述职报告通常需要在截止日期前提交,以确保及时的反馈和评估,通过述职报告,我们可以分享关于工作中障碍和挑战的数据和案例研究,总结了小编今天就为您带来了供热自述职报告最新6篇,相信一定会对你有所帮助。
供热自述职报告篇1
各位领导、各位同事:
大家好!
时光飞逝,日月如梭,紧张忙碌的20xx年已经成为过去,我们又迎来崭新的20xx年。20xx年是成功的一年,是收获的一年,在这一年中,我们在总经理的英明领导下,在各位同仁的辛苦耕耘下,我们物业公司取得了骄人的成绩,在服务意识上有了新的认识,在物业管理水平上有了新的突破,在利润上有了新的增长点。在这辞旧迎新之际,我在此向各位领导和各位同事将本人20xx年所负责的工作总结汇报如下:
一、片区管理成绩显著。
今年,我作为公司副总经理,直接负责片区的物业管理工作,该片区所辖小区个,所辖保安人员名,保洁人员名,服务小区住户户。在所管理的所有小区中除小区因价格原因撤出管理外,其余小区管理规范,服务到位,获得居民好评。20xx年我所管辖的片区共收取物业管理费万元,盈利万元,未出现拖欠物业管理费和公司职员与小区住户发生纠纷的情况,全年片区物业管理投诉率为零。
二、小区管理成绩骄人。
今年,我直接兼任了和小区经理工作,其中:小区刚刚完成交房工作,居民入住率较低,大多数居民还在对房屋进行装修,根据这一特点,我积极调整服务方向,重点做好了居民房屋装修的服务工作,加强了对装修材料堆放和垃圾的及时清理,对装修时间进行了规范,防止装修扰民导致的邻里纠纷发生,小区管理井然有序;小区是我公司入驻多年的小区,重点加强了管理的规范性和服务的人性化,通过问卷调查和走访的方式积极征询住户对物业管理的意见和建议,进一步了解了住户的需求,并根据住户的.要求,重点做好了楼道保洁工作和夜晚的值班巡逻,积极办好小区宣传栏,组织小区住户中的积极份子和“老党员”、“老干部”“老骨干”开展义务巡防和“我爱我家”等小区环境保洁活动,极大地提高了我公司的小区管理和服务水平,经过社区民主推荐,该小区代表社区参加了全市示范小区的评选活动,鼓舞我们的信心,极大地促进了我们的物业管理工作。
三、积极介入纯别墅高档小区的早期物业管理。
根据公司的要求,本着早谋划、早介入的拓展方针,我积极做好物业管理的早期介入工作。一是做好了一高层小区和一个纯别墅区的早期介入工作,该高层小区小区位于,是公司打造的小区,纯别墅区位于,是公司打造的别墅区,针对这两小区的不同情况,我公司积极介入,对小区物业管理进行了规划,积极与业主沟通,制作了精细的物业管理方案,交由业主委员会讨论,并在竞争中获得成功,为公司拓展业务打下了坚实的基础。
总之,20xx年是不平凡的一年,是奋进的一年,是收获丰盛的一年。成绩终归过去,未来需要我们去努力,在来年的工作中,我将继续在总经理的领导下,积极开展工作,为公司发展贡献自己的力量。
敬礼
供热自述职报告篇2
今天对我们集团来说是个盛大的日子,在这里我代表总裁办向辛苦工作的的各位员工表示由衷的感谢,大家辛苦了。上半年,经过全体员工的共同努力,我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩,完成企业总产值x亿元;招揽任务x亿元;全年人均劳动生产率达到x万元;员工的年均收入x万元。企业综合实力增强,社会信誉提高。回顾一年多来工作,主应有以下几方面:
一、工作成果
1、确定公司名字,明确公司使命和企业文化,安排岗位和工作职责,建立了公司官方博客,点击率一直处于位置。
2、注重企业文化建设,提倡“至诚至信、致尚致远”八字管理理念,主张“共创、共赢、共分享”,引导广大员工的“卓越服务、快乐生活”。每天进行全新的队形展示,精神饱满有新意,体现公司的性质和服务理念,获得广大同仁的赞赏。
3、加强民主管理,以真诚和友谊建立良好同事关系和社会关系,风雨同舟。一是从职工关心入手,一同学习一同成长,杜绝“短板效应”,让团队的力量逐步攀升。二是注重维护企业领导班子团结,缔造企业大家庭。团结班子成员,形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业良好氛围,做到目标一致、职责互补、荣誉共享,重大问题、重大事项都能事前沟通,会前通气,充分听取意见,集思广益,发挥整体合力,改进工作,促进发展。三是团结合作伙伴,和盈众传媒、友众汽车销售开展合作,建立战略合作伙伴关系,同时通过厦门小鱼社区加大对本公司产品的宣传力度。
4、高度重视经营开发工作。经与领导班子成员协商:我们决定加大投入,多种渠道多种方式并行,实行重点地区、重点项目重点追踪,班子成员分片负责经营方针,取得了可喜成绩,上半年我们主要取得了世界知名集团的大单汽车采购业务,并确立了品牌定点采购与服务的关系。与此同时,我们不断召开经营开发会议,通过会议引导经营开发工作人员吸取教训、总结经验、提高积极性、增加责任感,促进经营开发工作能够适应市场变化,以达到提高经营开发管理水平的'目的。
5、始终把思想作风建设摆在第一位。自担任企业总经理以来,我不断提升思想素质、开阔视野、充电扩能,始终把上级和企业广大员工的赋予我权力当作一种责任和义务,坚决贯彻执行党和国家政策法规以及上级指示、决定,一切从企业以及广大员工的利益出发,从不以个人私利侵害企业和员工的利益,做到了敬业勤政、廉洁奉公、关心群众疾苦,并以此影响教育自己家人。
二、存在问题和今后努力方向
总结我个人工作,离上级应求与企业发展还有一定差距。表现在我们企业管理行为、员工的个人行为与企业经营管理理念之间存在很大差距,业务能力还不够强、执行力还不够高。
事物发展总是在推陈出新。不充电,个人素质难以提升;不快速提高学习的能力,企业难以展开腾飞双翼。今后,我将加强学习,提高思想觉悟、工作能力和管理水平;我将与企业领导班子一起带领全体员工的深化企业改革,解决包括企业管理、项目管理、经营开发等在内一系列问题,促进企业健康长远发展。
在此,我有信心和班子成员一道,广泛采纳大家好建议,融入到我们企业改革各项管理办法中去,完善经营战略,一心为公、廉洁自律、求真务实、开拓创新、奋发进取,为企业在20xx年下半年里夺取更加辉煌业绩而努力奋斗!
供热自述职报告篇3
冬季已经来临,学校取暖安全不容忽视。为确保广大师生温暖过冬、安全过冬。xx中心校积极采取多种有效措施做好学校取暖工作,确保学校教职工和学生冬季按时采暖。总结如下:
一、高度重视,加强组织领导。
冬季取暖工作事关广大师生的切身利益,是办好人民满意教育,推动教育和谐发展的重要内容。xx中心校多次召开专题会议,研究、部署学校冬季取暖工作,成立了以中心校校长为组长,各校(园)负责人为成员的冬季取暖工作领导小组对学校取暖工作进行了具体安排,明确工作要求,制订岗位职责,实行一把手负总责,层层落实责任。
二、加大投入,改善供暖条件。
11份以来,中心校对下属八所学校及幼儿园的供电线路、空调的工作状况进行了检查,共投资资金8万余元新安变压器一台,购置新空调4台,对旧空调进行了维修,更新线路200余米。有力地保证了学校冬季按时取暖。
三、关注师生,保证供暖质量。
学校领导、班主任、相关负责人随时深入到学生教室、教师办公室,认真查看供暖情况,听取广大师生对于取暖工作的意见和建议,及时排查消除安全隐患,确保教学楼平均温度在18℃以上,使师生们在温暖的环境中工作、学习和生活。
四、严格管理,增强安全责任意识。
学校深入开展冬季取暖安全自查工作,重点排查电路有无老化破损,用电器是否与易燃物有一定的安全距离,是否人走电断等等。对排查出来的问题,邀请专业人员对电暖设施和电力线路等进行检修,积极制定各项安全措施,坚持安全检查制度,责任到人,确保取暖设施的安全、师生人身安全。
五、加强对学生冬季取暖安全工作的宣传教育。
利用板报和墙报宣传防火工作的重要性,树立预防为主,防措结合的思想,确保广大师生安全度过取暖期。
目前xx中心校取暖工作已经试运行,所有空调工作正常,为下一步的取暖工作奠定了良好的基础。
供热自述职报告篇4
一年来,在县委、县政府的正确领导下,在有关部门的支持和积极帮助配合下,在全体干部职工的热心爱护和大力支持下,各项工作得以顺利开展,全公司上下出现了多年来难得的好局面。供热重点工程项目进展顺利,各项基础设施明显改善,领导班子得到健全,管理、经济效益稳步增长,全体干部职工的素质全面提高,安全稳定工作成效显着。现就政兴供热公司政风行风建设和民主评议工作从以下几个方面进行述职,如有不对不妥之处恳请批评指正。
一、加强理论学习,强化行业作风教育
一年来,全公司职工干部坚持用先进的理论武装自己,指导工作,在思想上,政治上,行动上与党中央保持一致,遵纪守法,从没发表与上级不一致的言论。认真贯彻党的方针、路线以及监管部门的重要工作部署,不折不扣地落实和完成上级下达的工作指令、任务,积极组织职工认真学习了党的十七大精神、科学发展观和省十二次党代表大会精神等。定期以书面形式向党组织进行了思想汇报及心得体会。通过学习更新了观念,提高了素质,振奋了精神,对党的理论有了更深刻得认识和理解,对今后工作有了更明确的目标,通过政治理论的学习,提高了思想觉悟,坚定了理想信念。
二、完善安全管理制度,保证了供热期的安全经济运行
为加强供热运行质量和安全生产管理,我公司在县住建局供热质量监督站领导的协助下,及时制度上墙。严格执行工作人员和管理人员持证上岗;并对相关人员进行了供热管线锅炉维修、应急处理及安全操作技能培训,明确重申执行操作规程的重要性;对设备、设施安全防护系统进行全面整改,保证设施完好,为全面完成20xx~20xx年度的采暖工作打下了良好的基础。1997年,我县集中供热工程启动实施,现已建成花苑小区、良源、百汇、老城街、南梁路、一中等6处集中供热点,自实施以来,总体运行情况良好,基本达到了节能减排、节能降耗的目的,有效缓解了城市环境污染严重的压力,确保了县城供热质量。依据xx县城区供热专项规划,今年,我县启动了南部新区集中供热工程,该工程计划安装两台20吨锅炉,新建换热站11座,设计供热面积56万平方米,目前,主管网已埋设完毕,正在锅炉房主体施工,争取在今年供暖期投入使用。
三、建立应急机制,提高应急能力,最大限度保证供暖质量
为了明确责任,加强管线巡视维护,监管单位以文件的形式督促供暖维保单位进行管网巡查,制定了管道巡视检查制度,并编制了《供热应急救援预案》,有效提高了事故情况下的应急保障能力。供暖期间,各分管领导,班组员工坚持在各个岗位上,确保供暖热线24小时通畅。如若遇到紧急情况,值班人员应立即按照相关应急处置预案要求,组织维修人员迅速赶到现场,落实抢修救援工作,尽最大可能将突发事件的不良影响和损失降到最低。
四、加强供热维护,确保冬季供暖顺利运行
为保证冬季供暖正常运行,保护居民合法用热权益,我局多方筹措资金,聘请人员、储备燃煤、维修设备,三年来,投入167.76万元维修设备;采购燃煤10185吨(20xx年5088吨,20xx年5097吨),共计616.1万元,确保了冬季供暖保质保量、顺利运行,20xx年供暖工作基本达到了群众要求。
五、争取既有建筑节能改造全敷盖,确保供热管理专业化和规范化
20xx年实施既有建筑节能改造项目以来,我县已完成幼儿园1、2、3号家属楼等22幢,678户,建筑面积8.07万平方米的既有建筑供热分户计量及节能改造,经打压试水和设备检测后,去年冬季已投入使用,计划今年继续实施既有建筑节能改造项目。通过20xx年至20xx年供热季一个采暖季试运行,用户反映良好,节能效果不错,管理专业化、规范化得到了进一步提高。
六、存在问题
尽管我公司民主评议政风行风工作取得了一定成效,但仍存在一些问题和不足,主要有以下几个方面:
一是政策法规的宣传力度不够。供热工作与人民群众的切身利益密切相关,且近年来不断有新的政策法规出台,群众需要及时了解掌握。但是,目前我们在宣传工作上力度不够大,宣传工作力量不够强,宣传渠道较少、覆盖面较小,导致社会上和部分群众对供热工作缺少必要的了解。
二是办事效率和服务质量有待进一步提高。个别同志工作水平不够高,对群众的咨询解答不够全面,工作配合协调不够,导致有些问题不能得到及时解决。
三是进一步改善供热效果。目前我县旧城改造规模空前,建筑面积逐年增多,设备老化,跑、冒、滴、漏现象严重,供热温度难以达到法定温度,我公司将加大力度,帮助指导其进行改造,确保每个用户都能过一个温暖的冬天。
七、今后工作打算
开展民主评议政风行风工作是我们加强管理、转变作风,服务群众的良好渠道,对我公司的各项工作起到了重要的促进作用,在今后的工作中,我们将根据用户的意见建议,积极改进工作,将用户的满意度放在各项工作的首位,为促进社会和谐发展做出贡献。
(一)落实各项工作责任制。
建立岗位责任制,发挥骨干与员工的积极性,及时解决出现的各类问题,把矛盾消化在基层。要密切关注随时可能出现的各类情况,及时解决。切实做好员工综合素质建设,提高工作人员的业务素质和服务水平及工作责任心,对投诉的问题要在第一时间解决,当时解决不了的要做好耐心细致的解释工作,并承诺解决时限。并及时回访投诉问题的解决情况,真正做到让客户满意、群众放心。
(二)切实保证供热质量。
公司要把主要精力放在抓好供热质量上。要制定有针对性的各项工作责任制,把任务、责任落实到每个工作人员,真正做到各司其职、各尽其责,强化落实。保证供热质量,实行全天连续供热,保居民室温基本达标。让全县供热用户“温暖”过冬是我们供热企业义不容辞的责任。
(三)强化服务意识,提高服务水平,确保供热设施安全稳定运行。
要牢固树立“用户至上,服务第一”的思想,继续推行供热服务承诺制度。不断加强业务培训,提高服务水平。
(四)做好供暖前维修保养计划。
“一年之计在于春”,周密的工作计划,直接关系到供暖工作准备的是否充分,也关系到冬季供暖工作是否能够顺利进行。公司领导高度重视,从供暖一结束,就开始制定供暖维修保养计划,确保各项工作能够有条不紊的进行。
(五)加强对供暖工作的检查监督力度。
为了更好的完成冬季供暖工作,我公司建议我县成立相应机构,为科级事业单位,由县住建局负责监督管理,专门应对和解决供热中遇到的’各种问题,确保供热专业化和规范化。同时,初步建立日常工作检查制度,定期和不定期对供暖的各项工作进行检查,尤其重视冬季供暖期间锅炉安全运行,对违规操作、脱岗等行为进行严厉处罚,严重的给予开除。供热公司职工述职报告2
供热自述职报告篇5
xx年,我们供热队在矿党政的正确领导下,进一步深入开展创先争优活动,加大了安全生产,内部管理等方面的工作力度,坚持把用户满意作为衡量服务水平的重要标准,履行服务承诺,深入用户、倾听意见、改进工作、树立形象,继续发扬“辛苦我一个、温暖千万家”的奉献精神,把供热工作做实、做优,保证全矿冬季生产,生活供暖,真正让广大员工家属体会到马脊梁矿的幸福温暖。总结一年来的工作情况,我们供热队主要抓了以下几个方面的工作:
一、注重抓好夏季检修工作、为冬季供暖打下坚实的基础
今年我们供热队早动手、早安排,根据xx――xx年供暖期锅炉、供热管网运行的情况,科学合理地制定了夏季检修计划,5月1日停炉后我们全面展开了夏季检修工作。
今年夏季我们供热队对全队的13台蒸汽锅炉和14台热风炉进行了全面的检修,特别是对工业十吨锅炉房的1#、3#锅炉进行了大修,更换了锅炉的承压管,对锅炉从新打前后拱,其余的蒸汽锅炉进行了常规的检修,对锅炉的炉排、鼓风、引凤、出渣、上煤、除尘设备等进行了全面细致的检修。在自检工作项目上我们承担了各类电机、水泵、排污阀、安全阀、高低水位报警器等的检修工作,今年夏季全队共计检修各类水泵30余台,各类电机100余台,排污阀200余个,各类截门260余个,检修安全阀28个,检验压力表50余块,清洗水位表28块,我们还对锅炉的软化罐、外水池、生水池、沉淀池、烟道进行了清理,对锅炉的操作盘进行清理,室内老化线路进行更换。
在管网检修工作中,今年夏季我们共计检修各类管网7000余米,其中外委施工4500余米,自检项目约2500余米,我们对腐蚀严重的工业广场主汽管进行更换,更换8寸管70余米,南梁宾馆主汽管更换6寸125米,更换综合楼浴室室内外主汽管及穿地管6寸50米、4寸40米、,穿地管1.5寸30余处,我们还对家属楼21栋供汽不足的情况进行管网改造,由过去的室外供汽改为地下室直供,改造4寸管网150余米。我们还对高山主井室内外采暖设施进行了全面的维修,更换各类管材400余米,特别是对装车塔皮带走廊管网进行优化布置,供热管道由过去的皮带支架下改为侧墙壁挂,降低了管道腐蚀,延长了管网使用寿命,便于了双方设备维修,共计更换4寸管材270余米。今年我们还对家属楼主地沟进行了整修,原地沟空间狭小,地沟内管网密集,不便管网维修,现提高地沟45公分,共计长度73米,总计开挖土方150余方。为了防止锅炉运行时蒸汽带水的问题,我们还对家属楼主沟沿途增设大型疏水装置6套,解决了管网供汽时的水堵问题。
二、加强供热工作管理、努力提高冬季供暖质量
10月1日我们按照矿领导的工作安排,工业十吨锅炉房、家属锅炉房、高山锅炉房进行了试供暖并取得了成功,10月1日供暖充分体现了我矿党政为民办实事、办好事的决心,为全矿员工家属营造了舒适的工作生活环境。锅炉运行后我们规范了水暖工服务行为,突出抓好优质服务,服务好不好用户最有发言权,我队坚持把用户满意作为衡量供热好坏的重要标准来抓,我们继续开通两部热线电话7080216、7080872,全天24小时接待用户们反映的供热问题,我们要求全队干部职工牢记用户满意是我们的服务宗旨,真正做到用户利益无小事的原则,急用户所急、想用户之所想,用百分之百的诚心为用户亲情服务。其次我们在广大水暖工中开展“深入用户、倾听意见、改进工作、树立形象”活动,要求全队的水暖工对所管辖区域的用户进行走访,及时了解供热工作中存在的问题,征求用户们对供暖工作提出的意见和建议,并及时处理与整改。第三,我们严格执行全队干部员工值班制度,我们对值班干部、调度员、锅炉房各工种的值班人员以及水暖组的值班人员进行了严格的安排,要求值班人员全天24小时处理各类分管工作中出现的问题,特别是要求队值班干部要全面掌握全队供热设施的运行状况,发现问题要组织协调处理,情况严重的要向上级调度部门反映,对单位部门或员工反映的问题要及时安排处理,并落实到人,处理完毕要有汇报记录,我们争取做到小事故不隔天,大事故不隔夜,在第二天的早班会上值班干部要对当天值班中所发生的情况进行通报,通过以上制度的实施,我队今冬的供暖质量,服务水平较往年有了很大的提高,特别是家属楼地区无供暖死角,用户们给予了高度的评价。
三、大力开展安全文化建设、确保全队安全工作顺利开展
安全工作是我们供热工作永恒的主题,开展安全文化建设对于增强员工的安全意识,提升安全管理水平具有重要意义,特别是对于我们这种高危行业的蒸汽供热工作尤为重要。首先我们加强员工的安全学习,提高认识,从思想上提高保证,我们认真组织、精心安排、创新方法、为学习安全理论知识创造了条件,我们还利用员工培训、周三安全学习日、班前、班后学习等多种形式,营造学习理念,用理念的良好氛围,结合安全工作实际,深入组织理念研讨活动,使安全工作深入人心。其次,我们还由队安全副队长、技术员等组成安全工作组,每周不定时对全队锅炉房、水暖进行安全检查,把检查出的安全隐患责令各班组及时进行处理,同时还在周三安全学习日上进行通报,通过这些制度的实施,全队的安全事故隐患处理在萌芽状态,全队一年来未发生一起安全责任事故,保证了我队大型锅炉设备的正常运行。
四、加强员工技术培训、不断提高员工技术水平
为了提高员工的技术水平,今年6月1日至7月15日,我队组织了43名员工参加了集团公司组织的司炉、化验、起重机司机和装载机司机的培训工作,其中复训35人、初训8人,经培训43人都取得了较好的成绩,并取得了合格证件,保证了员工持证上岗。7月中旬,我们还组织了化验员、水暖工参加了矿组织的技术比武工作,经过激烈的比赛,顾慧春、o翠珍、冯艳分别荣获化验前三名,吴刚、孙华、谭二全分别荣获水暖工前三名,并得到了3000、2500、20xx元的奖金。进入9月,我们队内部组织了季节性临时工司炉培训工作,培训以理论和实践相结合形式进行,每天由队技术员进行授课,对锅炉的构造、工作原理、司炉工的操作规程、岗位职责等进行了系统的讲解,培训结束进行了结业考试,经测试参与培训的人员理论知识不同程度得到了提高。通过技术培训和技术比武有效地提升了我队员工的整体技术水平,也激励了我队员工学技术的热情,为我队打造了一支高技术素质和安全素养的员工队伍。
五、大力开展修旧利废、小型材料回收节约工作
我们供热队积极响应矿工会的号召,在全队大力开展了修旧利废和小型材料节约工作,在今年夏季检修期回收废旧管材、钢铁共计40余吨,回收就暖气片500余片,修复利用100余片,回收各类钢砖10000余块,修复各类截门、排污阀50余个,几项共计节约资金25万元,一年来我队的小型材料回收节约工作多次受到矿竞赛委员会的好评与奖励。
六、加强支部建设、结合创先争优活动,推进全队各项工作
我们供热队党支部不断加强领导班子和党员队伍建设,不断探索党员干部教育工作与岗位责任相关联系的长效机制,一是强化学习,努力建立学习型党支部;二是加强党风廉政建设注重廉洁自律;三是继续实施党员“一帮一”工程,做好帮困结对子工作;四是强化党员队伍建设,切实发挥好战斗堡垒作用,继续加强党员干部的先进性教育,充分发挥好党员的先锋模范作用;五是大力加强精神文明建设,加大身边先进典型宣传力度,继续开展了“月评十好”活动和“电子道德银行”创建活动。为了丰富广大员工的文化生活,我们供热队组织员工参加了矿组织的各种文化活动和各项体育比赛,并在各种活动中取得了较好的成绩,满足了员工群众们的文化需求,提升了员工们的文化素质。
总结一年来的工作,我们夏季检修深入扎实,冬季供暖正平稳有序地进行,在下一年度工作中,我们要贯彻好张董事长和郭总经理在集团公司领导干部会议上的讲话精神,努力提高供热质量,提升服务水平,为全矿员工家属营造一个温暖舒适的工作生活环境。
工作中存在的问题:
一、锅炉严重缺水,由于我矿污水处理厂现在停止运行,供水站白天停止对锅炉房供水,夜班的供水仅能维持夜班和早班锅炉运行,供水的短缺严重地制约了锅炉正常运行。
二、技术岗位人员短缺,技术力量薄弱,近两年我队调往井下人员多达40余人,且多为经验丰富的技术骨干,现我队急需一批年轻的后备技术力量,以保证我队技术工作的正常协接和我队供热工作的正常开展。
xx年的工作打算:
一、根据本采暖期锅炉、管网的运行情况科学合理制定xx年度夏季检修计划,并根据计划扎实有序地开展夏季检修工作。
二、拆除大车库锅炉房,从新安装热水锅炉。
三、高山装车塔更换一台热风炉。
四、做好家属锅炉房四台锅炉大修工作。
五、配合矿相关部门做好东门锅炉房的搬迁工作。
六、完成好高山主井热风房的配套续建工程。
七、继续大力开展企业文化建设和创先争优活动,突出抓好供热优质服务,全面推行服务承诺制度,提高供热质量。
八、抓好全队的安全生产,做好锅炉、管网事故应急准备,落实好应急措施。
九、进一步加强员工技术培训工作,全面提高员工岗位技能,为我队打造一批工作能力强,业务技术精的员工队伍。
十、大力开展质量标准化建设,加强锅炉设备保养检修,保证锅炉房机电设备运行良好,安全附件设施动作灵敏,设施放置有序,锅炉房及周边地区卫生整洁。
供热自述职报告篇6
尊敬的xx领导:
您好!
光阴似箭,时光如梭。转眼间我担任餐饮部经理一职到现在已迎接了两个新年,在这段时间当中,我视餐厅为自己的家一样尽心尽力,无论大事小事都亲历亲为。由于我必须做好每一件事,这样才不辜负领导对我的信任。xx年餐饮部成功接待了所有任务。这和员工的共同努力,各部分的大力协作是分不开的。所以说团队的气力是无穷的。我们细细盘点丰收的硕果,高高仰看来年的满树银花,每个人的脸上都应当挂起欣慰的笑脸。
一、艰难中求发展,稳定中求利润。
(1)正所谓:铁打的营牌,流水的兵。作为餐饮部而言,员工更新换代特别快,这也就增加了餐饮部的治理难度,所以在新老员工交替之时,我拟定新的培训计划,针对性培训,服务现场亲临亲为、以身示教传教他们,用严格的规范操纵服务程序来检验他们的服务意识和灵活应变能力,使员工自觉增加组织纪律性和集体荣誉感,强化他们的使命感和主人翁精神,规范服务操纵流程,进步了服务质量,打造了一支过得硬的队伍!使餐厅工作能够正常运行。
(2)在饮食业不景气的,生意难做的情况下,我通过市场调查的,经营分析,更新菜肴,调整价格,并通过各方渠道联系会议婚宴,从而给餐厅带来更好的效益。
二、艰难困苦,毅力不倒,永扬餐厅美名。
在十一黄金周期间餐饮部不但接到牡丹园多功能厅广博厅的婚宴外,在同一时间还接到了体育餐厅400多人的会议用餐。任务之艰巨让餐饮部每个人手中都捏了一把汗。在餐厅各部分的大力协作下,特别是销售部,我们拧成一股绳,加班加点,终于工夫不负苦心人,在成功完成婚宴的同时也成功预备了400多人的会议送餐。这其中餐厅各职员上下一条心,艰巨的任务在我们手中迎刃而解。也使顾客对我们餐厅有一个新的熟悉。
在接待婚宴过程中,服务员将桌椅在楼层之间调整,很是辛劳,我们有这样一群以大局为重,不顾个人辛劳的员工,这就是我们酒店人的财富。讲到这里我想到了全球排名第三的万豪团体旗下的马里奥特酒店的企业文化就是:“关照好你的员工,他们将关照好你的顾客”。同时他们也夸大留住人才。人才是企业的支柱,这一点我们的领导在一接馆就体现的淋漓尽至。我也谨尊这一原则。
三、抓好治理,强化协调关系进步综合接待能力。
(1)这一年我和杨经理完善了餐饮部的会议制度,包括逐日服务员评估会逐日检讨会每周例会班前会卫生检查汇报会,由于制度的完善,会议质量的进步,上级的指令也得到了及时的落实并执行。
(2)加强协调关系,餐饮部服务员众多,脾性各不相同,这就必须协调好他们之间的关系,夸大协作性,交代领班在每周例会上必须反复夸大合作的重要性,如出现错误,不得相互推卸责任,要敢于承认错误,并相互帮助改正。经常相互关心,多发现对方的优点,事实证实这种做法是正确的。
(3)进步综合接待能力。餐饮部除接待正常散客围桌用餐外,还接待大型会议自助用餐,盒饭婚宴寿宴等类型多样的用餐形式。使宾客兴奋而来,满足而回。并且按口味及时更换菜谱,让顾客吃的更舒心。
四、展看20xx年,我信心百倍。
作为餐饮部经理,我会再接再厉,对每人服务员严抓培训,让每个服务员都能独挡一面,让他们明白:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨”。同时也让他们理解“微笑是的武器”。争取以全新的服务理念,服务阵容迎接奥运到来。
在此我祝各位领导,各位同事新年新气象,新年新运道。
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