为了能够及时记录下自己的工作情况,我们要认真写一份工作总结,工作总结是对我们完成的工作的审视,一定要认真对待,总结了小编今天就为您带来了平安办的工作总结5篇,相信一定会对你有所帮助。
平安办的工作总结篇1
根据国家和省市文件要求,扎实推进医疗机构治安综合治理工作,切实解决医疗机构执业环境面临的突出问题,20xx年我局在全县各级各类医疗机构全面启动了平安医院创建工作,现将有关工作总结如下:
一、工作开展情
(一)组织领导及涉违法犯罪案件处置情况。加强组织领导,提高思想认识。
为深入推进维护医疗秩序打击涉医违法犯罪专项行动,县卫计局制定了《莒南县平安医院创建暨维护医疗秩序打击涉医违法犯罪专项行动方案》,成立了由县卫计局局长任组长、相关科室负责人为成员的专项行动领导小组,明确职责分工,切实加强对专项行动的组织领导。各级医疗机构也成立了“平安医院”创建活动领导小组,切实提高对开展维护医疗秩序打击涉医违法犯罪专项行动重要性、紧迫性的认识,进一步确保专项行动的顺利开展。20xx年全县公安机关因扰乱医疗机构正常秩序共出动警力12次,医闹案件0起。
(二)加强医院内部安全环境建设,提高医院安全防范能力。
一是安装视频监控系统,加强医院医技系统建设。在医院出入口和主要通道及重点科室、窗口和部位均安装视频监控装置,进行24小时监控并安排专人值守,确保发生突发案件时能第一时间掌握总体情况并及时作出处理。
二是建立治安保卫队伍,加强医院人防系统建设。医院内部设立保卫科,配备数名专职保卫人员和保安员,保卫人员实施24小时值班守护制度,定时和随时巡查医院出入口、停车场、门(急)诊、住院部、候诊区和缴费区等人员活动密集场所,并做好巡查记录。
三是加大安全防护设施投入,加强医院物防系统建设。医院共设立警务室4处,在门诊、病区等重点部位安装了一键式报警系统,做到有警情触发“一键式”报警装置传至保卫科控制室,值班人员立即到达及时采取措施控制现场情况。
四是建立应急处置机制,提高应急处置能力。各医疗机构制定了符合单位实际的医疗安全突发事件应急处置机制和预案,对医院保卫人员和保安员开展安全防范系统操作和应急处置相关的培训,同时定期组织单位员工开展医患突发事件应急处置演练,切实提高医院应急处置能力。
(三)建立健全医疗纠纷预防和调解制度,加强医患纠纷调处机制建设。
一是组织各级医疗机构积极参加全国、山东省医师协会组织《医疗纠纷预防和处理条例》专题培训,培训160人次。
二是加强源头预防,完善投诉管理。我县二级以上医疗机构均设立专门的投诉科,由专职人员负责接待患者的投诉,保证第一时间受理投诉,疏导理顺患者情绪,从源头上妥善化解医患矛盾。
三是建立第三方调解机制。我局成立了医患纠纷调解委员会,并设立了医患纠纷调解室,聘用3名专职调解员,主要负责隐患纠纷的调解工作。20xx年全年调解医患纠纷11起,调解成功率100%。及时签署医疗责任保险。
四是建立医疗责任险,完善人民调解机制。积极引导医疗机构转变观念,提高风险防范意识,开展基于医疗保险的医患纠纷第三方管理试点,充分利用保险等手段,化解医疗风险,减少医疗纠纷,改善医疗执业环境。我县各级医疗机构共计19家与中国人寿财产保险股份有限公司签订医疗责任保险,落实医疗风险分担机制。
五是按时进行医疗机构、执业医师、护士注册等工作,并将信息联网公开。积极做好质量管理,督导各项制度落实情况,做到工作常态化,查找问题及时反馈。
(四)加强正面宣传,营造了良好的舆论氛围。
一是通过门诊楼大厅显示屏、院内公示栏、院内工作群
等方式进行法律法规及社会治安综合治理的宣传教育,努力提高职工依法行医、依规行医的意识和能力。?
二是“以病人为中心”,开展优质服务,提升患者就医感
受。开展患者满意度调查、医疗护理质量考核等活动,规范服务行为、优化服务流程、考量服务水准,努力构建和谐医患关系。
三是按时上报上级部门下发的各种工作报表。
二、下一步打算
今年以来,我县的平安医院建设工作虽然取得了一定的成效,但还存在一些问题和薄弱环节,如医疗纠纷处置机制有待进一步完善;安全隐患仍然不同程度存在;创建“平安医院”活动开展工作不平衡。下一步,我们将在市卫计委的领导下,认真总结经验,找准问题、补缺补漏,落实针对性措施,及时有效加以解决,进一步加大平安医院创建力度,积极探索新形势下医疗机构综合治理工作的新途径、新方法,初步建立和完善医院安全防范体系和治安保卫工作长效机制,努力形成平安医院建设有效机制,有效保障医患安全、化解医患纠纷、维护社会稳定,为确保全县人民的身心健康做出贡献。
平安办的工作总结篇2
为深入贯彻党中央、国务院关于加强安全生产工作的部署和要求,国家交通厅决定在全国公路水运工程系统开展“平安工地”建设活动,**省交通运输厅制定了具体实施方案(*交建[20xx]50号)。根据相关文件要求,结合项目实际情况,项目部开展了平安工地建设活动,编制上报了平安工地建设实施方案,并根据该方案积极组织各项平安工地建设活动,起到了良好的效果。现将有关工作情况汇报如下:
一、开展创建“平安工地”的宣传活动
加强宣传教育针对“平安工地”创建活动开展工作动态发展的特点,项目部采取各种渠道及方式开展了安全生产法制宣传教育,不断加大安全生产法制宣传力度。一是现场宣传。在施工现场张贴宣传横幅、开辟宣传栏,并对宣传横幅、宣传栏内容和形式做出了严格要求。二是送“平安”到工地。将创建“平安工地”的一些具体内容形成宣传单,开展送“平安”到工地活动,将宣传单发到现场施工人员手中。三是会议宣传。项目部针对施工工人的实际情况组织开展了形式多样的安全生产知识培训,并将“平安工地”创建的有关文件、方案等资料印发到每个协作队伍,让所有现场施工人员都清楚“平安工地”创建的内容、标准,增强全员的创建意识。
二、加强组织领导
保障“平安工地”创建工作的开展“平安工地”创建工作是一个系统工程,需要强有力的组织领导,需要整合各方面的力量。自开展工作以来,项目部根据相关文件要求,编制了相关活动实施方案,并按照专项方案编审程序后报监理。将文件及方案交底到各管理人员、班组。项目部积极强化“平安工地”创建工作的组织领导,成立“平安工地”建设领导小组。领导小组坚持定期对施工现场、项目部生活区进行专项检查,对创建工作中出现的新情况、新问题,及时作出有针对性的部署。层层制定“平安工地”创建工作计划,明确创建的重点内容,做到有的放矢。
三、进一步加强施工现场安全生产管理
项目部始终坚持并牢固树立“安全第一,预防为主,综合治理”的思想,进一步细化完善安全责任体系,确定管理责任,从项目到部门,从部门到员工,层层落实安全责任制,将安全责任落实到个人;进一步增加必要的安全生产投入,提高防护水平;加强对务工人员的安全生产教育;各类特种作业人员必须持证上岗,坚决杜绝“违章指挥、违章作业、违反劳动纪律”现象。针对移动模架安全施工、现场安全隐患、深基坑管理、临时用电安全等工作开展专项治理,防止和减少安全事故的发生。具体采取措施如下:
1、现场隐患排查治理。目前,项目部施工重点为高墩施工临边防护及移动模架施工临边防护设施建设。针对施工现场安全防护以及临边防护,项目部积极组织对现场隐患情况进行集中、全面排查整治,对安全防护及临边防护进一步加大投入,提高防护水平与质量。
2、加大深基坑管理力度。规范基坑施工的临边支护措施,并在夜间注意设置反光标志、设置灯光,尤其是靠近村道两侧做重点防护,防止重大责任事故的发生。
3、****安全管理。加强**施工临边防护设施建设,严格按照施工安全专项方案进行现场防护,尤其是**临近村道时高空坠物的防护,同时安排专人值守。在**纵移期间设置隔离区域,禁止任何人员入内。
4、细化临时用电管理体系。要求项目部临时用电管理形成电工管理电工的模式,由项目部电工牵头,全面提高各级电工的临时用电管理能力、水平,从一级箱开始,层层查、线线查,确保每条用电线路的安全可靠,同时购买更换大量三级箱、末端箱,确保每箱、每级皆有断路器。
四、继续深入开展创建文明工地活动
创建文明工地、推行文明施工和文明作业是确保安全生产、树立企业良好形象的基础性工作。因此,必须把创建文明工地,推行文明施工和文明作业作为确保施工生产安全、创建“平安工地”的重大基础性工作来抓。在继续开展文明施工方面,项目部严格按照建筑工地文明施工八大标准进行文明施工控制,营造良好的文明施工环境和秩序。将文明工地建设引向深入,将责任落实到位,抓住目前施工现场存在的施工扰民、运输车辆污染道路、施工及生活、办公场所脏乱、工地降尘和施工便民措施等存在的问题,积极采取有效措施,把工地建设成为项目部文明的窗口。
乘此次平安工地建设活动的东风,项目部建立了有效、长期的安全管理机制,积极对存在的安全隐患、文明施工等问题进行了集中整治,起到了良好的效果,促进了整个项目“平安工地”的建设,有效地保证了项目各项生产工作有序、安全开展。
平安办的工作总结篇3
20_年各项工作基本告一段落了,一年来我能始终如一的严格要求自我,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下,20_年我个人没有发生一次职责事故。完成了各项工作任务,业余揽储179万元,营销基金150万元,营销国债110万元,营销保险5万元,营销外汇理财产品--汇财通22万元。营销理财金帐户25个。我总结一下我在这一年中的工作状况。
一、加强学习,提高自身素质
一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,用心参加行里组织的各种学习活动,不断提高自我的理论素质和业务技能。个性是之后到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,透过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如:10月21日,王先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每一天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还推荐他开理财金帐户,能够享受工行优质客户的服务,他很高兴的理解了我的推荐,并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了推荐把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职
一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不一样的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自我高标准、严要求,用心为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。在储蓄所工作时,能用心协同所主任搞好所内工作,利用自我所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不一样看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的向我表示感谢。
在我做好自我工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮忙其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自我规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自我不会的学会。想在工作中帮忙其他人,就要使自我的业务素质提高。
三、开拓市场,寻找新的增长点
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。从朋友那里得知,王先生是大客户,但公司帐户却开在建行,明白我们揽储任务重,叫我去宣传一下,看能否转到我行来,我主动和王先生联系,介绍我行的各项金融业务,还宣传了理财金帐户专享的服务,在我和朋友的催促下,第二天就来我行会计处开了一个一般帐户,说等资金一到位就办理理财金帐户,以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销,扩大宣传力度,我透过电话发短消息联络客户,介绍我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会,给他们老师介绍了汇财通和保险业务,老师们争先询问汇财通利率状况,有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。
新的一年里我为自我制定了新的目标,做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自我,提高自我的整体素质。
1、道德方面。做为客户经理在品德、职责感等方面务必要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。
2、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有用心主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通潜力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。
3、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。另外,客户经理还要具备法律知识、经济知识,个性是要具备综合运用多种知识为客户带给多种可供选取的投资理财方案的潜力。
4、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识,又要身体力行,用心参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。
平安办的工作总结篇4
我是__级的一名青年志愿者,____年9月,我加入了广西工学院鹿山学院青年志愿者协会。在学长学姐的带领下,组织并参与了一些校内外的公益活动,尽自我的所能去帮忙需要那些需要帮忙的人。传递自我的欢乐和爱心的同时,收获着我们自我的欢乐和信念,并且让志愿者的奉献精神传承下去。
有人说,志愿者是“送人玫瑰,手有余香”。的确,加入志愿者协会两年多来,让我受益匪浅。首先,丰富了我的个人阅历。作为一名普通的大学生,不单单要学习,还要进行全方面的素质拓展,在学习中成长,在实践中成才。而此刻我肩负着不单是普通大学生的职责,而是一名志愿者。作为一名志愿者,我比普通人更多的是活力、热心和奉献精神。仅有做更多的志愿服务,才能帮忙更多需要帮忙的人,才能收获更多的欢乐。其次,锻炼了我的协调本事。作为一名志愿者,这就要求我们能协调好自我的工作与学习时间,很多时候工作与学习时间是有冲突的。学生的主要任务是学习,我们不能只顾工作将学习落下,又不能只顾学习而不工作。在这两年的时间里,我学会了充分协调好工作与学习的关系,两者兼顾。更重要的是:我明确了社会服务的意义。作为一名志愿者,我们应当明白自我做的都是无偿义务活动,价值是不能用金钱来衡量的,是一笔无形的精神财富。我们要用实际行动告诉人们,用心服务,传承志愿者的无私奉献精神,让这精神像阳光一样洒满社会各个角落。
脚踏实地,坚持不懈,才能登上峰顶。踏踏实实的走好每一步,留下的足迹虽然会渐渐消失,可是却教会了我们学会积累。无论做什么事情,态度最重要。有时候我们真心的为每一件事情做好了腕足的准备,但却以失败告终,可是我们不会气馁,我们会逐渐从中获得爬起来的勇气。虽然失败了,却离成功更近了。我们青年志愿者在工作中,也有拼成失败痛楚的时候,可是我们需要做的,是整理好心理笔记,端正态度。只要一向坚持着良好的态度,坚持努力不放弃,我们会慢慢成长,成熟,直至成为一个耀眼的星团。切实的为人们做实事,这便让人们心中温存了热,温存了让人欢乐,让人感激的热。
进入青协一年以来,我们的干部干事秉着“我们是一家人”的思想,大家拧成一股绳,一齐努力奋斗。家人,就是有困难的时候我们一齐度过,欢乐一齐分享。这个家庭里,充满温暖,协作,宽容和欢乐。我们一齐工作,一齐学习,一齐帮忙需要帮忙的人,我们一齐进退,青协的荣辱与我们每个人都息息相关。我们学会付出,让别人得到暖心热,我们学会宽容,让别人得到更多的机会,我们学会给予,让别人收到更多的甜果。青协是一个值得信赖的团体,我们相信,我们能用我们灼热的心,融化冷漠和无情,让世界处处充满爱,处处都有志愿精神。
我相信,只要人人都献出自我的一点爱,世界将变得更加完美。不论时间怎样变,我们助人为乐的传统美德没有变。不论人们怎样变,我们的爱心没有变。时间在前进,志愿者们的精神也再前进。
平安办的工作总结篇5
我村在开展创建"平安xxxx"活动中,严格按照镇党委政府文件精神,结合本村的实际情况,积极组织开展创建"平安xxxx"活动,取得了显著成效。现将本村开展平安活动工作总结如下:
一、加强领导,明确责任,狠抓落实。
按照镇党委的统一部署,我村党委、村委会把综治工作列入议事日程抓紧抓实。一是成立村"综治"工作领导小组,村党委书记亲自担任组长,成员由村两委会同志组成,在组织机构上形成了齐抓共管的工作局面。二是村"综治"领导小组每一个月底召开一次治安排查工作会议,认真解决群众反映强烈的热点、难点问题,清除各种安全隐患。三是明确责任,层层签订责任状,与各村民小组签订责任状35份,各村民小组都设有治安信息员和调解信息员),确保工作落实到实处。四是成村"平安xxxx"义务治安巡防队,党支部书记亲自担任队长。五是我村建立群防群治、联防互动的网络防范体系示范点,由村民推选群众威信高、协调能力强的村民为十户联防户长,负责组织村民开展治安巡逻,维护村道路交通安全等治安防范工作,切实预防各种案件和群体事件发生。
二、采取形式多样的工作方式深入开展平安创建活动,取得了显著成效。
1、宣传活动深入人心。为贯彻落实上级有关文件精神,我村于6月份利用村秸秆禁烧(抛)有时机组织开展一次声势浩大的建设"平安xxxx"宣传活动。一是组织发放宣传单;二是出墙报、贴标语;三是利用秸秆禁烧(抛)的大好时机召开群众大会进行宣传。据统计,全村在各村民小组张贴书写标语18条,发放宣传单450多份,使创建"平安xxxx"活动深入人心,工作做得有声有色,人人皆知,促进我村三个文明建设的同步发展。
2、治安巡防成效显著。配合派出所开展打击各种违法犯罪活动,与往年相比,各种违法犯罪活动明显减少,对本村辖区内治安混乱的村路段,义务治安巡防队多次出动开展整治,并取得一定成效。同时,深入开展同"法轮功"邪教组织斗争,进一步加强农村基层组织建设,提高农村党员及群众对"法轮功"斗争性质的认识,增强政权意识、责任意识和传忧患意识,采取打击邪教组织活动在萌芽状态。目前,全村无邪教人员,无邪教人员公开聚集滋事、串联,无邪教人员公开聚集练习对社会有害气功,无邪教人员、无吸毒人员等严重危害社会治安的案(事)件发生。
3、认真开展村民内部矛盾的排查调处工作。建立排查制度。我村坚持每月进行一次矛盾纠纷排查分析制度,对群众纠纷及时深入实地进行调解。今年到目前为止发生各种纠纷12起,调解12起,调结11起,结案率为90%以上。经村干部调处的纠纷群众都比较满意,把群众的矛盾及时化解在了基层。一年来全村没有群众越级上访行为的发生,有力地维护了全村的社会稳定。
4、坚持禁毒宣传,常抓不懈。关于"禁毒工作必须持之以恒,毫不手软"的重要指示,继续坚持"四禁"并举,堵源截流,严格执行标本兼治的禁毒工作方针,进一步加大宣传工作力度,让全村广大群众真正懂得和了解禁毒工作的重要性和必要性,及上级党委、政府对禁毒工作的决心,使全村人民群众自觉参与到创建"无毒村"活动中来。我们采取全方位、多形式禁毒宣传活动。一是利用墙报标语、禁毒图片展;二是在公路沿线的村的公共场所设有永久性标语;三是播放禁毒光碟宣传等,使广大群众对禁毒工作家喻户晓。由于全村禁毒工作扎实到位,目前全村没有发生有吸毒人员。
三、存在的困难和今后工作打算
今年以来,我村社会治安综合治理工作虽然取得一定的成绩,全村社会治安持续稳定,人民群众安全感进一步增强,治安形势总体趋势良好,但仍然存在一些不容忽视的问题。一是盗窃案件时有发生;二是环境污染的纠纷难以解决;三是因经费制约,治安巡防队出勤的难度大。
今后,我村将在目前取得成绩的基础上,采取有力措施克服当前存在的问题,积极配合上级平安办、驻地派出所做好我村创建平安工作,促进我村社会和谐稳定发展。
平安创建工作总结
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