只有我们理清自己的思路才能写出最全面的、最有成效的工作总结,工作总结可以对职场人的工作提供很大的帮助,下面是总结了小编为您分享的新销售周工作总结7篇,感谢您的参阅。
新销售周工作总结篇1
不知不觉中,20__已接近尾声,加入__房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。20__是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。
一、学习方面
学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面
刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧
在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。
新销售周工作总结篇2
20__年即将结束,20__年的工作也即将告一段落,大学毕业后我的第一份工作就是在现在的公司从事____广告销售,在经过了一年学习和工作后,我已经完全的适应了公司的工作和生活。
现在,我的工作业绩也开始慢慢的提升了,这使我很高兴,因为我开始走上正轨了,之前的彷徨和无助已经消失的无影无踪了,取而代之的就是兴奋和干劲了。
在这一年里,我经过自身努力,克服各种困难,特别是在部门领导和同事的大力帮助下,我了解了作为一个____广告销售员,每天所需要完成的工作流程和销售应该掌握的基本工作技能。
在工作中,通过学习和探索,熟悉了公司的运作程序流程,掌握了公司系统的操作过程,这为今后的工作打下了一定的经验基础。让我在公司的工作和生活中是有意义的、有价值的、有收获的。
现就工作以来的学习收获,取得的进步,及个人的不足与改进做以下总结。
一、个人工作中的学习收获
个人觉得,作为一个____广告销售员,必须要掌握一些基本的工作技能及销售技巧,才能将产品的广告做透、做好,才能将产品更好的展现在顾客面前,将产品更好的销售出去。以下几点是必不可少的需要了解的:
(1)了解____政策
____制定了一系列政策,确保会员可以在一个安全的市场交易,享受买卖的乐趣。身为卖家,必须在出售产品之前阅读并了解____的各项政策,避免违反规定。
(2)分析产品优势和学习他人经验
首先在搜索页面上输入自己产品的关键词,然后查看搜索结果,并对结果进行数据分析。
a搜索结果的数量分析
---分析该关键词是否是国外卖家常用的词
---分析该商品是否有市场
b分析均价、关键词、及销售情况
---价格优势
---组合关键词
---产品是否有市场
c分析超级卖家的描述
d分析分类属性
(3)上货技巧
a选好关键词
b刊登时间(us/uk/au)
c刊登图片尽量全面
d刊登方式(一口价、拍卖)
e利用广告增加流量(feature)
(4)掌握丰富的产品知识
首先必须了解自己的产品,认清行业内主要产品的特征、优势及利益之意义并分析公司现今产品的特征、优势及利益。只有掌握了丰富的产品知识,才能更深入了解客户购买某产品或服务的动机。而了解了其动机后,采取什么样的推广方法、如何定价、产品卖点提炼等问题都可迎刃而解。
二、个人工作中所取得的成绩与进步
工作以来,我就秉着用心做事,超越前人,超越自己的理念,全身心投入工作。我很喜欢一句话,叫“师傅领进门,修行在个人”。这是我人生的第一份工作,我从一个没有任何工作经验的应届毕业生,到现在对职场规则的深入了解,与部门领导的带领有密不可切的关系。
每天早上十点以前我就必须在把24小时内的销售额,卖出数量,bbe数据,每日好评,中差评登记好。然后解决议价,标发货,开upi,催付款等等,这些都是每天必不可少的工作流程,虽说都是小事,可是做下来都要一两个小时。然后就是看自己最近哪些产品卖的好,进市场调查。这样用每天七八个小时的付出,换来第二天业绩增长的喜悦。
其实,要想把自己的店铺经营得有声有色,用心付出是必不可少的。但是____平台是很公正的,一份努力就有一份收获,让人充满了成就感。所以,当我用自己的辛勤劳动,换来每个月业绩增长的时候,那种喜悦,只有付出过的人才能真正体会到。
以下是店铺近半年来的每月销售额的对比情况,我从11月开始正式接手tomtop_digital账号,接手以来,销售业绩的增长是可喜可贺的。
三、个人工作中所存在的不足与改进
虽然进入公司工作以来,收获不小,但是总结过去,自身的不足之处也暴露无疑:
1.虽然年轻充满干劲,但是经验缺乏,在处理一些大单报价的问题上,明显无所适从。还有待加强学习,以后要尽快熟悉报价所要选择的最合适的运输方式。
2.考虑问题不周全,比如销售产品的时候只想着有利润就卖,却没有考虑到贵重物品的丢失风险问题。这个已经在改进了。
3.跟客服、采购缺乏沟通和交流,从而导致自己对商品本身的了解不透彻,无法准确的给产品定关键词,甚至造成产品描述不符的问题,给客服带来额外工作量。这些个人因素直接影响到了工作的效果。
以上这些缺点和弱点都是致命的,所以在今后的工作生活中,必须积极改正自身缺点,广泛汲取销售经验,努力提高业务素质,在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己,不断学习,让自己能够成为一名合格的广告销售员。
新销售周工作总结篇3
20_年已经过去,在这一年的时间中我通过努力的工作,也有了一些收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
一、工作概况
我是去年_月份到公司工作的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针,取得了明显的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。
还有我的20_年工作重点是二线兼销售,二线的工作环节是十分关键重要的,在我们_销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作进行补充和完善,二是给用户进行指导和维系。在20_年里我在二线的岗位上工作了一年,对我的全年工作满意度基本上是良好,我服务的用户,全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!_月底去总部进行模压训练,做一名合格的销售人员,_月份在我们的二级_公司进行据点销售和市场考察,在中兴我也学到了很多的竞品的业务知识,这对我们产品销售十分有利。
二、本年度存在的问题
在20_年_月_日国家实施“_”政策,被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌,我们根据上半年销售的车型,进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到,上半年的车型在下半年消化肯定不是很好,因为上半年的车型基本接近饱和,所以提前上牌车型选择有误。
在_月_日和_月_日,一天只差车价相差一万,用户有些接受不了,导致我们的产品到下半年库存量比较大,资金压力也比较大。到十月份又碰到全球性的_危机,使市场一天比一天差,我们的日子更难过。
三、对20_年工作中存在的问题进行改进的措施
对于车价差万元的情况我们在_第三季度会议已经做了相应的调整,现在的产品价格,用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的,我们已经做好准备,赶在今年旺季把车消化一部分,看看市场,到底是什么情况,做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力,让我们_人轻松上阵,挑战下一个工作任务!
四、20_年个人工作目标和计划
我在20_年中坚持销售人员的三项基本原则,最守纪律,执行命令,完成任务,做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!
我希望再20_年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位,成为一个完整的销售人员,我在20_年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经验,应对和处理一些突发事情有自己的一些办法,我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上,我会努力使自己的销量和利润化。
新销售周工作总结篇4
20__年就快结束,回首x年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,可以说,x年是酒店推进行业改革、项目启动、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度工作情况总结如下:
一、工作方面
经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要,x年对于酒店来说经历了很多。
二、思想方面
总结了一年的工作下来,在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
三、不足之处
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
四、下一步的打算
在今后的工作中要不断创新,及时与周围的同事进行沟通,听取身边同事和领导的意见并把它实施在工作中,接下来的工作我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!
我相信:在上级的正确领导下,酒店的未来如同浩瀚雄鹰,展翅高飞。
新销售周工作总结篇5
我从__年5开始从事变压器的销售工作,大半年来在销售公司领导的带领和帮助下,加之每位同事的鼎力协助下,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止__年12月15日,__年完成的销售额为248000元,完成全年销售任务的25%,主要货款回笼率为100%。现将大半年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作
作为一名项目销售员,我可以充分的认识到自己的岗位职责是:千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;努力遵守销售管理办法中的各项要求;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,工作时间以来,在业务工作中,首先自己从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息,其次自己经常同其他项目经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之,通过这段时间的实践证明作为业务员的业务技能和业绩至关重要的。
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成任务
对领导安排的工作丝毫没有马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面积极考虑并补充完善。但我今年没有完成自己的年销售任务,现分析说明原因:1、今年南京大全变压器刚刚开拓内蒙市场,对好多厂家来说还是一个新的变压器制造企业,因此对于这里公司领导的考察我公司、认可我公司,是我在这里的工作任务;2、可能是出于运输费用或者其他因素,大全变压器价格偏高,新企业、高价格,大多甲方不怎么认可;3、自己是销售变压器方面的新的业务员,在销售方面没有太多的经验,是造成市场没有开拓开来的另一因素。
三、电气产品市场分析
内蒙区域大,但电网建设相对落后,随着电网改造的深入,生产厂家都将销售目标,对向西部落后地区,同时导致市场不断被细化,竞争日益激烈,竞争对手及价格分析:这半年通过自己对区域的了解,内蒙区域的电气生产厂家有二类:一类是中电、顺特、正泰、中联,特变等,此类企业进入内蒙市场较早且有较强实力,同时又是省招标局入围企业,其销售价格同我厂相比基本偏低,所以已形成规模销售;二类就是一些本地的小厂家,本地作战是他们的优势,当然价格更低。
四、__年区域工作设想总结
大半年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(1)、依据__年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在鄂尔多斯区域,一是主要做好各甲方自购工作,挑选几个用量较大且经济条件好的集团合作,如:蒙南集团、乌兰集团,中煤集团;二是在各区域采用代理的形式,让利给代理商以展开甲方的销售工作。
(2)、为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以便形成代理大全变压器产品迅速走入市场并形成销售。
(3)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战,来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(4)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
五、__年的费用预算
通过__年的市场分析,必须挑选几个用量较大且经济条件好的集团,如:蒙南集团、乌兰集团,中煤集团,就它们现在的形势分析如下:
(1)蒙南集团----明年有2个矿区技改,一个为年产120万吨的三道沟矿,设计已经完成。另一个是年产为150万吨的兑九矿。需变压器的总容量预计在15000kva左右,还有4个变电站同时还需要大量柜体。
(2)乌兰集团----该集团是煤矿、酒电、工业等为一体的大集团,变压器的需求量每年在1000万以上,该集团大部分的招标方式是邀请厂家议标。在11月份曾参加议标,但由于价格过高,导致失标。
(3)中煤蒙发。明年计划有两个煤矿议标变压器,该两个煤矿年产量分别为90、120万吨,其中一个正在设计当中。
根据内蒙现行的发展形势来和以上的在手项目来看,明年大概需要的固定和项目费用在20万元左右,希望公司领导按实际项目情况给予支持。
六、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
新销售周工作总结篇6
自从我20__年加入__公司以来也有一年的时间了。在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,在20__年的_月让我担任柜长一职,这是对我工作的肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程,我做出如下工作总结:
一、品德素质修养及职业道德
通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售__信心的源泉。
二、工作质量成绩,效益和贡献
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。
三、工作中的经验
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面:
1.询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。
2.充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意”是顾客的广告。
3.促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。
4.熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。
5.售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。
6.抓住每一次销售的机会,以的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。
四、工作中的不足和努力方向
总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。
作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放能量。互相学习,互相进步。
新销售周工作总结篇7
三个多月以来,在同事们的帮助下,自己在电销方面学到了很多东西,下面将以前的工作汇报如下:
还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了:开始想好的那些话语都烟消云散了,后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想,那时真的是很傻的。
做电话销售也可能是所有销售里最难,有挑战性的了。对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉,每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应,别人可以做到,为什么我就不可以?
作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时,当面对完不成销售任务的沮丧时,当面对部分蛮不讲理的客户时,一旦丢失了坚强的意志,那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售,我们每天至少打五十个电话,每个月如果有十六个工作日,那每个月我们就要800个电话。可见我们要经受多少次的拒绝,我们听得最多的声音就是“拒绝”,如果不能激励自己,不能互相激励,那我们可能每天都会愁云罩面,每天都不想打电话,甚至看到电话头就痛,因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。
在追求成功的时候,必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人,他的一生一路顺风,但是大部分的人,他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败,包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外,必须要不时回过头去,检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道,有没有多走了弯路,如果走偏了就赶紧回来,赶紧修正,不时地总结和回顾,才能保证方向永远是正确的。正如常言道:“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”!
此时回头一想,我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处,尤其最明显的一点就是马虎大意,在发传真的时候忘记该称呼有几次,甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带,最后还是____去借,此等性质的问题细节在生活中也是经常发生。打电话的时候还是不能够独立面对问题,在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措,不能镇定的稳住阵脚,就把电话直接塞给师傅或者其他同事了,这点来说,现在做的非常不好,包括打回访自己都不会去打,现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题,我这点就做的不够成功了,以后一定要努力改掉这个习惯,不能什么时候都依靠别人,要靠自己解决!还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来,有时工作中的烦恼会带到生活中,而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情,当然这样是肯定不好的,因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效!所以平时工作以及生活中,在自己给自己调解的同时要坚信:郁闷的人找郁闷的人,会更加郁闷。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快会感染会传染,就会找到力量和信心。
为今后做个打算,不能和以前一样从来不做总结,从来不设定目标,那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了,没有目标性,一天不知道要有什么样的结果,在此一定明确了:至少一场会保持两个客户,不然一个月下来就八场会的话,自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户,那样签单的几率就太小了,至少在自己的努力中能够充实自己,给自己的同学一个榜样,给家里一个交待,能让所有关心自己的人放心,会认为我过的很好就ok了!
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