于30学时,省补资金28.8万元。
"十三五"期间省农委拟在全省指导建设一批实用集成创新导向明显、农业科技示范带动能力强的现代农业科技综合示范基地。去年底省农委出台了《关于加强现代农业科技综合示范基地的意见》,并认定了一批现代农业科技综合示范基地。根据省农委制定的现代农业科技综合示范基地建设的标准和条件,结合我市的实际情况,经认真研究,我们确定了今年建设两个示范基地并通过省级认定的目标。5月6日我们召开了各县(市、区)科教站长会议,对该项工作进行了动员和部署。6月7日我们会同有关单位对有申报意向的基地进行了实地考察。计划近期组织相关单位负责同志及各县科教站长,到已通过认定的现代农业科技综合示范基地学习先进经验,调动各县市争创省级现代农业科技综合示范基地的积极性,力争每个县市建成一个省级现代农业科技综合示范基地的目标任务。
三、农业科技项目管理
20xx年市级科技计划项目指南尚未发布,在实施的科技计划项目有,20xx年5项,其中蔬菜研究所三个项目完成时间是20xx年12月,市农机推广中心两个项目完成时间是20xx年6月,20xx年3项,其中市作栽站1项完成时间是20xx年10月,另两项是分别由林业指导站和农机推广中心实施的指导性科技计划项目,完成时间是20xx年10月。
四、农业科技成果管理
组织申报农业部20xx-20xx年度农牧渔业丰收奖,各地共申报成果奖5项,贡献奖3项。通过委里相关领域的专家评审向省农委推荐成果奖2项,贡献奖2项。经省农委评审后市蚕桑站完成的"江苏沿海地区桑园复合种植高效模式应用"项目作为江苏省推荐的15个成果奖之一报农业部,海安县农委的周发亚和海门市万年镇裴蕾村海果果品专业合作社的王永康列入23个贡献奖候选人被推荐农业部。
1996年市政府办公室颁布的《南通市农业科学技术推广奖励办法》实施至今已经20年了,其中部分条款已不适应当前的形势,针对近年来推广奖评审工作过程中出现的新情况,对《南通市农业科学技术推广奖奖励办法》进行了修订,修订稿已报送市政府办公室。20xx年度市农技推广成果申报工作年初进行了布置,5月6日组织进行了成果集中鉴定工作。申报20xx年度市农技推广奖的成果共37项,目前正在进行材料的初步审核及评审准备工作。
五、农业转基因生物安全监管
根据市政府要求,市区国内农业转基因生物的标识审查认可权限,已经下放到各区农业行政主管部门,通过我们的培训指导和监督检查,各区基本能按照审查认可程序开展标识审查认可工作。根据部省有关文件精神,我们印发了《关于强化农业转基因生物安全监管工作职责的通知》进一步明确监管重点是水稻和玉米,重点方向是研发单位、制种基地、种子市场及加工企业,强化属地化管理制度,明确科教、种子及相关部门监管职能和工作机制。根据省农委部署要求,我们制定了《南通市20xx年农业转基因生物安全监管工作方案》,对我市20xx年度的监管工作任务进行分解落实。6月1日,我们与省农委有关专家一起,对南通来宝谷物蛋白有限公司转基因大豆加工安全监管工作进行了检查。为加强进口农业转基因生物安全监管工作,我们下发了《关于进一步加强进口农业转基因生物安全监管的通知》,要求各地农业行政主管部门要对有关进口档案资料加强监督检查,对相关单位加强安全控制措施的监督检查,对违反规定的,依法予以查处。加强农业转基因生物科普宣传,结合南通市第二十八届科普宣传周活动,5月11日我们组织有关人员到市北城小学活动现场进行转基因安全知识宣传,发放科普资料500多份。
六、其它工作
新型城镇化综合试点工作。根据《南通市国家新型城镇化综合试点工作方案》和《20xx年南通市市区新型城镇化试点工作任务分解表》,牵头组织相关材料,按月报送国家新型城镇化综合度点工作进展情况表,每季度报送试点工作进度季度报告,每半年报送半年工作报告。
七、下一阶段重点工作计划
1、组织基层单位做好全国基层农技推广体系信息系统20xx年上半年的数据维护和分析工作。
2、进一步强化项目管理。抓好农业三新工程项目和省、市农业科技项目的实施与管理,强化监督检查,对到期完工项目及时组织结题验收。与省农委沟通解决好通州农业科技入户工程项目问题。完成基层农技人员培训相关工作,按照省农委下达的任务,规定的程序,早部署早安排,确保完成任务。强化督促考核,确保取得实效。
3、做好20xx年度市农技推广奖评审的准备工作。
4、推进省级现代农业科技综合示范基地建设工作。
5、进一步加强农业转基因生物安全监管相关工作。会同委相关部门开展联合执法监督,加强对转基因生物加工企业、中转企业、流通企业的监管。
6、组织送科技下乡活动。
部室上半年工作总结篇4
这半年的学习经历让我觉得很充实,现在也在一点点积累。这个过程让我感到极度的情绪化。不管这些是什么时候的细节,我也清楚的知道,上半年对我来说是一次考验,是提升自己最直接的方式。上半年,对自己从来没有太大的欲望。做好这半年的工作是我实施的一个非常好的理由,我也需要做好。
首先,以我自己的能力,我知道有些东西是应该保留的。我很清楚自己的能力。现在我也在努力做好这个阶段的工作。我知道有些事情应该做好。工作能力方面,我一直在努力做好这份工作。我磨了半年了。
砺了自己很多,这些细节都是非常的明显的,在这一点上面是毋庸置疑的,我清楚的认识到了现在我还有很多是事情要做好,半年当中的点点滴滴,有些事情尽管是比较复杂的,但是我也希望自己是可以做的更好的,这一点不管是在什么时候都是如此。
在工作当中周围的同事都是我学习积累的对象,这些是非常明确的,我也会让自己一点点的积累,因为每一个人都是对我帮助很多,这份工作也是我对自己的认可,展示自己能力,半年来其实有很多地方是我应该做好的,我也清楚的认识到了这其中的细节,这份工作让我学会了很多,是我应该保持下去的,上半年是一个持续稳定发展的过程,我清楚的意识到了这个过程当中,我还是有很多要保持的优点,过去的工作经历都是值得我去积累的,我其实学习了很多,因为我知道在这一点上面不能够犹豫,还是有很多我应该去掌握的知识,不管是在什么时候都要清楚这些。
上半年的工作我也积累了很多知识,我并不是做的的,其实我还有很多不足之处,现在我真的非常珍惜这些,我是需要提高自己的工作经验,我也知道有些事情可以学习,从周围一些优秀的同事们身上我能够积累很多知识,这半年确实让我体会到了很多不一样的东西,现在这种感觉也是越来越明显,这也是我的机会,我愿意去积累这些知识,对我是有很多的帮助,来到xx公司有几年了,我现在需要进一步的提高自己,这绝对是需要持续做好的,我也清楚的感觉到了这一点,现在我也对自己非常有信。
部室上半年工作总结篇5
上半年工作总结开头
半年来,在镇党委、政府的正确领导下,在xx两委的共同关心和支持下,在各位老同志的指导培养和帮助下,我在工作中有了很大进步,不仅让自己的工作能力有了提高,也让自己对xx工作有了更深的认识,扩大了知识面,增强了自己在xx工作水平,提高与群众沟通的能力。现将半年来工作情况总结如下:
个人上半年工作总结开头
回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
销售上半年工作总结开头
我于20xx年02月份任职于××公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助,在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下:
学校上半年工作总结开头
一学期的工作在紧张、忙碌又轻松愉快的氛围中过去了,总的来说,本学期大家虽忙忙碌碌但也硕果累累。回顾本学期的工作,我校全体师生在教育局及镇政府的正确领导下,全面贯彻党的教育方针,大力推进素质教育和法制教育,认真完成上级交给的各项任务和学校的工作计划,扎实工作,锐意进取,学校各方面工作都取得了一定的成绩,但也存在许多不足之处,现将学校上半年工作总结如下:
公司上半年工作总结开头
回顾这半年的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的'不足和问题,主要反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索,尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年,我们将继续努力,力争各项工作更上一个新台阶。
酒店上半年工作总结开头
20xx年上半年,酒店营销部在全体员工共同努力,大家心往一处想,劲往一处使,积极拓展业务,宣传走访,公关营销闯出了一方新天地,酒店生意越做越红火,各项经济指标均超同期,实现时间过半,任务过半,为圆满完成全年营销目标打下坚实的基础。现将上半年工作情况作如下总结:
部门上半年工作总结开头
上半年度,本部在各级领导的期许推手下、在兄弟部门的密切配合下,积极践行公司改革指示精神,履行综合管理部各项岗位职责诉求暨既定工作目标,回首这半年来的工作,现小结如下:
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