工作总结可以帮助我们更好地了解市场动态,提供更有针对性的解决方案,通过工作总结,我们可以更好地发现并解决工作中的资源短缺问题,总结了小编今天就为您带来了2023年经营办工作总结6篇,相信一定会对你有所帮助。
2023年经营办工作总结篇1
一、xx年工作总结
(一)、xx年度经营情况
1一11月份经营部实际完成工程收入约x万元。预计全年经营部完成工程收入x万元,主要工作如下:
(1)业扩高压工程完成c8户,预计金额为46c4。58元;
(2)业扩低压工程完成c户,预计金额为7c9。63元;
(3)自主维修工程,预计金额为7c00元;
(4)营销一户一表改造工程,预计金额为x元。
二、xx年度经营部工作情况
1、加强政治学习,提高思想素质,在搞好本职工作的同时,利用业余时间集中贯彻、学习各级领导的指示精神,严格按照“讲政治、讲学习、讲正气”的指示,努力提高员工的政治思想觉悟和道德情操,在思想和行动上始终与公司保持高度一致,营造和谐的工作氛围和环境。
2、加强制度建设,实行规范化、科学化管理;按照公司的要求,搞好经营部建章建制工作,参与
三、xx年的工作重点
1、积极走出去,努力开拓市场和新客户,完成公司下达的经营指标,促使公司效益最大化;
2、提高工作效率,按时完成工程施工预算,加强与相关科室的配合,以优质于民的理念,加快完成客户需求;
3、积极配合公司推行内部承包核算相关工作,完善成本控制相关办法;
4、加强班组管理,督促科室各项业务的顺利开展,随时了解科内各工作人员的思想状态、工作状态,积极沟通协调,对存在的不协调因素及时调整,争取使科室各项工作再上一个新台阶。
2023年经营办工作总结篇2
20xx年7月14日,受王宾董事长及达声总部领导的委派,本人负责厦门亚洲海湾大酒店筹建工作,由于前期遗留问题较多,各项工作处于停顿状态。为使工作顺利进入状态,本人主要开展以下几方面工作:
一、解决前期工程遗留问题,组织图纸会审,重新确定思路,加快主体工程建设,目前各项工程处于收尾阶段。
由于前期人员变动及部分合作商沟通不畅,各项主体陷入瘫痪状态,工地停工,员工情绪动荡。在此情形下,本人意识到只有立即解决前期遗留问题,加快主体建设,才能推动筹建工作的进展,稳定民心。在王宾董事长及总公司领导的支持下,本人组织人员进行图纸会审,重新确定思路,解除不合作装饰公司合约,吸引有实力、有资质、有经验承建商共同合作,现已完成以下几项主体工程:
1、弱电工程:电话线、视频线、网络线铺设;消控室和总机房静电地板项目。有线电线设施完成90%。目前唯有卫星接收系统项目处于洽谈中。
2、设备工程:完成空调主机安装、水泵安装、锅炉、别墅热水器的安装。目前未完成项目有电源、煤气设备。
3、装修工程:完成别墅外墙油漆及90%别墅装修;主楼装修完成90%(包括水、电、地、墙、天花);酒店外墙大理石完成80%。
4、其它工程:完成外围栏、别墅中间艺术长廊、酒店广场、店标石。园林工程、海边休闲凉亭完成90%;酒店停车场完成90%;酒店*池完成90%;草地照明完成90%;
二、广布信息,开展各类招标活动,对各类设备、用品、材料选样及机器设备选型,并签定合约
在上述主体工程如火如荼进行同时,各类设备、用品及材料选样及机器设备的选型也紧锣密鼓地开展。在与王宾董事长及合作方相关领导沟通下、辅以自身多年酒店行业经验,进行选样定型。在供货商的选定上,采取招标办法,在招标过程中,严格坚持了公正、合法、平等竞争、诚实信用的原则,坚持了资格审查,实地考察,小组审议,上报批准的工作程序与供货商签定合约。目前中央空调、厨房设备、绿化工程、燃气工程、客房门锁、清洁机器、员工服装、客房用品等一系列合同已签定,共计合约50份,合同总额达1802、6万元。(附已签合同明细表)
三、确立人员编制、架构,分步有序进行人员招聘,保证人员储备,加强人员培训
20xx年8月,酒店确立全体人员编制为307人。结合酒店特点搭建组织架构,制定人员工资标准体系。目前亚洲海湾大酒店确立为总经理领导下的各部门相互分工合作的有机整体。在人员的招聘上,为确保各项工作高效进行,节约控制人力成本,海湾大酒店采取分步有序,逐步到位的办法进行人员的招聘。对于职位缺口较大的部门,采取了多种的招聘方法来尽快补足,除了人才市场招聘、劳动力市场招聘外,还通过网上发布招聘信息,请劳动职业介绍所帮忙发布信息和推荐人员,通过劳动局关系和同行协助寻找和推荐酒店所需的人才等方式,目前酒店到职人员共222人,主要为:行政办7人,财务部28人,前厅部32人,管家部36人,餐饮部36人,营销推广部9人,人力资源部5人,厨房31人,采购部3人,工程部10人,保安部25人。以上数据未包含05年元旦后入职的部分员工和已经落实的四十名实习生。
目前与与酒店签定“校企合作协议”的大中专院校有“天津商学院”、“厦门南洋学院”和“海峡工贸学校”等三所。实习期从20xx年1月3日至20xx年6月30日止。本批实习生都是经过人力资源部挑选和相关部门面试,从中挑选的,基本上都达到了酒店培训的要求。在所有实习生入店实习后,人力资源部除了作好完善的食宿、津贴及工作安排外,还将与每位实习生签定“实习协议”,用以保证我们酒店实习生的稳定性。现在南洋学院和海峡工贸的学生已经来我酒店开始实习了。酒店现有的员工人数已经达到编制(307人)的85%左右,已经能够保证酒店试营业的员工数量,除了管家、餐饮和工程等三个部门因酒店是逐步开业而不需要按编制全部到位外,其他部门的员工均已达到部门人员总数的96%以上。接下来,由于已经临近年关,人力资源部主要通过知会同行,了解过后一些高酒店欲跳槽的人员的去向,为我们酒店所需人员做好后备人选。
为了能够跟上酒店进行试营业时新入店员工的培训,海湾大酒店着手开展了两次共八节培训课,对所有已入店员工进行系统的培训,培训内容涉及:酒店软件和硬件的介绍、酒店的仪容仪表规范、礼貌礼仪的重要性、酒店英文、个人素养、职业道德、消防安全知识及全员销售技巧等,不仅从全方位加强了员工对酒店的认识和拓展知识面,也大大提高了员工的工作积极性。
四、规范管理,完成建章立制,实现办公电子化
经过近半年的努力,亚洲海湾大酒店已制定一套比较完整的管理制度、岗位责任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的标准成本菜单核算。全面清查酒店资产,建立一套完整的资产实物台帐及制度,保证酒店资产的安全。完成财务后台电脑软件的初始化工作,保证电脑建帐使用的稳定性。
五、确立市场定位,加强营销推广,开展市场调查,提高酒店知名度
随着旅游经济的复苏,厦门酒店逐步完善与增多,并陆续有国际品牌酒店进驻,厦门酒店行业面临严峻的市场竞争。根据本酒店情况,确定酒店的市场定位为商务旅游度假酒店,客源定位为跨国企业、外资企业、大型企业、政要客人、本地公司及海外公司等层次与消费能力高的群体。为做到“知已知彼,百战不殆”酒店组织营销人员开展对周边区域的市场调查、上门拜访与洽谈沟通,对环岛内高级写字楼及各家国际旅行社与网络订房中心商谈合作。目前已签协议单位有419家,旅行社56家。
通过开展对各大型企业、跨国集团、外资企业、上市公司的重点销售回访,得到反馈信息有:亚洲海湾大酒店定位五酒店较合理,房价也可以接受,地理环境得天独厚,适合接待高级客人。别墅型酒店在厦门少有,较有吸引力。旅行社及网络订房对亚洲海湾大酒店也非常感兴趣,已有多家旅行社来参观酒店并表示满意,以后将把日本、韩国、欧美等国团队安排亚洲海湾酒店。这说明各企业、旅行社对酒店的期望值较高,将酒店定位为高档、集商务、休闲一体商务旅游度假酒店的思路是正确的。
以上为本人在20xx年度任俱乐部及海湾大酒店总经理期间负责的各项工作。由于两头兼顾,任务繁重,工作中难免存在着疏忽与不足,敬请公司领导批评指正。
2023年经营办工作总结篇3
珠街街道经营管理站在街道党工委、办事处的正确领导下,在上级业务主管部门关心指导下,按照加强学习、提高技能、严格监管、服务农村的要求认真履行职能,顶住了人少事多,工作任务繁重的巨大压力,不断完善村集体资金、资产、资源委托代理工作,健全三资管理制度,全面开展组级财务审计,稳步推进公共资源交易,切实改进工作作风,不断提高农经服务质量,全面推进各项工作。20xx年,在全站工作人员的共同努力下,圆满完成了各项工作任务,成效明显。现将相关工作总结如下:
一、主要成绩和做法
(一)全面加强村集体资金资产资源管理工作
1、村级财务会计委托代理服务工作不断加强
20xx年,我站继续巩固和完善三资监管网络体系,各村组全面完成了资金账务、资产资源和经济合同数据录入工作,实现了三资监管网络化,为进一步规范三资管理工作打下了坚实基础。经过多年的不懈努力,村组两级财务电算率达100%,实现了会计电算化全覆盖,用电脑作账代替手工作账,提高了工作效率。同时,加强财务公开监管力度,在街道纪工委的带领下,多次对街道11个村(社区)、66个村(居)民小组、40个原生产小队的财务公开工作进行了全面检查,针对检查中发现的问题,及时纠正处理,对加强农村基层党风廉政建设,推进民主管理发挥了重要作用,使我街道农村集体财务走上了规范化、制度化的轨道。
2、扎实开展组级财务审计
按照街道党工委的统一决策部署,在街道纪工委的带领下,成立了审计工作组,于20xx年3月至5月对街道66个村(居)民小组、40个原生产小队20xx年1月1日至20xx年2月28日的财务状况进行了全面审计。审计的重点是财务管理制度的执行情况;现金收支两条线的执行情况;专项资金的管理和使用情况;民主决策程序、资产资源的发包及处置情况;工程项目建设和工程款项的支付情况,国家征占土地补偿费的管理和兑付情况,以及群众反映的、其他需要审计的问题。通过抽调相关工作人员,下发审计通知书,查阅核实相关财务报表、会计凭证和其他会计档案,整理审计记录和审计工作底稿,反馈意见和督促整改,达到了预期目标,累计审计金额19831.58万元,其中:收入10828.16万元、支出9003.42万元。
3、村组财务人员业务知识培训继续强化
通过以会代训,加强的村级代理会计的业务培训,全年累计培训269人次,主要讲解三资管理办法规定、会计核算业务、财经纪律等内容。通过培训,提高了村组财务人员的业务技能和财经法纪意识,对促进我街道农村集体财务规范化管理起到了积极作用。
4、稳步推进资产资源交易
村(社区)组涉及土地、渔塘、山林以及房产处置时,上一定规模(10亩以上)的,经民主决策,审核审批后,到街道公共资源交易中心统一进行公开竞价发包,今年上半年,累计完成竞价交易10件,中标年总金额199.25万元,累计提高资产资源价值122.47万元,通过公开竞价,盘活了集体资产,提高了资产资源收益。
(二)认真抓好农民负担监督管理工作
农民负担问题历来是党和政府关注的重大问题,20xx年,按照中央、省、市、区有关文件要求,认真落实各项减负政策,巩固并深化农村税费改革,推行农村收费价格公示制度,加强对生产性费用的管理,对共同性生产费用实行预决算制度,严格控制上限,防止农民负担反弹。进一步规范村内“一事一议财政奖补”筹资、投劳制度,实行每年人均不能超过90元标准,严格控制。同时,认真检查中央各项支农、惠农政策的落实情况,确保支农资金足额发放到农户手中,真正做到村村减负,户户受益。
珠街街道经营管理站在街道党工委、办事处的正确领导下,在上级业务主管部门关心指导下,按照加强学习、提高技能、严格监管、服务农村的要求认真履行职能,顶住了人少事多,工作任务繁重的巨大压力,不断完善村集体资金、资产、资源委托代理工作,健全三资管理制度,全面开展组级财务审计,稳步推进公共资源交易,切实改进工作作风,不断提高农经服务质量,全面推进各项工作。20xx年,在全站工作人员的共同努力下,圆满完成了各项工作任务,成效明显。现将相关工作总结如下:
一、主要成绩和做法
(一)全面加强村集体资金资产资源管理工作
1、村级财务会计委托代理服务工作不断加强
20xx年,我站继续巩固和完善三资监管网络体系,各村组全面完成了资金账务、资产资源和经济合同数据录入工作,实现了三资监管网络化,为进一步规范三资管理工作打下了坚实基础。经过多年的不懈努力,村组两级财务电算率达100%,实现了会计电算化全覆盖,用电脑作账代替手工作账,提高了工作效率。同时,加强财务公开监管力度,在街道纪工委的带领下,多次对街道11个村(社区)、66个村(居)民小组、40个原生产小队的财务公开工作进行了全面检查,针对检查中发现的问题,及时纠正处理,对加强农村基层党风廉政建设,推进民主管理发挥了重要作用,使我街道农村集体财务走上了规范化、制度化的轨道。
2、扎实开展组级财务审计
按照街道党工委的统一决策部署,在街道纪工委的带领下,成立了审计工作组,于20xx年3月至5月对街道66个村(居)民小组、40个原生产小队20xx年1月1日至20xx年2月28日的财务状况进行了全面审计。审计的重点是财务管理制度的执行情况;现金收支两条线的执行情况;专项资金的管理和使用情况;民主决策程序、资产资源的发包及处置情况;工程项目建设和工程款项的支付情况,国家征占土地补偿费的管理和兑付情况,以及群众反映的、其他需要审计的问题。通过抽调相关工作人员,下发审计通知书,查阅核实相关财务报表、会计凭证和其他会计档案,整理审计记录和审计工作底稿,反馈意见和督促整改,达到了预期目标,累计审计金额19831.58万元,其中:收入10828.16万元、支出9003.42万元。
3、村组财务人员业务知识培训继续强化
通过以会代训,加强的村级代理会计的业务培训,全年累计培训269人次,主要讲解三资管理办法规定、会计核算业务、财经纪律等内容。通过培训,提高了村组财务人员的业务技能和财经法纪意识,对促进我街道农村集体财务规范化管理起到了积极作用。
4、稳步推进资产资源交易
村(社区)组涉及土地、渔塘、山林以及房产处置时,上一定规模(10亩以上)的,经民主决策,审核审批后,到街道公共资源交易中心统一进行公开竞价发包,今年上半年,累计完成竞价交易10件,中标年总金额199.25万元,累计提高资产资源价值122.47万元,通过公开竞价,盘活了集体资产,提高了资产资源收益。
(二)认真抓好农民负担监督管理工作
农民负担问题历来是党和政府关注的重大问题,20xx年,按照中央、省、市、区有关文件要求,认真落实各项减负政策,巩固并深化农村税费改革,推行农村收费价格公示制度,加强对生产性费用的管理,对共同性生产费用实行预决算制度,严格控制上限,防止农民负担反弹。进一步规范村内“一事一议财政奖补”筹资、投劳制度,实行每年人均不能超过90元标准,严格控制。同时,认真检查中央各项支农、惠农政策的落实情况,确保支农资金足额发放到农户手中,真正做到村村减负,户户受益。
(三)继续做好农村劳务产业工作
组织召开信息员工作会议、务工带头人座谈会及省外务工人员欢送会,选择涌泉村委会申报市级劳务输出示范村、墩子申报区级劳务输出示范村。组织好春季农村劳动力转移输出工作,超额完成了区劳务产业办下达的转移输出任务及各项指标任务。20xx年,预计实现转移输出农村剩余劳动力14768人,其中:区内转移10903人、区外输出3865人,全年新增转移就业708人,实现劳务产业经济总收入增15%以上,农民人均工资性收入增加300元以上,全面完成了区劳务产业办下达的任务。进一步发挥村级信息联络员的信息沟通作用,组织召开信息员工作会议,随时掌握各村务工信息,要求各村信息员做好各类用工企业的招工信息宣传,宣传组织本地务人员外出务工。
(四)继续加强农村土地承包合同管理工作
实行农村土地有序流转,是稳定完善农村土地承包关系的重要环节,是促进农业结构调整,提高土地使用效益的有效手段,也是农业现代化的必由之路。结合街道实际,在加强以土地为主体的各项承包合同管理工作,认真贯彻执行土地承包政策,依托农民专业合作社,实现土地适度规模经营,引导农户规范有序流转承包地,统计上报土地撂荒情况,制止和纠正土地撂荒现象,正确处理好家庭承包与农业产业化的关系,及时调处各种土地纠纷,确保农村土地承包关系长期稳定。
(五)做细农村经济统计工作
农村经济统计工作是反映区域内农村经济发展的综合工作,我站一直严格按照《统计法》的要求,从实际出发,按时按质按量完成各项农村经济报表统计上报工作,认真做好入户调查、基点调查和成本调查工作。通过如实反映农村经济发展现状,对农村经济社会中存在的问题和建议进行及时反馈,为各级政府和领导提供决策依据。20xx年,我乡预计实现农村经济总收入103191.8万元,比上年增长9381.1万元,增10%,农民人均纯收入10951元,比上年增长1428元,增15%。
(六) 加强农经项目管理工作
20xx年,根据区经管站的要求,按时上报项目储备工作,指导珠街社区成功申报了农产品深加工项目,争取到了省级财务扶持壮大集体经济组织项目资金10万元。对项目进行跟踪问效,确保项目资金真正用在项目建设上,最大限度地发挥项目的预期效益。
(七)认真开展数字乡村建设工作
截至20xx年6月30日,我站按照xx区数字乡村办的要求,经过全站职工的共同努力,已完成了全乡各行政村、自然村的数据更新和文字信息更新工作,进一步加快了我乡的农村信息化建设步伐。
(八)积极引导发展农民专业合作社
20xx年,我站引导发展农民专业合作社,新登记注册成立2家农民专业合作社,累计达13家,经区级部门验收9家。加强对农民专业合作社的业务指导,积极引导创建示范社,现已创建了7家示范社,其中:国家级1家、省级2家、市级3家、区级1家。引导示范社逐步规范运行和发展壮大,使合作社成为推进农业产业化,带动农民增收致富的强大动力。
二、存在的问题和不足
在肯定成绩的同时,我们也清醒地看到,在20xx年的工作中,我站仍然存在一些缺点和不足,主要表现为:农经服务意识还不够高,服务的主动性还不够强,工作的方式方法还需改进,管理工作仅限于业务指导层面,监督力度不够,事前控制工作机制还不够健全。此外,农经管理工作涉及农村工作的方方面面,我站工作人员少,人力不足,工作量大,工作任务繁重,被动应付的多,主动研究的少,整体工作难以面面俱到。
2023年经营办工作总结篇4
20xx年已经结束,回首今年的工作,有硕果累累的喜悦,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20xx年是公司进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。
在这一年里,我们部门紧紧围绕公司的经营目标任务,严格遵守规章制度,团结协作,认真履行职责,全方位开展各项工作,努力完成部门目标任务,取得了较好的工作成果,现将工作情况总结如下:
一、全年工作完成情况
(一)标书编制完成情况
20xx年,我们部门积极参与省内外多个地区的投标项目,截止到20xx年元旦,共计完成了38个项目,78个标段的投标,中标项目有:7个合同段。完成产值大约万。
(二)资质、证书等的管理
20xx年2月份,我们部门在公司其他各部门的配合下完成了资质入库相关工作。为我公司以后的投标工作,打下了良好的基础。6月份完成了入川备案年检及换证工作,规费计取证书的年检及换证工作。
(三)有序归整投标文件资料
1、投标文件的整理
为了积极配合公司档案整理工作,便于资料查阅和借鉴,我们部门对近几年投标的招标文件,图纸,规范等相关书籍进行分类整理归档,尤其是中标项目标关资料的归档整理,后续投标文件和相关资料也在使用完后陆续留存归档;日常积累更新各种投标资料,不断提高标书制作效率,保证投标工作顺利进行。
2、投标报价资料的整理
每次开标结束后,我部门及时整理投标报价结果,作好开标纪录,进行分析研究,积累总结经验。了解不同地区,不同工程,不同业主的评标办法,为后续投标工作提供有价值的参考。
(四)总结经验教训,提高责任意识
由于经验不足,麻痹思想和惯性思维,有时在投标工作中就会出现疏漏,在以后的工作中,我部会认真分析自身工作的问题原因,总结经验教训,提高责任意识,高度重视投标过程中的重点难点,更仔细的对成本进行核查,确保投价的可行性,深入学习招标文件的规范要求,熟练掌握投标的.相关技能,科学组织,明确责任,杜绝漏洞,尽量避免错误的发生。
二、存在的问题和困难
目前,由于诸多外界及客观原因的影响,导致在投标过程中,工程的开展受限受阻。
(一)资质的单一,业绩不足,人员证件的短缺,使得投标范围严重受限。
(二)因部分项目尚未完全竣工,业主推迟签发交工证书原件,只提供扫描件,使得投标中公司无法向招标人提供原件,以致于个别项目投标勉强达到或难以达到强致要求。
(三)部分省市的地方性保护限制,使得进入外省市参与投标中标的难度加大。
三、新一年的工作思路
(一)不断总结工作得失,进一步理顺工作思路,规范工作程序,健全内部管理。
通过学习,不断领悟招标文件的内涵和规范,积极增强自身的文字表达能力和思维能力,编制投标文件达到全面,精准。以高度的责任心和高效的工作方法,在工作任务繁多时,先完成再完美,保质保量。总结以往的成功经验,吸取失败教训,及时调整工作重心,相互分享交流,取长补短,提高效率,打开思路,提升团队综合素质。
(二)继续加强学习。强化部门人员的业务培训工作,积极做好应对措施,保证投标工作顺利进行。
(三)高质量高标准完成各项投标任务的同时,建立完整的投标文件和报价预算编制审核流程,最大限度的降低失误率,提高中标率。
在20xx年的工作中,我们经营部将坚决贯彻公司各项决定和方针,完成领导的要求。在不断更新观念,坚持学习,追求精益求精的同时,与相关部门加强沟通协调,创造温馨和协的工作局面,努力完成新的目标任务。
2023年经营办工作总结篇5
尊敬的公司领导、各位同仁:
首先非常感谢公司领导对我的信任,让我有幸成为这个大家庭的其中一员。也非常感谢公司各位同仁对我工作的大力支持,使我们部门的工作得以顺利开展。
我谨代表经营部作出本次的年度总结。经部营自20年月成立以来,很荣幸我能被任命为本部门的经理。首先,在这里简单介绍一下经营部的主要职责:参与建设项目的招投标、投标项目成本的分析与控制、施工成本控制、项目预算编制、工程变更工程量的计算和变更单价的确定、项目结算、工程承包合同和劳务合同、劳务单价拟定,班组进度款和结算款的审核等一系列内容。
在过去的一段时间里,经营部参与国际家居博览城钢结构工程、工业创意产业园钢结构光棚工程、威鸿国际家私城天面加层及南立面钢结构造型工程、佛山市顺德区伦教街道虹实业厂房土建工程、。四季花园综合楼外墙装饰工程等8个项目的招投标工作,其中中标项目为工业创意产业园钢结构光棚工程;入围标为。四季花园综合楼外墙装饰工程;暂未开标的项目有威鸿国际家私城天面加层及南立面钢结构造型工程a和b标段,弃标项目有区科技工业园(穗香片)大福基片区填砂。在预(结)算方面完成会所土建工程、a1平深路~指挥部市政道路、钢构围墙、指挥部绿化恢复、酒店和电影院等项目预算,并完成了区中心血站容桂捐血点装修工程、实验中学顺德实验学校行政综合楼外墙装饰、教师宿舍花架、看台工程、室内体育馆舞台钢构工程、中心外墙装饰工程结算、酒店外墙装饰工程等工程结算和酒店、实验中学顺德学校、博澳城、奥园别墅、星座a、b、c座等项目的班组进度款或结算款审核。
在合同方面,完成了星座会所、酒店等专业施工承包合同7份,商品混凝土采购合同、混凝土排水管采购合同2份,混凝土梁和板加固工程专业分包合同1份,城南新区a1平深路~a5售楼部、会所土建工程劳分包合同和劳务单价拟定约18份。并起草项目班组进度款、工程变更流程、项目结算等管理办法草案。
由于专业工作经验尚浅和专业知识的参差,工作存在一系列的问题。例如:在编制预(结)过程中没有健全的内部审核制度,造成12≠2的错误,正式文件背面为废纸、编制的合同逻辑性不强、没有针对性、存在错字、别字现象、错过意向竞标项目报名时间等等。
在未来的一年里,我们部门计划完成新区售楼部、剩余市政道路、栋别墅、商品楼等项目的预算和针对成本控制定一系列的有效措施,并建立建全建设工程预算编制和审核制度,努力提高部门职员建设工程招投标、拟定合同方面的专业知识和技能。
再次感谢公司领导对我及我部门的厚爱,感谢公司领导对我们的理解和大力支持,并感谢公司各位同仁的对我工作的理解、支持和包容。祝大家虎年健康,财源广进,新年快乐。
2023年经营办工作总结篇6
时间过得很快,不知不觉半年已过去了,在这餐饮行业竞争激烈的环境下,在酒店高层领导和部门经理的正确带领下,我们围绕着部门下达的经营指标“xxx万必保指标和xxx万力争指标”任务去奋斗。
回顾上半年我们接待了生日宴、婚宴、商务宴、会议、自助餐、和高规格的vip接待等……共完成了xxx万与去年同期相比增长了xx万,但离力争指标的进度相比还需努力。现对上半年的工作总结报如下:
1、关注员工的思想动态,稳定员工的思想以保持良好的工作状态,去为宾客提供优质的服务,发现不足之处及时改正,并加以改进,关注每个员工的思想动态,定期的找员工谈心交流和做思想工作,深入了解他们的近期工作及生活情况,从中发现问题并解决。
2、加强员工的开口服务意识“沟通”是通往心的桥梁,拉近与客人之间的距离增进与客人之间的的沟通,并与此同时了解客人的喜好。
3、仪容仪表、礼貌礼节要求每天例会反复对员工进行检查与灌输思想,,特别是微笑服务,让员工意识到,微笑服务的重要性。
4、为确保给客人营造一个干净,舒适的用餐环境,将一楼宴会厅的卫生分区域划分责任到人。
5、提高员工的积极性,和激发员工的潜在服务水平,制定了奖罚制度,和服务标兵的评比,以此来调动并鼓励员工积极上进的主动意识和热情的服务。
6、将餐具和布草责任到人并定期消毒和进行盘点,以确保餐具的不流失和损坏为下一当酒席做好充分的准备工作。
7、收集宾客对用餐的服务质量和菜肴的意见和建议反馈卡,并做好记录作为我们该进服务和菜肴的重要依据,减少顾客的投诉几率。
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