心得体会是对自己的梦想和抱负的思考,有助于设定目标,心得体会可以是从成功和失败中汲取的宝贵教训,有助于个人成长和进步,下面是总结了小编为您分享的谈工作报告工作心得体会模板6篇,感谢您的参阅。
谈工作报告工作心得体会篇1
由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识,同时出于修金融双专业的缘由,因此,本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬,本人开始了在__银行的实习生活。
实习第一天,内心怀着忐忑与新奇,以一身干净的着装踏入了银行,然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员,要求有统一的着装,即上身需穿白色衬衫,下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带,而女性的皮鞋要求前不露脚趾,后不露跟。简而言之,需保持一种干练,整洁的形态。作为实习生,虽不具有完全一致的服饰,但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服,以保持银行的整体形象。在受到熏陶后,下午变换上了一身职业装回到银行,在外在上俨然有了点工作的样子。
纵观整个实习生活,我的实习工作可被分成两部分,即:担任临时客服经理及学习对公业务。
原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面,即需要了解所有业务的情况,包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等,要有一种处理全局,解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。
以一个下午的时间学习了__银行客服经理准则以及厅堂服务标准,接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班,一天一站就是6个多小时。
表格的填写方面,由于__银行作为较小的商业银行,有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如__银行,__银行等方面有一定的优惠政策,即:由于它们之间运用的是银联清算系统,在__银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费,此费用由银行替客户进行支付。此外,同城转账若转到5大国有银行,则需填写同城通存通兑单;若为异地转账,则需填写异地转账单;同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他,如借记卡办理业务,密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。
网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作,并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。
此外,由于理财经理在我实习的该周请假休息,因而,我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略,很多东西还要请老师帮忙,但逐渐地也越来越能熟练应对了。如:办理“钱生钱”业务可以选择1天或7天,适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大,但使用时间不定的客户。其底线要求为:在柜台上办理,需5万元以上,而在网上银行办理,则需5万2千元以上。同时,目前的理财业务为:将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据,因而能降低一定的风险。另外,也了解了“申购”与“认购”的区别等等涉及各方面的知识。
在实习期间也发生了一定的突发状况,比如,在7月23日停电一天,险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑,节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响,同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪,合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验,让我很好地对此进行了处理,也使银行内其他人员比较满意。
总之,在__银行实习的半个月时间里,让我保持着一种规律的上下班生活,不断地了解着工作的意义,思考着那个曾经想以后要在银行工作的想法。同时,也让我明白,在实习期间一定要保持一种虚心求教的心态以及不耻下问的勇气,主动争取自己想要学习的东西,才能获得更多的收获。
谈工作报告工作心得体会篇2
为深入贯彻实施两会精神,按照教育局和校园的要求,进行了专题学习。我们学习的主要资料有政府工作报告,x届全国人大会议精神。透过参加校园组织的政治学习政府工作报告,x届全国人大会议精神等资料,使我更加明确了自己所肩负的重任,深刻地认识到作为一名教师,解放思想、不断学习、更新知识、与时俱进的重要性。下面谈一谈自己的学习心得体会:
一、更新观念,终身学习。
在政治思想方面,我长期坚持学习,努力提高自身的思想政治素质。透过学习政治理论,提高了思想素质。使我更深刻的领会了国家的方针政策,深刻的把握了“邓小平理论”重要思想,深刻的理解共-产主义理论,与时俱进的理论品质,能全面贯彻党的教育方针,能严格按师德规范严格要求自己,奉公守法,遵守社会公德,忠诚人民的教育事业,为人师表。
学习专业知识,提升专业素质。当今社会,科学技术突飞猛进,知识应用期日趋缩短,知识创新日趋鲜明,这就要求教师要不断吸取新信息、新知识、新理念,不断充实自己,始终站在知识的前沿;要不断完善知识结构,做到博学多才,与时俱进,学生才会“亲其师而信其道”;对所教学科,要知其然,更要知其所以然,才能抓住要领,举一反三,触类旁通,运用自如,才激发学生的学习兴趣。
二、勇于探索,与时俱进。
教师要勇于摈弃旧事物、理解新事物,要敏锐地了解新思想,认真地研究新理论,主动地、迫切地学习新知识,开拓进取,更新观念,始终站在时代的潮头,才能“百尺竿头,更进一步”!
在教育教学过程中,不断丰富自身学识,努力提高自身潜力、业务水平,严格执行师德师规,有高度的事业心、职责心、爱岗敬业。坚持“一切为了学生,为了学生的一切”,树立正确的人才观,重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养,不用学习成绩作为唯一标准来衡量学生,与每一个学生建立平等、和-谐、融洽、相互尊重的关系,关心每一个学生,尊重每一个学生的人格,努力发现和开发每一个学生的潜在优秀品质。在教育教学过程中,利用学科特点加强对学生的思想教育,提高他们的思想政治素质,激发他们的学习用心性,努力提高教育教学质量。
三、爱岗敬业,加强师德修养。
由于教师的职业,是育人、塑造心灵的事业,因此教师的世界观、人生观和价值观,甚至一言一行,都会对学生产生潜移默化的深远的影响。因此,教师要时刻注意自身道德情操的修养,透过言传身教,在传授知识的同时渗透为人的道理,帮忙学生塑造健康人格,为他们今后美满人生铸造坚实的基石。
四、重教书育人,加强学生的思想道德教育。
以理想信念教育为核心,以品德教育和政治教育为重点,根据学生的心理特征和时代特点,改革我们的校园道德教育,加强学科教学中的德育渗透,每一位老师在自己的工作中都要关心的思想发展和健康成长,要努力成为学生思想工作的高手,成为学生思想成长方面的导师。
五、立足本职,做好工作。
既然选取了“教师”这一职业,就要无怨无悔!为了使自己的教育教学工作水平不断提高,要坚持经常学习时事政治、专业理论等;要多听课,虚心请教。
总之,在今后的工作中我必须从思想上行动上提高自己的工作职责心,树立一切为学生服务的思想。提高自己的钻研精神,不要遇难而退,要发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风。刻苦钻研业务知识,做到政治业务两过硬。
谈工作报告工作心得体会篇3
行走在人生旅途,我们触摸的是多棱的生活,无需为艰难哀叹,为挫败悲语,因为那都不是事儿,这样豪爽豁达的工作态度让我又过了半年来到了年底。
我忠实的效力在护林工作中,因为热爱这份工作,愿意投身扎底的工作,这一扎不知不觉三十六个春秋已过,我还将继续为林业事业而奋斗。
管护工作单一,面广,但细节很重要,因为细节决定成败,巡山中路过的一草一木,都有生活细节真实的映照。它好,我好,生活更美好。对生态恢复不断做贡献,既要金山银山又要绿水蓝天。这样绿色美好的团队组建将继往开来,更完美的完成日后的管护工作。
风里来雨里去,务林人从不抱怨一句。看着绿色填满山脊,一次次的造林管林护林的成果终于不断实现了。这是历史赋予我们的责任,我们将不辱使命,很好的完成这项艰巨的任务。只要不停地校正前行的方向,我们就会取得决定性的胜利。为林业事业的未来更美好而奋斗,为林业事业的伟大复兴而奋斗,为林业事业日渐繁荣昌盛的未来而奋斗。
我不断总结,学习科学发展观思想,不断吸收新知识,掌握新理念。更好的完成以后的工作任务。
一不小心半年过去了,忙碌的巡山护林工作让我忘记了许多,可收获了不少美好。
身为站长,责任重大,不仅要管好站上其他护林人员的日常工作和生活,而且要处理各种护林中发生的问题。立足于现在,仍是本着踏实工作的态度完成上级赋予我的工作。
岁月不饶人,本着以和为贵的做事态度,迎合了绝大多数老百姓及领导的信任。摩托车行路,他饱经风霜,我又何尝不是,但这不是怨言,是感慨。它的表现是对我本职工作真实肯定,它任劳任怨,从不让我费心,以最好的性能来助我展开平日得巡山工作。由于巡护区域是混交林,野生动物种类不少,居民区离林缘较近,自然处理的事儿就不少,然而大多数都是老百姓反映的,所以以人为本,与老百姓和睦相处,才是赢得工作胜利的有利保证。
美丽的风景就是我最好的收获,保护它们成长是我义不容辞的伟大使命。我将更努力的完成平日巡山护林,在植林、管林、护林的工作中不断总结经验,让下一辈接班人更好的继续完成伟大的工作。
谈工作报告工作心得体会篇4
一年前的入职培训仿佛就在昨日,奥体中心、齐安湖上承载着太多人的欢笑声与汗水。与一年前的昆明相比,今天的春城显得更加秀丽,通过每一位员工的努力拼搏,团队在昆明漂亮的打了一场翻身战,迅速在昆明站稳了脚跟。而这一年的奋斗,让我为以后的工作和生活积累了不少的经验,在成长同时也认识到自己不足的一方面。现将工作总结如下:
1.清晰的岗位职责
首先作为一个机电工程师,从盾构机、龙门吊、电瓶车等大设备到二次注浆机、三级电柜这样的小设备,对其日常管理及维修保养形成了一种自己的处理模式,能够根据现场施工现状再结合设备使用情况,计划并安排合理人员对设备做针对性的维修保养。在地面没事的时候经常往隧道里跑,为了学到等多的知识,积累更多的经验,很多时候在现场加班加点,故障处理完成后,对中间有疑惑的环节就问身边的小伙伴。在这一年中,金?福区间左右线顺利贯通,正常接收;金?滇区间顺利始发,冷冻接收;四次拆机四次装机,其中海瑞克s997等待调试,铁建重工dz370盾体平移,配套件后拉,拆机正在进行中;一次转场,更为我以后的工作打下坚实的基础。其次,作为一个资料员,对原始数据、技术资料、和相关档案做到收集有据,收纳整齐。同时对盾构机、门吊、电瓶车等设备配件定期盘点、协调、采购、管理程序有清晰的了解。
2.管理能力的提高
一年的工作经历,站在一个基层管理者身份上,我也有一些自己的管理经验。结合上个班的工作交接与现场施工条件对日常工作的规划安排只是最基础的一部分,更重要的是具备超前规划的意识,为后期的施工提供良好的施工环境,避免越搞越糟,形成恶性循环。对领导或是监理提出的要求满额完成,根据工作性质和条件合理安排员工,并养成亲自动手的好习惯;与员工融洽相处,营造一个良好的氛围,不仅仅是拉近了人与人之间的关系,更能充分发挥“自己人”效应,从而加快工作进度,有效率的完成工作任务。
3.知识积累进入喷发期
一年的时间,让我对盾构施工有更升入的了解,不仅仅设备故障处理,拆装机,盾构机平移,转场,水电临边铺设等能让我徜徉在知识的海洋中,一次次早班会、技术交底、倒班会等都能让我或多或少的学到工序衔接的重要性、过重大风险源安全性、倒班会观看警示片教育性。也让我明白我们的队伍之所以那么强大是因为每个人都能有自己独到的见解,对每一个领域都所擅长的人,更重要的是不缺少爱好学习的人,他们努力拼搏的样子是最可爱的样子,我也期待成为这样的人,有所长,也能踏踏实实奋斗在一线。
4.不甘于现状
目前阶段,整个团队处于一个良好发展的阶段。而我身体状况良好,又想继续在盾构序列发展,不想当将军的兵不是好兵。所以,我想对现在的我说一声,再不努力就老了!不能因为取得小小的成绩就骄傲自满,一叶障目之心不可有,必须让自己努力努力再努力,让自己时时刻刻充满激情斗志,拥有一颗积极上进和求知欲的心。
5.成绩与不足
从20__年7月今,___区间左右线顺利贯通,正常接收;___区间顺利始发,冷冻接收;四次拆机四次装机,其中海瑞克s997等待调试,铁建重工dz370盾体平移,配套件后拉,拆机正在进行中;一次转场。领导交代的任务圆满完成,同时在自己岗位上带领的员工从事的工作面未出现安全事故。
不足之处在于经验不够,在一些大事上面未能独挡一面,比如在盾构机拼装机出现故障时自己的能力就不足以解决问题,在盾构机调试上也只能起到辅助作用。
谈工作报告工作心得体会篇5
我们走过了勤奋耕耘的20xx年,经过我们的不断摸索,不断进步,不断创新,不断发展,一年来,我们面对着市场的竞争和压力,同舟共济,始终秉承酒店尊客以心待客以诚的核心价值理念,以争创一流为目标,以良好的声誉和优质的服务赢得了广泛的赞誉,带动了整个酒店业的发展。
新的一年又来临了,回顾过去一年,感慨良多。做为一名组长我始终严格要求自己,,认真服从领导安排,坚持以大局为重,在领导的支持下圆满结束地一年的工作。为了再新的一年里能够更好的完成本职工作,我对上一年的工作进行了总结。
工作上我担任六楼凉菜组组长,在烹调上严格遵守食堂卫生制度,认真执行卫生“五四”制。以身作则的情况下,带领全组人员,严格执行《食品卫生法》,防止“病从口入”,防止食品污染和有害物质对就餐者的危害,保障就餐者的身体健康。
成品存放实行“四隔离”;生与熟隔离;成品与半成品隔离;食品与杂品、药品隔离;食物与天然冰隔离。
环境卫生采取“四定”办法:定人、定物、定时间、定质量,划片分工,包干负责;个人卫生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤洗衣服、被褥;勤换工作服。放置食品的橱柜、货架时刻保持清洁,无霉斑、鼠迹。每天定时冲洗操作间灶具和地面,认真擦拭餐厅地面和桌椅,严格保证操作间地面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。
在过去的一年中,我努力学习文化、业务、技术知识。树立与增强为人民服务的思想。按时上下班。遵守劳动纪律及食堂的一切规章制度,努力完成本职工作。工作上,服从工作调配,爱护集体财物,做好集体和个人卫生,严防食物中毒。在饮食烹调上,我严格按食品操作规程进行工作,保证安全、卫生。做到制作的主食,合乎质量要求,大小均匀,掌握火候。副食要做到拣、洗干净,切菜认真,丁、块、丝分明。配菜美观,色型好看,炒菜味美,咸淡适中。在服务上,做到优质、高效,对就餐人员态度和蔼,说话和气。不说粗话,不骂人,团结一致,做好厨房工作。
在严格要求自己的同时我也很好的完成了一个小组长的职责,经常组织班组人员学习烹饪技术,把住各工序的质量关,实行全过程的质量管理。检查伙食卫生,督促本组人员认真落实岗位职责,清扫包干的卫生地段,做现熟食品加盖、防蝇、防鼠并组织好开饭前和饭后整理结束工作。合理安排本班人员的工作,对切配及烹调加工的主副食品的质量、色香味形进行严格把关,对不符合要求的应予以指出,及时纠正在生活上经常和组员沟通,掌握全班人员的思想和工作情况,以身作则,带领全班人员搞好本班工作,遇到困难或其它情况及时请示汇报。
在工作上我勤勤恳恳,认真负责,任劳任怨,积极履行自己的工作职责。展望新的一年我会以更加倍的努力和更大的热情严格在领导的指导下完成自己的本职工作。酒店将继往开来,再接再厉,在集团的正确领导下,坚持发展战略,不断提高自我,努力完成集团各项工作任务,信心百倍的迎接新的挑战,实现新的目标,把晋韵楼酒店这一品牌做大、做强!相信没有最好,只有更好。
谈工作报告工作心得体会篇6
一、认真学习,努力提高
因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要很多学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,努力工作
我深知网络销售是一个工作十分繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重研究,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入主角。有必须的承受压力本事,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
经过一段时间的工作,我也清醒地看到自我还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于本事有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之,在工作中,我经过努力学习和不断摸索,收获十分大,我坚信工作只要用心努力去做,就必须能够做好。
回首____,展望____!祝__在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自我在新的一年里业绩飚升!
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